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BYD Astara Majadahonda

Vehicle dealership

BYD Astara Majadahonda

Ronda del Carralero 12
28222 - Majadahonda (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers think about this company

713 Reviews found

A
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10 / 10

"Trámite rápido y sin sorpresas, perfecto."

Atención al cliente Responded to it 20-04-2026 to this comment:

Ana, nos alegra que el trámite haya sido rápido y sin sorpresas. Agradecemos que compartas tu experiencia y que recomiendes nuestros ...(More ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Me sorprendió la amabilidad y la claridad en el proceso."

Atención al cliente Responded to it 13-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Grap Activos. Nos alegra mucho saber que la amabilidad y la claridad en el proceso te han dejado una ...(More ↓) buena impresión. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La comunicación fue clara y constante, perfecto."

Atención al cliente Responded to it 10-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la comunicación fue clara y constante y que su experiencia fue perfecta, Jose Luis. Apreciamos que haya ...(More ↓) compartido su valoración. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesita cualquier cosa, estamos a su disposición. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Confianza por la actitud profesional y humana."

Atención al cliente Responded to it 10-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Francisco Luis. En BYD Astara Majadahonda nos alegra saber que la actitud profesional y humana de ...(More ↓) nuestro equipo inspira confianza. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio que usted valora. Si en algún momento necesita asistencia, estaremos disponibles para ayudarle. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación claros, servicio de primera."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 07-04-2026 to this comment:

Fernando, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron claros y que el servicio fue de primera. Agradecemos que compartas ...(More ↓) esta experiencia positiva y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Less ↑)

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C
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8 / 10

"La claridad de los costes fue notable."

Atención al cliente Responded to it 06-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la claridad de los costes fue notable, Carlos. Apreciamos también su alta puntuación en NPS y la confianza ...(More ↓) depositada en nuestros servicios. Si desea compartir más comentarios o necesitar algo más en el futuro, estamos a su disposición. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."

Atención al cliente Responded to it 06-04-2026 to this comment:

En BYD Astara Majadahonda nos alegra mucho saber que nuestra fiabilidad y el trato recibido han sido de su satisfacción, Francisco. ...(More ↓) Agradecemos que comparta su experiencia y que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y confianza en cada interacción. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)

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R
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6 / 10

"Altibajos en los periodos de tiempo en que se fue ejecutando la operac"

Muy buen trato hasta la selección del vehículo y pago de fianza. Deficiente desde ese momento hasta la llegada del vehículo....(More ↓) (Less ↑)

To improve: La atención al cliente entre el cierre de la compra y la llegada del vehículo y pago

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M
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10 / 10

"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-04-2026 to this comment:

Manuel, nos alegra saber que la resolución fue rápida y que la gestión cumplió tus expectativas. Apreciamos tu valoración positiva y ...(More ↓) quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Recomiendo este lugar al 100%, atención ejemplar."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-04-2026 to this comment:

Qué gusto leer que recomiendas nuestro lugar y que la atención fue ejemplar, Diana. Agradecemos que compartas tu experiencia y esperamos ...(More ↓) verte de nuevo en BYD Astara Majadahonda para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación constante, 5/5."

Atención al cliente Responded to it 03-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante han sido de tu agrado, Jose Luis. En BYD Astara Majadahonda ...(More ↓) trabajamos para mantenerte informado en cada paso. Si en algún momento necesitas aclarar algo o tienes nuevas dudas, estaremos atentos para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Experiencia personal destacable, trato humano y eficiente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra leer que tu experiencia fue destacable, Carlos. Apreciamos el trato humano y la eficiencia que mencionas. Si en el futuro ...(More ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano excelente que refuerza la confianza."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 31-03-2026 to this comment:

Agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que el trato humano refuerza la confianza y que te sientes satisfecha con nuestros servicios. ...(More ↓) Seguiremos cuidando ese enfoque para mantener la experiencia positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición desde BYD Astara Majadahonda. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 31-03-2026 to this comment:

Maria, nos alegra saber que el equipo fue excepcional, la explicación clara y el trato humano. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(More ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que supera expectativas, confianza total."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 31-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el trato humano superó tus expectativas y que confías en nosotros. ...(More ↓) Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"La honestidad del equipo es su mayor valor."

Atención al cliente Responded to it 30-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que percibes la honestidad de nuestro equipo como su mayor valor. Gracias por compartir tu experiencia, Luis Miguel. ...(More ↓) Es un orgullo para nosotros contar con clientes que valoran nuestro compromiso. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"La atención fue de calidad, seguimiento y comunicación impecables."

Atención al cliente Responded to it 30-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que la atención fue de calidad y que el seguimiento y la comunicación fueron ...(More ↓) impecables. Quedamos a tu disposición para cualquier duda futura o nueva consulta. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que el equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. En BYD Astara ...(More ↓) Majadahonda seguiremos así, para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Raul Enrique. Nos alegra saber que el equipo fue atento y comprometido y que tu experiencia fue ...(More ↓) positiva. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano y confiable, muy satisfecho."

Atención al cliente Responded to it 27-03-2026 to this comment:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que has encontrado un trato humano y confiable y que estás satisfecho. Tu ...(More ↓) valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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