What customers say about this company
665 Opinions found
Juan J. B. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2026 at 23:15

10 / 10
"Me sorprendió la rapidez y calidad del servicio en el taller. Totalmente satisfecho con mi experiencia."
Atención al cliente reply on 08-01-2026 to this comment:
Gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la rapidez y la calidad del servicio en el taller cumplieron ...(Más ↓) tus expectativas y que te sientes totalmente satisfecho. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel y ayudar a tus conocidos cuando lo necesiten. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Andres G. Q. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2026 at 12:25

8 / 10
"El trato muy bueno, la revisión no se por qué no se ve que le hacen"
Lo único malo me parece muy excesivo los mantenimientos y más cada 15000 km. Y la próxima ya me han dicho q son 500 euros que ya me parece una pasada....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 07-01-2026 to this comment:
Andres, Gracias por tus palabras sobre el trato recibido. Lamento la preocupación por el coste de los mantenimientos; podemos revisar ...(Más ↓) contigo qué cubre cada revisión y explorar opciones para ajustar el plan a tus necesidades, o valorar alternativas que mejor se adapten a tu uso y presupuesto. Nuestro objetivo es que te sientas acompañado y transparente en cada visita. ¿Te gustaría que revisemos juntos el desglose del último presupuesto y posibles opciones de ahorro? (Menos ↑)
Ana M. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2026 at 10:58

8 / 10
"Me sentí muy bien atendido y satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Atención al cliente reply on 07-01-2026 to this comment:
Ana, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y satisfecha con la calidad del servicio. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y estamos disponibles para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más que podamos mejorar o comentar, no dudes en decírnoslo para seguir cuidando de ti y de tu familia al volante. (Menos ↑)
Oscar D. L. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-01-2026 at 08:41

6 / 10
"Compra de un vehiculo"
Para alguien como yo, que nunca ha conducido un coche de estas características salir del concesionario sin manual de instrucciones, y que yo me lo tenga que buscar en internet . ...(Más ↓) es un detalle que no me gustó ya que las dudas sobre el manejo son infinitas. Y que a falta de 10 días para que la baliza V16 sea obligatoria tampoco viniera con el vehículo . pues tampoco me pareció un bonito detalle, aunque entiendo que en ese momento aún no era obligatoria la baliza V16 (Menos ↑)
To improve: detalles en la entrega del vehiculo
Employees treated:
Maria P. R. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2026 at 23:02

10 / 10
"Excelentes profesionales, me sentí totalmente atendido durante el proceso de compra de mi vehículo. Muy satisfecho."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-01-2026 to this comment:
Maria, muchas gracias por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra enormemente saber que te sentiste atendida ...(Más ↓) y satisfecha durante todo el proceso de compra. Compartiremos tu valoración con el equipo para seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose I. B. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2026 at 20:53

10 / 10
"El servicio brindado fue impecable, estoy encantado con mi nuevo vehículo y la atención recibida."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-01-2026 to this comment:
Jose, nos alegra mucho saber que el servicio fue impecable y que estás encantado con tu nuevo vehículo y la atención recibida. En BYD ...(Más ↓) Astara Leganés trabajamos para superar tus expectativas y que vivas una experiencia fluida. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Mariano R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-01-2026 at 11:19

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-01-2026 to this comment:
Mariano, gracias por compartir tu excelente experiencia de compra. Nos alegra muchísimo saber que el trato del personal fue excepcional y ...(Más ↓) profesional; nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos visitan. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Leganés. (Menos ↑)
Liz Y. G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-12-2025 at 06:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Martin R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 21:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien asesorado en la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Martin, Gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien asesorado y que el equipo te transmitió ...(Más ↓) profesionalismo y confianza en la compra de tu vehículo. En BYD Astara Leganés seguimos comprometidos contigo para cualquier duda o necesidad futura. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Raquel R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 21:19

8 / 10
"Excelente experiencia de compra. El equipo fue muy profesional y atento durante todo el proceso."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Raquel, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras! Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excelente y que el equipo ...(Más ↓) estuvo profesional y atento en todo momento. Tomamos nota de tu satisfacción y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Con gusto, BYD Astara Leganés (Menos ↑)
Cristina A. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 20:53

10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo me guió en todo momento para elegir el coche perfecto."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Cristina, Gracias por tus palabras y por la valoración. Nos alegra mucho saber que el equipo te acompañó en todo momento para elegir el ...(Más ↓) coche perfecto. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes preguntas, estamos a tu disposición. Un saludo cálido del equipo de BYD Astara Leganés. (Menos ↑)
Maria J. B. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 19:46

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, realmente hicieron que la compra de mi vehículo fuera una experiencia inolvidable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Raquel R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 17:49

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente gracias al excelente trato recibido durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Raquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorada y que el trato durante todo el proceso fue ...(Más ↓) excelente. En BYD Astara Leganés trabajamos para acompañarte en cada paso con cercanía y profesionalidad. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)
Eduardo B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 16:57

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo supo responder a todas mis dudas sobre los vehículos nuevos."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Eduardo, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron excelentes y que pudimos resolver ...(Más ↓) todas tus dudas sobre los vehículos nuevos. Si en cualquier momento necesitas más información o asesoramiento adicional, estamos aquí para ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Equipo BYD Astara Leganés (Menos ↑)
Alberto A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 10:11

10 / 10
"Excelente experiencia en el concesionario, un trato excepcional y profesionales muy atentos a mis necesidades."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Alberto, en BYD Astara Leganés agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) atendió tus necesidades con profesionalidad y cercanía. Gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y acompañarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Victor F. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 10:00

10 / 10
"Excelente servicio, me sentí valorado como cliente. Sin duda volveré para futuras compras."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Victor, Nos alegra mucho saber que se sintió valorado y satisfecho con nuestro servicio. Gracias por confiar en BYD Astara Leganés; será ...(Más ↓) un placer atenderle en sus futuras compras. Estamos a su disposición para lo que necesite y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención que le hizo querer volver. Esperamos verle pronto. (Menos ↑)
Maria T. N. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-12-2025 at 09:13

10 / 10
"La atención del equipo fue excepcional, compré mi coche nuevo con total confianza y satisfacción."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Maria Teresa, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue excepcional y que compraste con ...(Más ↓) total confianza y satisfacción. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y agradecemos la confianza depositada en BYD Astara Leganés. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia postventa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
David G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2025 at 22:05

10 / 10
"Excelente servicio desde el principio hasta el final definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos y familiares."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Benjamin G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2025 at 21:32

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Rafaela M. D. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2025 at 21:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron todas mis expectativas en la compra de mi vehículo nuevo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Rafaela, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo superaron tus expectativas durante la ...(Más ↓) compra de tu vehículo nuevo. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para acompañarte en cada paso con tu BYD. Gracias por confiar en BYD Astara Leganés. (Menos ↑)
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