What customers say about this company
659 Opinions found
Javier F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 12:35

10 / 10
"Atención excepcional y trato impecable, realmente me siento valorado como cliente en este concesionario."
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Javier, gracias por tus palabras sobre la atención y el trato recibido. Es una alegría saber que te sientes valorado en BYD Astara ...(Más ↓) Leganés. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos aquí para ayudarte y garantizar la mejor experiencia. Apreciamos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
Diego A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 10:31

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me sentí realmente bien tratado durante toda mi visita."
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Miriam A. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-01-2026 at 15:23

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente insuperable y un equipo muy profesional que me guió en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Miriam, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia de compra y la atención recibida fueron insuperables y ...(Más ↓) que el equipo te acompañó en todo momento. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo del equipo de BYD Astara Leganés. (Menos ↑)
Gorka A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 07:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido."
todo perfecto. muchas gracias. amabilidad, trabajo perfecto. muy agradecido....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 27-01-2026 to this comment:
Gorka, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que percibiste atención, amabilidad y profesionalidad, y que el ...(Más ↓) servicio fue perfecto. Es un placer haber cumplido con tus expectativas. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos mucho tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)
Jose C. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 11:17

10 / 10
"Totalmente satisfecho con mi experiencia en el taller, Sin duda volveré para futuros servicios."
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Jose Carlos, muchísimas gracias por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que quedó totalmente satisfecho con la experiencia ...(Más ↓) en el taller y que piensa volver para futuros servicios. Si hay algo más que podamos hacer para facilitar su próxima visita, no dude en decirnos. Será un placer atenderle de nuevo. (Menos ↑)
Instalaciones
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 10:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Gracias, Instalaciones, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nuestro equipo del taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) percibiste profesionalidad y una atención de calidad. Si hubiera alguna posibilidad de mejora en el futuro, no dudes en comunicárnosla para seguir superándonos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Ortega D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 12:17

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable. Me siento muy satisfecho con el trabajo realizado."
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Ivan L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-01-2026 at 12:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en todo momento, superaron mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Ivan, gracias por compartir tu valoración y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que la atención y la ...(Más ↓) profesionalidad superaron tus expectativas en la compra de tu nuevo vehículo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. ¡Bienvenido a la familia! (Menos ↑)
Monica F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-01-2026 at 11:46

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida, un equipo altamente capacitado para realizar ventas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Monica, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró alta capacidad y te brindó una atención que te ...(Más ↓) dejó satisfecha. En BYD Astara Leganés seguimos trabajando para ofrecer un servicio de primera y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más que quieras compartir o necesitar más información, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria E. M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-01-2026 at 10:03

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Reyne nos asesoró desde el primer momento con mucha amabilidad y, profesionalidad en función de nuestras necesidades de compra. Su recomendación resultó determinante a la hora ...(Más ↓) de decidirnos. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Maria Elena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que Reyne te acompañó desde el inicio con amabilidad y ...(Más ↓) profesionalidad, y que nuestra recomendación resultó clave en vuestra decisión. Apreciamos tu confianza y, si podemos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de BYD Astara Leganés. (Menos ↑)
Oscar Z. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-01-2026 at 20:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, altamente recomendados."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Gracias, Oscar, por tus palabras y por la confianza en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad durante ...(Más ↓) la venta de tu nuevo vehículo fueron de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer experiencias similares a todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. C. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-01-2026 at 11:25

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo muy profesional en el concesionario."
Trato cercano por parte de la vendedora. Hizo todo lo posible para poder tramitar la venta lo antes posible para poder acogerme al plan Moves. Muy contento con su atención. Como ...(Más ↓) parte negativa, solo que el concesionario está a medio terminar, por ejemplo , ir al servicio no es una buena experiencia. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
Francisco, desde BYD Astara Leganés te agradecemos profundamente tus palabras sobre la atención cercana y el esfuerzo de nuestro equipo ...(Más ↓) para gestionar la venta y el plan Moves. Lamentamos que el estado de las instalaciones haya restado claridad a tu experiencia en el servicio. Tomamos nota para acelerar mejoras y que cada visita sea más fluida. Si vuelves a visitarnos, te acompañamos para que todo vaya rápido y sin contratiempos. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
David L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-01-2026 at 11:01

10 / 10
"La calidad del servicio y el conocimiento del equipo hicieron que seleccionara mi vehículo ideal sin dudas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
David, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro servicio y el conocimiento del equipo ...(Más ↓) te ayudaron a elegir tu vehículo ideal sin dudas. En BYD Astara Leganés seguimos a tu disposición para cualquier consulta o futura asesoría. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. Un saludo y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Abdelmjid T. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-01-2026 at 06:39

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue sumamente profesional y muy amable durante todo el proceso."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, Abdelmjid, por compartir su excelente experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y amable durante todo el ...(Más ↓) proceso. Valoramos su confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)
Oscar A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-01-2026 at 22:37

2 / 10
"UN DESASTRE DE COMPRA"
Pedí los asientos en negro y me entregaron el coche con los asientos en claro y la respuesta fue me he equivocado pero ya hay nada que hacer , al estar matriculado y me lo he ...(Más ↓) tenido que comer sin ningún tipo de compensación ni disculpa personal , al revés el jefe de taller o eso me dijeron un tal José Luis me dijo que es lo que has firmado y hay nada que hacer una vergüenza voy en silla de ruedas y especifique una sino muchas veces que fuera en oscuro que con la silla se mancharía y se notaria menos reconocen el error pero comprenderéis mi nivel de satisfacción con el trato recibido es una pena (Menos ↑)
Employees treated:
Florabel Q. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-01-2026 at 22:37

10 / 10
"Una experiencia inmejorable. Desde el primer contacto hasta la entrega del coche, todo fue perfecto y sin inconvenientes."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
Florabel, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue inmejorable desde el primer contacto hasta la entrega. Gracias por tus ...(Más ↓) palabras tan amables y por confiar en BYD Astara Leganés. Si en el futuro necesitas asesoramiento o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte para que cada experiencia sea igual de positiva. Siempre a tu disposición. (Menos ↑)
Victor S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-01-2026 at 22:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
Victor, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y el trato durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra fueron de tu agrado. Tu valoración positiva nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer la mejor atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jose M. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-01-2026 at 20:59

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue inmejorable y la atención al cliente excepcional."
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
Gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue inmejorable y la atención al cliente excepcional. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y que cada visita sea igual de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
David G. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-01-2026 at 20:59

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
David, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia de compra fue excelente y que el trato fue ...(Más ↓) excepcional y profesional. Apreciamos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos cuidándote en cada paso del proceso. (Menos ↑)
Gema G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-01-2026 at 20:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra, me sentí muy bien atendido."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
Gema, muchas gracias por tus palabras y por valorar nuestro trabajo. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra te hicieron sentir bien atendida. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ya sea ahora o en el futuro. Un cordial saludo del equipo de BYD Astara Leganés. (Menos ↑)
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