What customers say about this company
346 Opinions found
Maria D. R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-08-2025 at 22:00

10 / 10
"Mi experiencia en la compra de un coche nuevo fue excepcional recibí toda la información necesaria y atención personalizada."
Exceptuando algún sobresalto todo muy bien tratado...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) personalizada y la información recibida fueron de tu agrado. Lamentamos los sobresaltos mencionados y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jorge J. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-08-2025 at 16:47

10 / 10
"El equipo fue altamente profesional, me ayudaron a encontrar exactamente lo que buscaba."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge Juan, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ayudarte ...(Más ↓) a encontrar exactamente lo que buscabas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu apoyo y esperamos verte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Zude F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-08-2025 at 00:45

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y me ayudó a encontrar el vehículo ideal."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Zude, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarte a encontrar el vehículo perfecto y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2025 at 20:37

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) excelente y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en el futuro con cualquier necesidad relacionada con BYD. (Menos ↑)
Juan J. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2025 at 10:04

8 / 10
"Satisfecho pero no excelente"
Excelente lo que se dice excelente no fue, pue buena, tirando a muy buena peo no excelente, es verdad que fue correcto normal y lo esperndo, trato sencillo humano y sencillo pero ...(Más ↓) me hubiera gustado algun gesto que hiciera la experiencia mas extraordinaria para claificarla como excelente (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, por compartir tu opinión y valorarnos con 4 estrellas. Agradecemos tus comentarios y tomamos nota de tu ...(Más ↓) sugerencia para mejorar la experiencia. Nos alegra que hayas destacado nuestro trato humano y sencillo, y trabajaremos para ofrecer esos gestos que hagan que cada visita sea aún más especial. Tu opinión nos ayuda a seguir creciendo y a brindar un servicio cada vez mejor. (Menos ↑)
Maria L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-08-2025 at 22:09

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo de la compra una experiencia placentera."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) placentera y que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Esther P. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-08-2025 at 18:39

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo me guió en todo momento para encontrar el vehículo perfecto."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que ...(Más ↓) pudimos ayudarte a encontrar el vehículo perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Elena S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-08-2025 at 08:19

10 / 10
"El trato personalizado y el conocimiento del personal me brindaron una confianza total en mi decisión de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo transmitirte esa ...(Más ↓) confianza y que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Eva M. A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-08-2025 at 15:13

8 / 10
"Al principio fue todo genial"
Pues al principio fue todo genial hasta hacer la contratación nos faltó más sinceridad y no decirnos que condicionaba el seguro para concedernos el préstamo,que se ...(Más ↓) desarrollara mejor el producto una vez compras para saber que tienes y que no,porque ahí si nos sentimos muy perdidos aunque nos atendió por teléfono y WhatsApp pero tenía vacaciones normal pero entonces mientras esperábamos nadie nos atendió para saber más sobre las ayudas como se gestionan,pero recalco al principio fue excepcional luego una vez comprado el asunto se difumino sino hubiera sido de 10 todo el producto con el comercial. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva María, por compartir tu experiencia. Lamentamos que la información sobre el seguro y las ayudas no haya sido tan ...(Más ↓) clara como esperabas, y agradecemos tu sinceridad. Tomamos nota para mejorar en la comunicación post-venta y ofrecer una atención más constante. Nos alegra que el trato inicial y nuestro comercial hayan sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)
Gustavo D. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2025 at 14:55

10 / 10
"No podría estar más feliz con la calidad del trato recibido durante la compra de mi coche nuevo, definitively lo recomendaré."
El trato recibido por Alejandra ha sido excepcional siempre pendiente del estado de la entrega, muy profesional y un encanto. La entrega del vehículo fué ayer por parte de ...(Más ↓) Marino en Móstoles e igualmente fue muy agradable y profesional. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gustavo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto Alejandra como Marino te ...(Más ↓) brindaron una atención excepcional y que la experiencia fue positiva en todos los aspectos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Enrique M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-08-2025 at 12:37

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención y profesionalidad sobresalientes."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) una atención profesional y que la compra fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Carlos A. B. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-08-2025 at 00:15

10 / 10
"Trato excepcional durante la venta, me sentí escuchado y valorado como cliente. Altamente recomendable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Alberto, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) escuchado y valorado durante la venta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)
Wamaw T. G. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-08-2025 at 20:37

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad, me sentí valorado en todo momento durante el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Martín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que nuestra ...(Más ↓) profesionalidad cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y agradecerte nuevamente por recomendarnos. (Menos ↑)
Danilo E. A. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-08-2025 at 05:18

6 / 10
Pablo M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-08-2025 at 23:21

10 / 10
"La experiencia de compra fue perfecta, todo el equipo demostró gran profesionalidad y amabilidad durante todo el proceso."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) perfecta y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio profesional y cercano. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Rafael F. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-08-2025 at 20:56

8 / 10
"Me sentí valorado como cliente, todo el proceso de compra fue fácil y agradable gracias a su dedicación."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el ...(Más ↓) proceso de compra fue sencillo y agradable. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Alberto E. P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-08-2025 at 15:20

10 / 10
"El equipo fue muy amable y conocedor, me ayudaron a elegir el coche perfecto para mí."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto Enrique, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el coche ideal para ti. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
Juan J. B. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-08-2025 at 09:23

10 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo, todos fueron muy amables y conocían bien su producto."
Atención al cliente reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera efectiva. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y confianza. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro y de que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Esther G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-08-2025 at 22:46

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y una amplia variedad de vehículos para elegir."
Atención al cliente reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ...(Más ↓) fue excelente y que disfrutaste de nuestra atención y variedad de vehículos. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Ana I. H. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-08-2025 at 00:28

10 / 10
"Inmejorable atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, experiencia excepcional."
Atención al cliente reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que la atención y profesionalidad fueron de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
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