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BYD Astara Leganés

Vehicle dealership

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

640 Opinions found

M
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10 / 10

"Trato muy atento y eficiente, ventas claras y respuesta rápida."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Montserrat, nos alegra saber que el trato fue atento y eficiente, y que las ventas claras y la respuesta rápida estuvieron a la altura. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para que tu experiencia siga siendo positiva. Gracias por compartirla. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la calidad final y la atención al detalle han cumplido tus expectativas, Jie. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Total claridad en la propuesta y condiciones."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la propuesta y sus condiciones hayan sido claras. En BYD Astara Leganés ...(Más ↓) trabajamos para que todo quede transparente y fácil de entender. Si en algún momento necesitas aclaraciones o información adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente recomendable, respuesta rápida y soluciones eficientes."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dela Merced. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y que las soluciones fueron ...(Más ↓) eficientes. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado final fue ideal, todo funcionando a la perfección."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el resultado final fue ideal y todo funciona a la perfección, Javier. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"el vehiculo funcionamiento perfecto"

todo fuciona bien pero el encaje de los cinturones de seguridad delanteros mucha dificultad de abrochar en lo referente a la app me resulta imposible. me sale un qr caducado...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Julio. Nos alegra saber que el funcionamiento general del vehículo es perfecto. Tomamos nota de la ...(Más ↓) dificultad al abrochar los cinturones delanteros y del problema con la app y el código QR caducado. Si necesitas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención al cliente fue excelente, experiencia positiva."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Veronica. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excelente y que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, todo en orden."

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que todo quedó en orden. Tu ...(Más ↓) valoración y confianza son muy importantes para BYD Astara Leganés y nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Seguimiento eficaz y comunicación amable, muy recomendable."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Maria Isabel. Nos alegra saber que el seguimiento fue eficaz y la comunicación amable. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas más ayuda o información adicional, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolvieron todo a tiempo."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que resolvimos todo a tiempo, Juan. Gracias por confiar en BYD Astara Leganés y por ...(Más ↓) compartir tu valoración. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Calidad final de primer nivel, muy contento."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Pilar. Nos alegra mucho saber que la calidad final ha sido de primer nivel y que estás contenta con ...(Más ↓) nuestro servicio. En BYD Astara Leganés trabajamos para mantener ese estándar y ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos acompañarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La atención fue personalizada y eficiente."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Oriol. Nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio y que puedas seguir recomendándonos a tus conocidos. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La comunicación se mantuvo constante y clara, seguimiento perfecto."

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Victor. Nos alegra mucho saber que la comunicación fue constante y clara y que el seguimiento fue ...(Más ↓) perfecto. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y atenderte igual de bien en futuras gestiones. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy profesional, recomendable."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido profesionales y que ...(Más ↓) recomienda nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de exigencia. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Transparencia impecable, no hubo sorpresas ocultas."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Sergio. Nos alegra mucho saber que la transparencia fue impecable y que no hubo sorpresas ocultas. Su ...(Más ↓) reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia sea clara y satisfactoria. Si en el futuro necesita asesoramiento o tiene cualquier duda, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención fue personalizada y eficiente, excelente."

Gran profesional Javier, atención de 10. Gracias por todo. Abrazo...(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Laura. Nos alegra mucho saber que la atención fue personalizada y eficiente, y que Javier logró una ...(Más ↓) atención de 10. Seguiremos manteniendo ese nivel para seguir cuidando de ti y de quienes nos acompañan. Abrazo desde BYD Astara Leganés. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir valorado."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra que el trato humano te haya hecho sentir valorado Xinchang. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros ...(Más ↓) servicios a tus conocidos. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo sorprendentemente atento y profesional, excelente experiencia."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegró saber que el equipo fue atento y profesional y que tu experiencia fue excelente, Francisco Xavier. Agradecemos que hayas ...(Más ↓) confiado en nosotros. Si necesitas algo más o hay alguna oportunidad de mejoras que quieras compartir, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad final notable, se percibe la experiencia del equipo."

Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:

Asuncion, nos alegra que la calidad final y la experiencia del equipo hayan sido de tu satisfacción. Gracias por compartir tu buena ...(Más ↓) impresión. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Atención del equipo, rapidez y trato excepcional."

Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención del equipo, la rapidez y el trato fueron de tu satisfacción, Anselmo. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios; valorar tu confianza nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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