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BYD Astara Leganés

Vehicle dealership

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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583 Opinions found

M
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6 / 10

"Rodrigo Da silva"

El comercial muy bien pero disgustado con la posrventa. El coche tiene un defecto y no lo solucionan con prontitud...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Posta venta. Dan cita en el taller a partir del 1 de octubre creo que este es uno de los inconvenientes de esta marca que no está aún implantada porque estando en Madrid para una cosa que seguro que son cinco minutos de un coche nuevo tener que esperar 15 días para que te lo resuelvan deja muy mal a la marca

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I
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10 / 10

"Excelente trato y muy profesional en todos los aspectos"

Me atendió Javier López y he de decir que es muy buen profesional , me asesoró en todas mis dudas y tuvo un trato exquisito conmigo y mi familia. Salimos encantados...(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

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F
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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad en todo momento, excelente."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 08-04-2026 to this comment:

A Francisco Javier, agradecemos su valoración y nos alegra saber que la profesionalidad y amabilidad fueron destacadas. En BYD Astara ...(Más ↓) Leganés trabajamos para ofrecer una atención cercana y de calidad en cada interacción. Si hay algo más en lo que podamos seguir mejorando, quedamos atentos a sus comentarios. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia mejora gracias a un equipo tan competente."

Profesional excelente, atención a los detalles. Sabe conectar con el cliente. La empresa la hacen crecer profesionales comprometidos....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 08-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue de tu agrado y que el equipo respondió a tus expectativas, Jose Luis. En BYD Astara Leganés ...(Más ↓) trabajamos para conectar con nuestros clientes con profesionalidad y atención a los detalles. Agradecemos que compartas tu impresión sobre el compromiso de nuestro equipo y la dedicación para hacer crecer la empresa. Si en algún momento quieres comentar algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."

Atención al cliente reply on 07-04-2026 to this comment:

Apreciamos que hayas compartido tu experiencia, Alicia. Nos alegra saber que la atención, desde el inicio hasta la entrega, fue impecable. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención del personal marcó la diferencia."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 07-04-2026 to this comment:

Maria, nos alegra mucho saber que la atención del personal marcó la diferencia. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en BYD ...(Más ↓) Astara Leganés. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Seguimiento diligente y comunicación respetuosa, 5/5."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 07-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro seguimiento diligente y la comunicación respetuosa han sido de tu agrado, Rafael Angel. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y que confíes en recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:

En BYD Astara Leganés nos alegra saber que el resultado fue excelente y que nuestro equipo fue profesional y atento. Rosa Ana, gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por la confianza en nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Trámite ágil y claro, excelente experiencia."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:

Nos alegra leer que el trámite fue ágil y claro y que la experiencia general fue excelente, Bernardo. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) opinión y tu alto nivel de recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy satisfecho, lo recomiendo a conocidos."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:

Chenyi, nos alegra saber que está muy satisfecho y que recomienda nuestros servicios a conocidos. Agradecemos su confianza y quedamos a su ...(Más ↓) disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Laura, nos alegra mucho saber que la experiencia fue positiva y que todo transcurrió a tiempo. Gracias por compartirlo y por confiar en ...(Más ↓) BYD Astara Leganés. Si necesitas algo en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Seguimiento proactivo y comunicación fluida, muy profesional."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el seguimiento proactivo y la comunicación fluida han sido percibidos como muy profesionales. Susana Esperanza, ...(Más ↓) gracias por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en BYD Astara Leganés. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación al máximo, experiencia ideal."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Suenas Sonido. Nos complace saber que el seguimiento y la comunicación fueron de su agrado y que la ...(Más ↓) experiencia resultó ideal. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y honestidad como pilares del servicio."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Juan. Nos alegra saber que la confianza y la honestidad son pilares de nuestro servicio. Valoramos ...(Más ↓) mucho su valoración positiva y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El equipo respondió con rapidez, experiencia positiva."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:

Nos alegra, Debora, saber que el equipo respondió con rapidez y que tu experiencia fue positiva. Si en el futuro necesitas algo más, ...(Más ↓) estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad en la atención y en el asesoramiento."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la calidad de la atención y el asesoramiento ha sido de tu agrado, Aránzazu. Valoramos mucho tu confianza y ...(Más ↓) estaremos encantados de seguir ayudándote en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación efectivos, servicio de alta calidad."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron efectivos y que percibes un servicio de alta calidad, Maria Nieves. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo ese nivel de atención para ti y para quienes confían en nosotros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La comunicación fue amable y profesional, seguimiento excelente."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la comunicación fue amable y profesional y que el seguimiento fue excelente, Israel. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener esa experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Respuesta rápida y seguimiento claro, experiencia sobresaliente."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y que el seguimiento fue claro; es muy gratificante escuchar que la experiencia fue ...(Más ↓) sobresaliente. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad de Javier Lopes"

Desde el primer momento demostró una gran simpatía y cercanía, haciendo que todo el proceso fuese mucho más cómodo y agradable. Su profesionalidad es impecable, siempre ...(Más ↓) transmitiendo confianza y claridad en cada paso. Además, algo que realmente marca la diferencia es su agilidad para gestionar todo lo necesario, resolviendo dudas y avanzando en el proceso de forma rápida y eficaz. Sin doubt, un gran profesional que eleva la experiencia al máximo. Totalmente recomendable. (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 26-03-2026 to this comment:

Agradecemos tu reseña, Bruno, y nos alegra saber que la atención de Javier Lopes fue cercana y profesional. Es muy positivo para nosotros ...(Más ↓) que su claridad y agilidad hayan hecho el proceso más cómodo y eficaz. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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