What customers say about this company
396 Opinions found
Concepcion A. O. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-10-2025 at 13:40
10 / 10
"Excelente servicio"
El profesional que nos atendió fue Javier López Manosalbas. En todo momento se esforzó en que entendiéramos perfectamente todo lo que nos explicaba. Hizo un seguimiento ...(Más ↓) constante, tanto de la documentación, como de las gestiones que teníamos que hacer y, finalmente, de la recepción del vehículo. También nos contactó unos días después de la recogida, para constatar que todo iba bien y que no teníamos dudas pendientes. Nos encantaría encontrar más profesionales de su categoría. Muchas gracias por todo!! (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Concepcion Adela, por compartir su experiencia y por sus amables palabras hacia Javier. Nos alegra mucho saber que su ...(Más ↓) atención fue excelente y que se sintieron acompañados en todo momento. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Seguiremos trabajando para que todos nuestros clientes tengan experiencias tan positivas como la suya. (Menos ↑)
Angel J. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2025 at 22:07
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí acompañado en todo momento durante el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel Juan, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste acompañado ...(Más ↓) y satisfecho durante todo el proceso. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Sergio B. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2025 at 16:40
10 / 10
"El trato personalizado y la calidad del servicio hicieron que comprara mi auto sin dudarlo. Totalmente recomendable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato personalizado y la calidad ...(Más ↓) del servicio cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Sandy G. G. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-10-2025 at 15:48
10 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad del servicio hicieron que comprar mi auto fuera un placer."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 16-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sandy Gabriela, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue placentera ...(Más ↓) y que valoras nuestra profesionalidad y calidad del servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Sergio B. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-10-2025 at 10:02
8 / 10
"El trato recibido fue excelente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre un servicio de primera. Aprecio mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Sergio C. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-10-2025 at 21:46
10 / 10
"Gran calidad en el servicio, estoy encantado con la dedicación del equipo de ventas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la dedicación del equipo de ventas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. P. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-10-2025 at 20:54
10 / 10
"Inigualable atención al cliente, me sentí valorado como comprador desde el primer instante."
Atención al cliente reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado desde ...(Más ↓) el primer momento. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y profesional. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos. Esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jorge P.
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Rated on 14-10-2025 at 11:05
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) profesional durante todo el proceso. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Antonia C. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-10-2025 at 22:24
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional en la venta de vehículos nuevos."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonia, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo han sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Sika B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-10-2025 at 20:53
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que facilitó todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sika, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que el ...(Más ↓) equipo pudo facilitarte todo el proceso de compra. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por formar parte de la familia BYD Astara Leganés! (Menos ↑)
Metalisteria M. 2. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-10-2025 at 11:56
8 / 10
"Excelente equipe que me guiou perfeitamente em todo o processo de aquisição do meu veículo."
A equipe de vendas e boa, sao atenciosos, educados, mas pode melhorar , como por exemplo : mostrar os demais veiculos , por mais que ja fui querendo saber de um carro especifico, ...(Más ↓) acredito que se tivesse me mostrado um carro melhor , ou mais carro o teria comprado , faltou me perguntar se queria comprar algum acessorio , se tivesse me preguntado tambem teria comprado . como por exemplo a bateira reserva para carregar onde náo tivesse gasolineira , ou o assoalho do porta malas . resumindo o carro de voces sáo muito bons mesmo , mas ajustando um pouco acredito que podem e devem vender o dobro estou satisfeira com minha compra . (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias por su amable reseña, Metalisteria Mf 2023. Nos alegra saber que quedó satisfecha con su compra y que nuestro equipo la ...(Más ↓) atendió bien. Agradecemos también sus sugerencias para mejorar la atención, como mostrar más opciones y preguntar por accesorios. Tomamos en cuenta sus comentarios para seguir perfeccionando nuestro servicio y ofrecer una experiencia aún mejor. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder atenderla nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Sergio M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-10-2025 at 09:03
6 / 10
"Estupendo servicio por parte Alberto"
Alberto ha ofrecido un servicio estupendo en todo momento, tanto en la fase de preventa como de postventa. No pongo una mayor nota a la empresa por lo plazos en dar cita para la ...(Más ↓) entrega del vehículo debido al responsable de entregas de Móstoles, no recuerdo su nombre, y que no me llegó a llamar nunca, lo tuvieron que gestionar Alberto y Rodrigo , y por el servicio ofrecido por otros comerciales durante la postventa, especialmente en Móstoles donde una comercial de Móstoles demostró un desinterés y una dejadez total absoluta cuando hablé con ella . (Menos ↑)
Employees treated:
Irene H. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-10-2025 at 20:38
10 / 10
"Muy contenta con Byd"
La experiencia tanto durante la compra como la transacción del coche ha sido muy grata, aunque tuvimos que esperar un poquito más de lo esperado. A la hora de recoger el coche ...(Más ↓) la persona que nos atendió Marino tuvo un trato excelente y mucha paciencia a la hora de explicarnos todo lo necesario sobre el coche. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Irene, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que Marino te atendió con paciencia y dedicación. Lamentamos la espera y agradecemos tu comprensión. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Ricardo B. D.
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Rated on 11-10-2025 at 20:30
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestros servicios. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y satisfecho con la compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato profesional y cercano. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Silvia S.
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Rated on 07-10-2025 at 22:38
10 / 10
"No solo encontré lo que buscaba, sino que el trato personal y la dedicación del equipo superaron mis expectativas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y dedicación ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Rosa M. M. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 17:54
8 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional, estoy completamente satisfecho con mi nueva compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con tu compra y ...(Más ↓) que la calidad del servicio fue excepcional. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-10-2025 at 22:32
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo muy profesional, atento y dispuesto a resolver todas mis dudas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver todas ...(Más ↓) tus dudas y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Alberto D. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-10-2025 at 21:39
10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente impecable y profesionalismo del equipo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que tu experiencia fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte una atención impecable. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Oscar R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-10-2025 at 20:30
10 / 10
"Una experiencia impecable desde el inicio hasta la entrega del coche, superaron mis expectativas con su excelente servicio."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue impecable y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Antonio C. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 22:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo la compra de mi vehículo nuevo fue una experiencia inolvidable."
Atención al cliente reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que tu experiencia fue inolvidable y que nuestro profesionalismo cumplió con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación; eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
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