What customers think about this company
352 Reviews found
Jose M. Y. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 15-02-2025 to the 09:41

2 / 10
"La entrega es muy mejorable"
Recogí el coche en el concesionario de Alcobendas y al llegar con el coche a mi casa, descubrí que en el transporte el asiento se había dañado. Vamos que venía con un ...(More ↓) defecto, que nadie comprobó. Informé ese mismo día, y a fecha de hoy no sé cuando me darán solución. Lamentable. El coche es una maravilla, pero no puede o no debe fallarse en cosas insignificantes como está. Y si se falla se arregla inmediatamente y se demuestra la capacidad de respuesta La excelencia en una empresa está en los pequeños detalles y en este caso no es así. MUY, MUY MEJORABLE (Less ↑)
To improve: Hay que revisar mucho mejor los coches antes de entregarlos. Tengo un problema detectado el día de la entrega y llevo esperando 3 semanas a que me den solucion
Agustina R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 14-02-2025 to the 22:07

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."
Atención al cliente Responded to it 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustina, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro servicio y que nuestro equipo ha demostrado ...(More ↓) profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Rafael E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 24-12-2024 to the 09:49

10 / 10
"Un equipo muy amable y profesional, hicieron que la compra de mi vehículo fuera un placer total."
Atención al cliente Responded to it 24-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer para nosotros hacer que la ...(More ↓) compra de un vehículo sea una experiencia agradable y satisfactoria. Agradecemos tu confianza y tus amables palabras. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)
Marta D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 27-11-2024 to the 10:05

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue sumamente atento y profesional en todo momento."
Atención al cliente Responded to it 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal te brindó la ...(More ↓) atención y profesionalismo que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Carlos K.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 26-11-2024 to the 21:25

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que me guió en cada paso del proceso de compra. ¡Altamente recomendable"
Atención al cliente Responded to it 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo guiarte en cada paso del proceso de compra. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio profesional y amable. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Golf y. R. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 26-11-2024 to the 21:09

8 / 10
"Un equipo muy capacitado que me brindó un servicio excepcional durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente Responded to it 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Golf y Restauración, Sl. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional durante todo el proceso ...(More ↓) de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tus comentarios. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)
Maria M. M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 19-11-2024 to the 11:35

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención inigualable y un equipo profesional altamente capacitado."
Atención al cliente Responded to it 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Montserrat, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro ...(More ↓) equipo pudo brindarte la atención que mereces. Valoramos mucho tus amables palabras y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Francisco J. P. D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 11-11-2024 to the 21:46

10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, me sentí muy bien asesorado sobre la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente Responded to it 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien asesorado en la compra de tu nuevo vehículo. En BYD ...(More ↓) Madrid, nos esforzamos por brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Juan M. R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 11-11-2024 to the 21:45

10 / 10
"El trato profesional y la amabilidad del equipo hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera un placer."
Atención al cliente Responded to it 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que el trato profesional y la amabilidad de nuestro equipo hicieron de tu ...(More ↓) experiencia de compra un placer. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Aurora M. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-11-2024 to the 10:28

8 / 10
"La amabilidad y eficiencia del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."
Atención al cliente Responded to it 11-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Aurora, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la amabilidad y eficiencia de nuestro personal ...(More ↓) hicieron que tu paso por el taller fuera excelente. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Diego G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 05-11-2024 to the 18:05

10 / 10
"Un equipo profesional que hizo que la compra de mi vehículo nuevo fuera sencilla y agradable. Altamente recomendados."
Atención al cliente Responded to it 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue sencilla y agradable. ...(More ↓) Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de feedback. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Francisco J. R. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 05-11-2024 to the 16:56

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue amable y muy competente al gestionar toda la información."
Atención al cliente Responded to it 05-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(More ↓) equipo te brindó la atención amable y competente que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Maria L. a. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 30-10-2024 to the 21:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, una experiencia de compra muy satisfactoria."
Atención al cliente Responded to it 31-10-2024 to this comment:
Quickscope S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-10-2024 to the 21:21

10 / 10
"El equipo fue increíblemente amable y resolutivo, superaron mis expectativas en cada paso del proceso."
Atención al cliente Responded to it 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Quickscope S.l. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has tenido una ...(More ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Florabella S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 29-10-2024 to the 12:26

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y me ayudó a encontrar el vehículo perfecto."
Atención al cliente Responded to it 29-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Florabella. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te ayudó a encontrar el ...(More ↓) vehículo perfecto. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación, ya que eso nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Less ↑)
Antonio G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 28-10-2024 to the 22:15

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente inmejorable y un equipo profesional muy capacitado."
Atención al cliente Responded to it 29-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo de atención al cliente cumplió ...(More ↓) con tus expectativas. Agradecemos tus amables palabras sobre la profesionalidad de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Less ↑)
Manuel J. M. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 26-10-2024 to the 11:45

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."
Atención al cliente Responded to it 28-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Jesus, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento ...(More ↓) durante la compra de tu vehículo nuevo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
Compre Y. C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 25-10-2024 to the 12:10

8 / 10
"Me sentí valorado como cliente, el proceso fue rápido y transparente gracias a su gran calidad humana."
Fui atendido de forma correcta en el concesionario, cumplieron con lo necesario durante mi visita....(More ↓) (Less ↑)
Atención al cliente Responded to it 25-10-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el proceso fue rápido y ...(More ↓) transparente. En BYD Madrid, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Julian M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 25-10-2024 to the 09:39

10 / 10
"Excepcional experiencia de compra el trato, la atención y la profesionalidad del equipo fueron inmejorables."
Atención al cliente Responded to it 25-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la atención de nuestro equipo ...(More ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Enrique A. R. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 24-10-2024 to the 22:09

10 / 10
"El equipo profesional fue increíblemente amable, facilitando la compra de mi nuevo vehículo sin complicaciones."
Atención al cliente Responded to it 25-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Trabajamos duro ...(More ↓) para que la compra de un vehículo sea sencilla y agradable, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
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