What customers think about this company
336 Reviews found
Margarita V. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-03-2025 to the 14:32

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impecable, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."
Atención al cliente Responded to it 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad, y nos entusiasma que pienses en nosotros para futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid! (Less ↑)
Ana B. B. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 03-03-2025 to the 22:09

8 / 10
"Gran variedad de vehículos nuevos y asesoría impecable durante toda la visita, altamente recomendable."
Atención al cliente Responded to it 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belen, por tu reseña y por tus amables palabras sobre nuestra variedad de vehículos y la asesoría. Nos alegra saber ...(More ↓) que tu experiencia fue positiva y que te sientes cómoda recomendándonos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Jose B. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 03-03-2025 to the 12:55

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, haciendo que mi experiencia de compra fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente Responded to it 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que la atención al cliente cumplió con tus ...(More ↓) expectativas. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Alusa P. I.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-02-2025 to the 06:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, los recomiendo sin dudarlo."
Atención al cliente Responded to it 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alusa Patrimonio Inmobiliario, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva ...(More ↓) con nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Juan B. S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 17-02-2025 to the 11:10

8 / 10
"Muy satisfecho con el profesionalismo del equipo me sentí bien asesorado durante toda la compra."
Atención al cliente Responded to it 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado durante todo el proceso de compra. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Agustina R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 14-02-2025 to the 22:07

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."
Atención al cliente Responded to it 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustina, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro servicio y que nuestro equipo ha demostrado ...(More ↓) profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Rafael E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 24-12-2024 to the 09:49

10 / 10
"Un equipo muy amable y profesional, hicieron que la compra de mi vehículo fuera un placer total."
Atención al cliente Responded to it 24-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer para nosotros hacer que la ...(More ↓) compra de un vehículo sea una experiencia agradable y satisfactoria. Agradecemos tu confianza y tus amables palabras. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)
Gabriel A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 04-12-2024 to the 07:19

6 / 10
Soterrana S. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 28-11-2024 to the 21:14

6 / 10
"Falta de atención al cliente"
Me ha decepcionado muchísimo la atención al cliente. Creo que cuando me entreguen el coche mi valoración cambiará pero a día de hoy estoy muy, muy descontenta. Hice el pedido ...(More ↓) en junio con fecha de entrega octubre y estamos a 28 de noviembre, el coche está matriculado desde el 26 y sigo esperando. Mi hermano tuvo que insistir hasta en tres ocasiones para que le dieran un presupuesto. Desde luego, a mis conocidos y familiares no les recomendaría que compraran un BYD. He leído en muchos foros como en otras provincias en menos de dos semanas tenían el coche que habían comprado . Es increíble. (Less ↑)
To improve: En atención al cliente sin duda. He tenido que estar detrás del comercial todo el tiempo. Sigo sin que me entreguen el coche, de hecho y he buscado por mi cuenta mi matrícula en la DGT
Marta D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 27-11-2024 to the 10:05

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue sumamente atento y profesional en todo momento."
Atención al cliente Responded to it 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal te brindó la ...(More ↓) atención y profesionalismo que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Carlos K.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 26-11-2024 to the 21:25

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que me guió en cada paso del proceso de compra. ¡Altamente recomendable"
Atención al cliente Responded to it 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo guiarte en cada paso del proceso de compra. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio profesional y amable. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Golf y. R. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 26-11-2024 to the 21:09

8 / 10
"Un equipo muy capacitado que me brindó un servicio excepcional durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente Responded to it 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Golf y Restauración, Sl. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional durante todo el proceso ...(More ↓) de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tus comentarios. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)
Maria M. M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 19-11-2024 to the 11:35

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención inigualable y un equipo profesional altamente capacitado."
Atención al cliente Responded to it 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Montserrat, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro ...(More ↓) equipo pudo brindarte la atención que mereces. Valoramos mucho tus amables palabras y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Francisco J. P. D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 11-11-2024 to the 21:46

10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, me sentí muy bien asesorado sobre la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente Responded to it 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien asesorado en la compra de tu nuevo vehículo. En BYD ...(More ↓) Madrid, nos esforzamos por brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Juan M. R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 11-11-2024 to the 21:45

10 / 10
"El trato profesional y la amabilidad del equipo hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera un placer."
Atención al cliente Responded to it 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que el trato profesional y la amabilidad de nuestro equipo hicieron de tu ...(More ↓) experiencia de compra un placer. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Aurora M. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-11-2024 to the 10:28

8 / 10
"La amabilidad y eficiencia del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."
Atención al cliente Responded to it 11-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Aurora, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la amabilidad y eficiencia de nuestro personal ...(More ↓) hicieron que tu paso por el taller fuera excelente. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Diego G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 05-11-2024 to the 18:05

10 / 10
"Un equipo profesional que hizo que la compra de mi vehículo nuevo fuera sencilla y agradable. Altamente recomendados."
Atención al cliente Responded to it 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue sencilla y agradable. ...(More ↓) Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de feedback. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Francisco J. R. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 05-11-2024 to the 16:56

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue amable y muy competente al gestionar toda la información."
Atención al cliente Responded to it 05-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(More ↓) equipo te brindó la atención amable y competente que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Maria L. a. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 30-10-2024 to the 21:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, una experiencia de compra muy satisfactoria."
Atención al cliente Responded to it 31-10-2024 to this comment:
Quickscope S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-10-2024 to the 21:21

10 / 10
"El equipo fue increíblemente amable y resolutivo, superaron mis expectativas en cada paso del proceso."
Atención al cliente Responded to it 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Quickscope S.l. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has tenido una ...(More ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
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