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BYD Astara Alcobendas

Vehicle dealership

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

759 Opinions found

P
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10 / 10

"Gestión veloz y resolutiva, buena experiencia."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 23-02-2026 to this comment:

Pedro, nos alegra mucho saber que la gestión fue veloz y resolutiva y que tu experiencia con BYD Astara Alcobendas fue positiva. ...(Más ↓) Agradecemos que lo compartas y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Concesionario recomendable al máximo, atención amable y soluciones efectivas."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 20-02-2026 to this comment:

Francisco Javier, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro servicio en BYD Astara Alcobendas. Nos ...(Más ↓) alegra saber que la atención fue amable y que las soluciones fueron efectivas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en acercarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Calidad final superior, se nota la experiencia del personal."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:

Rosa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final y la experiencia de nuestro personal han cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Si en algún momento deseas ampliar información sobre alguno de nuestros modelos o servicios, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Cuidados del cliente impecables, mejor que antes."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:

Emilio, agradecemos tus palabras sobre el cuidado al cliente. Nos alegra saber que percibes una mejora y te sientes bien atendido en BYD ...(Más ↓) Astara Alcobendas. Si en algún momento necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La experiencia fue fantástica, quedé muy contento."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:

Pablo, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fantástica y que quedaste contento. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada ...(Más ↓) visita sea positiva y memorable. Si en el futuro quieres compartir más comentarios o necesitar algo, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por dejarnos tu valoración! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, gran profesionalidad y amabilidad."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:

Maria Cecilia: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que destacas la profesionalidad y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es muy valioso para nosotros saber que te sientes satisfecha con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Me sorprendió la calidad del servicio, hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional desde el inicio hasta el final."

Trato personalizado. Muy contenta con Nicolás desde la primera visita hasta la entrega del coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y el trato personalizado hicieron tu compra ...(Más ↓) especial, y que Nicolás acompañó todo el proceso desde la visita hasta la entrega. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y me sentí muy acompañado durante todo el proceso de compra."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste acompañado ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra en BYD Astara Alcobendas. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, ¡muy satisfecho con mi nuevo vehículo"

Employees treated:

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Bosco, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención y asesoramiento que te dejaron satisfecho ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada paso sea claro y cómodo, y tu comentario nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas durante la compra."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo fue profesional y resolvió ...(Más ↓) tus dudas durante la compra. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta, definitivamente regresaré a este concesionario."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad durante la venta estuvieron a la ...(Más ↓) altura y que volverás a visitarnos. Quedamos a tu disposición en BYD Astara Alcobendas para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Eva, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento en todo momento. En BYD Astara ...(Más ↓) Alcobendas trabajamos para ofrecer el mejor servicio y quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Jesús es un gran profesional."

Jesús ha demostrado ser un gran profesional,***. Eso dice mucho de la persona y el trabajador. Me atiende mis dudas en cuanto puede con lo que para mí tener una persona a la que ...(Más ↓) llamar cuando me surgen dudas es perfecto. Muchas gracias por todo. De 10. (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 06-02-2026 to this comment:

José Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Me alegra enormemente saber que Jesús es un gran profesional y que puedes contar con ...(Más ↓) él para resolver tus dudas. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer una atención cercana y eficaz, y saber que te sientes respaldado nos motiva a seguir así. Muchas gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con un personal muy atento y profesional."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:

Francisco, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo estuvo atento y profesional. ...(Más ↓) Gracias por compartirlo y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Si en el futuro necesitas más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Y si recomiendas nuestros servicios, estaremos preparados para atender a tus conocidos con la misma dedicación y cercanía que nos caracterizan. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:

Rodrigo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue atento y profesional en todo momento. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La experiencia fue inmejorable, desde la atención al cliente hasta la entrega del vehículo recomendadísimo."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:

Paula, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia fue inmejorable, desde la atención al cliente ...(Más ↓) hasta la entrega del vehículo. Apreciamos tu recomendación y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Compra de vehículo nuevo"

He comprado el coche que mejor se adapta a mí con una excelente atención y profesionalidad. Salgo muy contento y satisfecho con mi compra. Lo único pienso que la marca debería ...(Más ↓) regalar más cosas a los clientes, cosas básicas como tapicerías de goma, una funda para el coche, etc. (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:

Luís Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad fueron clave para tu ...(Más ↓) compra y que te sientes satisfecho. Tomamos nota de tu sugerencia sobre accesorios y detalles para el vehículo; trabajaremos para seguir mejorando y ofrecer más valor a nuestros clientes. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo, me ayudaron en todo momento a elegir el vehículo ideal."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-01-2026 to this comment:

María, nos alegra saber que nuestro equipo te acompañó en la elección del vehículo ideal y que percibiste su profesionalidad. Gracias ...(Más ↓) por confiar en nosotros. Si necesitas cualquier información adicional o una futura revisión, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, un trato inigualable y un equipo muy profesional en el concesionario."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-01-2026 to this comment:

Eltjon, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro trato y ...(Más ↓) profesionalidad han estado a la altura. Compartiré tus comentarios con el equipo para que se sientan orgullosos de su trabajo. Si en el futuro necesitas asesoramiento o asistencia, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo y de ti. Un saludo cordial de BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:

Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue amable y profesional durante tu experiencia de ...(Más ↓) compra. Valoramos tu confianza y seguimos trabajando para mantener ese nivel de excelencia en cada detalle. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. ¡Gracias por elegir BYD Astara Alcobendas! (Menos ↑)

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