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BYD Astara Alcobendas

Vehicle dealership

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

200 Opinions found

A
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10 / 10

"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Alvaro. Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y constante y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La coordinación y el seguimiento fueron impecables."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la coordinación y el seguimiento fueron impecables, Antonio Rafael. Te agradecemos que compartas tu experiencia y nos ...(Más ↓) ayudes a seguir mejorando. Si necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Rápida gestión, trato cercano y profesional."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tus palabras sobre una gestión rápida, trato cercano y profesional en BYD Astara Alcobendas. Nitesh, nos alegra saber ...(Más ↓) que tu experiencia fue positiva. Valoramos que lo compartas y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Si necesitas algo más o requieres asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo explicó todo con sinceridad y precisión."

Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:

El equipo explicó todo con sinceridad y precisión, Raul. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención fue atenta y detallada, excelente."

Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:

Nos alegra que la atención en BYD Astara Alcobendas haya sido atenta y detallada, Raul. Agradecemos que compartas tu experiencia y la ...(Más ↓) valoración positiva que haces. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."

Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Francisco Javier. Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación directa han sido ...(Más ↓) satisfactorios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."

Atención al cliente reply on 13-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Jose Maria. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que tu experiencia fue excelente. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Calidad final notable, se logró lo acordado sin fallos."

Hola Recalcar la profesionalidad ,competencia y amabilidad de Ricardo Casas en la recepción y seguimiento del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 13-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la calidad final fue notable y que todo se cumplió sin fallos. Gracias por destacar la profesionalidad, ...(Más ↓) competencia y amabilidad de Ricardo Casas en la recepción y en el seguimiento del vehículo. Valoramos que compartas tu experiencia y confiamos en seguir ofreciéndote un servicio a la altura de tus expectativas en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia fue excelente, confiable y serena."

Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:

Coordina Asistencia Tecnica, nos alegra saber que la experiencia fue excelente, confiable y serena. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) valoración y confiamos en seguir proporcionando un servicio cercano y de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."

Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:

Carlos Javier, nos alegra saber que la solución fue rápida y que el trato fue respetuoso. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓) valoración. Si en el futuro necesitas algo más, seguimos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo demostró empatía y dedicación total."

Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:

Marta, Nos alegra mucho saber que el equipo mostró empatía y dedicación total. Gracias por compartir tu experiencia. Si en algún ...(Más ↓) momento necesitas algo más o quieres comentarnos algún detalle adicional, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato cálido y profesional, confianza absoluta."

Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que percibes un trato cálido y profesional y que inspira confianza. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionales atentos y resolutivos, muy satisfecho."

Totalmente favorable, servicio excelente, con eficiencia y agilidad....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Abel. En BYD Astara Alcobendas nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y resolutivo, y que el ...(Más ↓) servicio resultó eficiente y ágil. Valoramos mucho tu satisfacción y nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La recomiendo, profesionalidad que transmite seguridad."

Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho que nuestra profesionalidad te transmita seguridad, Mariano. Gracias por compartir tu experiencia. Seguiremos cuidando ese ...(Más ↓) estándar para que cada visita sea igual de positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gestión rápida con explicaciones claras, perfecto."

Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y las explicaciones fueron claras. En BYD Astara ...(Más ↓) Alcobendas seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Calidad en la atención y en el asesoramiento."

Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:

David, nos alegra saber que la atención y el asesoramiento recibidos en BYD Astara Alcobendas han sido de tu agrado. Agradecemos la ...(Más ↓) confianza y la recomendación. Si necesitas cualquier información o asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir en casa."

Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que nuestro trato te hizo sentir como en casa. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer cercanía y ...(Más ↓) atención humana en cada visita. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Explicaciones claras, respuestas directas."

Atención al cliente reply on 03-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Moises. Nos alegra saber que nuestras explicaciones han sido claras y las respuestas directas. Si en ...(Más ↓) algún momento necesita más información o asistencia, estamos a su disposición en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Equipo humano agradable y muy competente."

Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:

Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia, Xinyi. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo humano agradable y ...(Más ↓) competente. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional, y sus palabras nos animan a seguir así. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Buena pero inecesaria"

No veo lógico una primera revisión y cambio de aceite a los 15000km para un vehículo híbrido...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: No veo lógico una primera revisión y cambio de aceite a los 15000km para un vehículo híbrido

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