What customers think about this company
264 Reviews found
Juan M. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 15:50

2 / 10
"Limpieza de marcas de ventosas"
El coche fue entregado en origen con las marcas de las ventosas con las que colocaron la luna visibles cuando se empaña el cristal , en la revisión solicité que se eliminaran ...(More ↓) y en la entrega me dijeron que lo habían hecho, pero mi sorpresa es que seguían ahí. Estoy esperando respuesta del email en el que lo comenté o por lo menos no soy consciente de que me hayan contestado. gracias (Less ↑)
To improve: recomiendo BYD pero el taller no lo se.
Podiatry I. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 15:50

6 / 10
Rafael S. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 15:27

8 / 10
"El equipo del taller fue sobresaliente, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Rafael, gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras sobre nuestro equipo del taller. Nos alegra saber que te sentiste muy bien ...(More ↓) atendido durante toda la visita. Si en el futuro tienes cualquier comentario para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto en BYD Astara Alcobendas. (Less ↑)
Cesar I. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 15:11

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvió todas mis dudas."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Javier P. N.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 13:16

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superó mis expectativas como cliente."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Javier, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(More ↓) expectativas. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites, siempre con el objetivo de seguir ofreciéndote la mejor experiencia. Un saludo y gracias por elegir BYD Astara Alcobendas. (Less ↑)
Alfonso S. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 13:13

10 / 10
"Recibí un servicio de alta calidad, superando mis expectativas en cada paso del proceso."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Alfonso, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de alta calidad y que superó tus ...(More ↓) expectativas en cada paso del proceso. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Miriam L. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 11:56

10 / 10
"La calidad del servicio superó mis expectativas, definitivamente volveré para cualquier necesidad relacionada con mi vehículo."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Miriam, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio superó tus expectativas y que te sientas ...(More ↓) respaldada para futuras necesidades. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o reparación. Te esperamos en BYD Astara Alcobendas para seguir ofreciéndote la misma atención cercana y profesional. (Less ↑)
Jorge A. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 11:53

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue increíble, los trabajadores demostraron un gran conocimiento y compromiso con su trabajo."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Tihomir K.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 11:33

10 / 10
"Experiencia inmejorable, salí completamente satisfecho con la calidad del servicio y la atención recibida."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Gracias, Tihomir, por destacar la experiencia inmejorable y la atención recibida. Nos alegra saber que la calidad del servicio cumplió ...(More ↓) tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o nos recomiendas a tus conocidos, estaremos encantados de seguir cuidando de ti y de ellos. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Less ↑)
Jesus R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 11:23

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, equipo profesional y siempre dispuesto a ayudar en todo lo que necesitaba."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Jesus, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo estuvo siempre dispuesto a ...(More ↓) ayudar. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para acompañarte en todo lo que necesites. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa adicional que puedas requerir. (Less ↑)
Paola S. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 10:40

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente impecable y muy profesionales en su trabajo."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Paola, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller y la atención al cliente estuvieron a la altura ...(More ↓) y que te sientes satisfecha con nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo afectuoso del equipo de BYD Astara Alcobendas. (Less ↑)
Eusebio P. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 10:32

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron impecables."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Gracias, Eusebio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que los resultados fueron ...(More ↓) impecables. Tu satisfacción es nuestra mejor motivación para seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas asistencia o recomendaciones, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos volver a verte pronto en BYD Astara Alcobendas. (Less ↑)
David G. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 10:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
David, agradecemos enormemente tu valoración. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del equipo han cumplido tus ...(More ↓) expectativas y que te sientes satisfecho con el servicio recibido. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Less ↑)
Maria C. G. D.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 10:09

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio profesional en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
María, muchas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio ...(More ↓) en el taller fueron profesionales y satisfactorios. Será un placer atenderte de nuevo y seguir cuidando de ti y de tu vehículo. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Sergio E. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-11-2025 to the 11:06

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, un gran servicio."
Atención al cliente Responded to it 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad ...(More ↓) en nuestro taller superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Less ↑)
Ernesto J. A. C. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-11-2025 to the 15:00

10 / 10
"Superé mis expectativas, el trato fue excepcional y la atención personalizada destacó en todo momento."
Atención al cliente Responded to it 07-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ernesto Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que superamos tus ...(More ↓) expectativas y que la atención personalizada fue de tu agrado. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Rafael T. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-11-2025 to the 22:18

6 / 10
Juan P. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-10-2025 to the 19:55

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller. Me sentí valorado como cliente durante toda la visita."
Atención al cliente Responded to it 10-10-2025 to this comment:
Jose A. V. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-09-2025 to the 21:20

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller y la amabilidad del equipo."
Atención al cliente Responded to it 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y la ...(More ↓) amabilidad de nuestro equipo. Valoramos tu confianza y tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Consultoria J. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-08-2025 to the 11:48

10 / 10
"La calidad del servicio superó mis expectativas, salí del taller completamente satisfecho con el trabajo realizado."
Atención al cliente Responded to it 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias por confiar en nosotros y por sus amables palabras, Consultoria Jurídica Ambiental. Nos alegra saber que quedó satisfecha ...(More ↓) con nuestro trabajo y que superamos sus expectativas. Valoramos mucho su recomendación y su alta puntuación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. (Less ↑)
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