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Autoconsa - KIA Motors Palencia

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Autoconsa - KIA Motors Palencia

C. Andalucía, 14, 34004 Palencia 14
34004 - Palencia (Palencia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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281 Opinions found

C
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10 / 10

"Clara y abierta comunicación, 5 estrellas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la claridad y la apertura en la comunicación fueron de tu agrado, Claudio. Gracias por compartir tu experiencia con ...(Más ↓) Autoconsa - KIA Motors Palencia. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo fue muy cuidadoso y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 over 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:

Apreciamos tus palabras, Alfonso. Nos alegra que el equipo haya sido cuidadoso y profesional. Tomamos nota de la observación sobre el ...(Más ↓) transporte alternativo durante la reparación para seguir mejorando. Si deseas ampliar este tema o revisar tu caso, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra web. Tu recomendación para tus conocidos es valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Trato humano que consolida la confianza del cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano haya consolidado la confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia con UGT Servicios Públicos ...(Más ↓) Cyl. Tomamos nota de tus comentarios sobre la ausencia de transporte alternativo durante la reparación y sobre la percepción del precio. Si quieres, puedes indicarnos más detalles para valorar posibles mejoras. Estamos comprometidos a mejorar para que cada visita sea más satisfactoria. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Trato humano que alinea expectativas y confianza."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

To improve: Correcto

Atención al cliente reply on 11-03-2026 to this comment:

Oscar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano ha alineado tus expectativas y generado confianza. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas transporte alternativo durante reparaciones, háznoslo saber y evaluamos opciones. Apreciamos que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Todo bien pero al final se fastidio"

Reparación rápida, precio adecuado y amabilidad pero lenta entrega aunque no fuera por su culpa....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

To improve: Tardaron más de media hora en entregarme el coche

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L
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10 / 10

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:

Lucia, agradecer que compartas tu experiencia con Autoconsa Palencia. Nos alegra saber que nuestro equipo hizo todo sencillo y agradable ...(Más ↓) para ti. Valoramos mucho tu opinión y seguiremos manteniendo ese nivel de atención para que futuras visitas sean igual de fluidas. Si en algún momento necesitas ampliar información o comentar cualquier detalle, aquí estaremos para ayudarte. ¡Gracias por elegirnos y por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Mi experiencia personal fue muy positiva, muy recomendado."

Entiendo que el servicio oficial siempre es mas caro ,pero no hasta los terminos que se me ha cobrado. Una revision de segundo año a un Kia Sportage ***€ ,es un abuso. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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To improve: El coste del servicio,es carisimo

Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:

Juan, agradecemos que compartas tu experiencia; nos alegra que la parte positiva destaque y que recomiendes nuestro servicio. Lamentamos ...(Más ↓) que percibas el coste como elevado respecto a la revisión de segundo año. Trabajamos para ofrecer claridad y transparencia en tarifas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con la gestión y el coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:

Angel, nos alegra mucho que esté satisfecho con la gestión y el coche. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta futura desde Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo al ***% por resultados y trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Jennyfer, gracias por compartir tu experiencia y por valorar nuestro servicio. Nos alegra que el trato y los resultados hayan sido ...(Más ↓) positivos. Lamentamos que el precio no haya parecido adecuado y que no se ofreciera transporte alternativo durante la reparación. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Trato humano que confirma mi confianza en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 over 10

To improve: Es una pasada lo q cobran por una simple revisión, me parece excesivo

Atención al cliente reply on 25-02-2026 to this comment:

Yahara, gracias por compartir tu experiencia en Autoconsa – KIA Palencia. Nos alegra mucho que el trato humano haya generado confianza. ...(Más ↓) Lamentamos que el precio no haya resultado adecuado para ti. Tomamos nota de tu impresión para revisar nuestras tarifas y opciones disponibles. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Las condiciones estaban claras desde el inicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 25-02-2026 to this comment:

David, nos alegra saber que las condiciones fueron claras desde el inicio y que quedó satisfecho con nuestro servicio. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Claridad en la entrega y documentación, perfecto."

Escaso aparcamientos en la calle pues es una zona de mucho transito...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 24-02-2026 to this comment:

Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega y la documentación fueron claras. Tomamos nota de la ...(Más ↓) dificultad de aparcamiento en esa zona de mucho tránsito. Lamentamos las molestias que esto pueda haber causado. Si en el futuro necesitas opciones de movilidad durante el proceso, podemos revisarlo para ayudarte a facilitarlo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue buena, trato directo y claro."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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To improve: Un número de teléfono directo al taller para citas

Atención al cliente reply on 24-02-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Julio. Nos alegra mucho saber que el trato fue directo y claro y que la experiencia general fue ...(Más ↓) buena. Valoramos mucho tu confianza y el hecho de que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas nuevamente atención en Autoconsa - KIA Motors Palencia, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano y confiable, muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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Atención al cliente reply on 24-02-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegramos de que hayas recibido un trato humano y confiable y de tu alta satisfacción. ...(Más ↓) Si necesitas cualquier cosa en futuras visitas, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La atención fue excelente y la entrega puntual."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente reply on 23-02-2026 to this comment:

Oscar, nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y la entrega puntual. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en ...(Más ↓) Autoconsa - KIA Motors Palencia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy buena comunicación y seguimiento detallado, excelente servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente reply on 20-02-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Sonia. Nos alegra saber que la comunicación y el seguimiento han sido detallados y que el servicio ...(Más ↓) resultó excelente. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Confianza establecida por su honestidad profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:

Sandra, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que valores la honestidad profesional. Sobre el precio, sentimos que no te haya ...(Más ↓) parecido adecuado. Si te resulta útil, podemos revisar contigo los conceptos de la factura y explicarte cómo se calculó el presupuesto. Quedamos a tu disposición para cualquier duda que tengas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite expedito y claro, 5/5."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:

Manuel, nos alegra saber que el trámite fue expedito y claro. Gracias por compartir tu experiencia con Autoconsa - KIA Motors Palencia. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me atendieron de manera excepcional y resolvieron todos mis problemas con mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que fuiste atendida de manera excepcional y que se resolvieron ...(Más ↓) tus problemas con tu vehículo. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando de nuestros clientes con ese mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller definitivamente volveré cuando lo necesite."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:

Alejandro, nos alegra mucho saber que la calidad del servicio en nuestro taller te ha dejado satisfecho y que planeas volver cuando lo ...(Más ↓) necesites. Valoramos que compartas tu experiencia y seguiremos cuidando cada detalle para que encuentres el mismo nivel en tu próxima visita. (Menos ↑)

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