What customers say about this company
Filter
1425 Opinions found
Antonio Y. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 20:25
10 / 10
"La calidad del servicio prestado en el taller superó mis expectativas. Definitivamente volveré para futuras revisiones."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que planeas volver en el futuro. ...(More ↓) Estaremos encantados de atenderte de nuevo en tus próximas revisiones. ¡Gracias por recomendarnos! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 01:48
10 / 10
"Sin duda volveré, la calidad del servicio recibido en el taller fue sobresaliente y cumplió con todas mis expectativas."
Siempre he sido tratado con respeto y amabilidad durante los 7 años. que frecuento sus talleres. Mi enhorabuena a todo el personal que creo es un buen equipo. Saludos...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu lealtad durante estos 7 años, José. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado un servicio de calidad y que ...(More ↓) siempre has sentido respeto y amabilidad. Transmitiremos tus felicitaciones a todo el personal. Estamos encantados de contar con clientes como tú. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 12:34
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo, me hicieron sentir como en casa durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste como en casa y recibiste una atención excepcional ...(More ↓) en nuestro taller. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pablo M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 10:07
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestra ...(More ↓) atención y servicio en el taller. Estamos encantados de haber brindado un servicio profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. V. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 15-08-2024 at 10:10
8 / 10
"Trato sobresaliente en la venta de vehículos de ocasión, fueron muy amables y me ayudaron a encontrar lo que necesitaba."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato sobresaliente y que pudimos ayudarte a ...(More ↓) encontrar el vehículo que necesitabas. Estaremos encantados de seguir siendo tu concesionario de confianza. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria C. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 09:03
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue excepcional. Me siento completamente satisfecho con la visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Consuelo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha ...(More ↓) con el trabajo realizado en tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en futuras visitas! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marta M. D. V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 08:34
10 / 10
"Un trato excepcional y un excelente trabajo realizado en mi coche, muy satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y quedaste satisfecha ...(More ↓) con el trabajo realizado en tu coche. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio J. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 20:38
8 / 10
"Quedé totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi auto, definitivamente volveré al taller."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu auto y que ...(More ↓) planeas volver. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias también por recomendarnos a tus conocidos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eva M. G. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 20:38
10 / 10
"Un equipo altamente calificado y atento. Me sentí muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la reparación de tu ...(More ↓) vehículo y que nuestro equipo estuvo a la altura. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eduardo C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 16:02
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del taller definitivamente volveré por más servicios en el futuro."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de ...(More ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que pienses en volver en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un excelente servicio. ¡Que tengas un buen día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alfonso E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 22:25
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y profesionalismo en el servicio, totalmente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención al ...(More ↓) cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis E. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2024 at 16:35
10 / 10
"El servicio del concesionario superó mis expectativas, me sentí completamente atendido y satisfecho con la reparación."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que te sentiste completamente ...(More ↓) atendido y satisfecho con la reparación de tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Laura B. J. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-08-2024 at 19:26
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por tu recomendación y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra saber que recibiste ...(More ↓) una excelente atención y profesionalismo. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo Volvo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Elena M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 08:03
10 / 10
"Un equipo muy profesional, se notaba que estaban comprometidos con la calidad del trabajo realizado."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste nuestro compromiso con la calidad. Estamos encantados ...(More ↓) de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria J. F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2024 at 21:55
10 / 10
"La profesionalidad del personal hizo que mi experiencia en el taller fuera inmejorable. Sin duda, volveré."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y que tu visita al taller ...(More ↓) fue inmejorable. Estamos encantados de que pienses en volver y te agradecemos tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Esther A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2024 at 21:50
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, todos los integrantes del equipo mostraron un alto nivel de profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró un ...(More ↓) alto nivel de profesionalidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria P. B. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2024 at 10:26
8 / 10
"Atención muy personalizada."
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Paloma, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención muy personalizada. Agradecemos tus comentarios ...(More ↓) y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! (Less ↑)
Guillermo L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 09:41
10 / 10
"El proceso ha sido muy profesional y lo recomiendo."
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido ...(More ↓) profesional. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Pedro T. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 01:46
6 / 10
"Problemas posiblemente de caja de cambios "
Después de la visita y actualización de posibles software, el problema persiste. ...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Mi coche Volvo tiene un problema, posiblemente, de caja de cambios. Me hubiera gustado más dedicación al problema que después de la visita persiste.
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Pedro. Lamentamos que el problema persista a pesar de la actualización del software. Su ...(More ↓) feedback es muy valioso para nosotros y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su confianza y esperamos poder brindarle una solución satisfactoria en el futuro. (Less ↑)
Jesus V.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 07:35
10 / 10
"Calidad en todos los sentidos"
Todos los procesos y los operarios estan otientados a la calidad: Servicios, atencion del cliente y operaciones...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes nuestra dedicación a la calidad en todos los aspectos. ...(More ↓) Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos con un 10 sobre 10 en NPS! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
