What customers say about this company
1933 Opinions found
Julia A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 00:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Solo tengo gratitud por la manera en la que el concesionario de Sinesio Delgado ha tratado mi coche especialmente, Fernando Vega, que es EL MEJOR mecánico de Volvo. Excelente ...(Más ↓) mecánico, y mejor persona. . Una mención muy especial para José Antonio Delgado, del concesionario de Arturo Soria, por su eficacia y su amabilidad, dando soluciones donde antes sólo había problemas. Los dos sois unos cracks! Muchísimas muchísimas gracias. (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
Julia, nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en Volvo Auto Elia Sinesio Delgado le hicieron ...(Más ↓) sentirse tan bien durante su visita al taller. Agradecemos especialmente sus palabras para Fernando Vega y José Antonio Delgado; haremos llegar su reconocimiento. Gracias por compartir su experiencia. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 20:56

10 / 10
"La profesionalidad del equipo en el concesionario resalta, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo y que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con el servicio recibido. Tu valoración positiva nos anima a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo o tienes alguna duda, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 12:38

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la reparación, el personal mostró gran calidad y experiencia en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 11-02-2026 to this comment:
Juan, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación y que percibiste la calidad y experiencia de nuestro equipo. Muchas ...(Más ↓) gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Yolanda T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 01:41

10 / 10
"El trato recibido fue excelente, todo el equipo mostró una gran profesionalidad y atención a mis necesidades."
Rocío Arriaza reply on 11-02-2026 to this comment:
Yolanda, gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia. Nos alegra saber que el trato fue excelente y que el equipo atendió a ...(Más ↓) tus necesidades con profesionalidad. Valoramos mucho tu confianza y tus comentarios positivos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Gonzalo V. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 20:14

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, un equipo profesional que demuestra compromiso y calidad en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 11-02-2026 to this comment:
Gonzalo, agradecemos mucho tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue positiva y que percibiste profesionalidad ...(Más ↓) y compromiso en nuestro equipo. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Victor G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 20:11

10 / 10
"Experiencia magnífica en el taller, todos muy amables y atentos. Sin duda volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 11-02-2026 to this comment:
Víctor, nos alegra muchísimo saber que la experiencia en nuestro taller fue magnífica y que nuestro equipo te recibió con amabilidad y ...(Más ↓) atención. Gracias por compartirlo y por confiar en Volvo Auto Elia. Esperamos verte de nuevo para tus futuros servicios. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cristobal A. M. F. D. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:12

10 / 10
"Un equipo profesional que me brindó una experiencia muy satisfactoria durante la estancia en el taller."
Rocío Arriaza reply on 10-02-2026 to this comment:
Cristóbal, gracias por compartir tu experiencia positiva en Volvo Auto Elia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) experiencia muy satisfactoria durante la estancia en el taller. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de profesionalidad y atención. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alfredo P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:06

8 / 10
"Han resuelto todos mis problemas de manera rápida y eficiente, definitivamente recomiendo este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 10-02-2026 to this comment:
Alfredo, nos alegra saber que resolvimos tus problemas de forma rápida y eficiente. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar Volvo ...(Más ↓) Auto Elia. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2026 at 09:05

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró gran conocimiento y amabilidad durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 09-02-2026 to this comment:
Jesús, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro personal mostró conocimiento ...(Más ↓) y amabilidad durante tu visita. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miquel M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 12:03

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con la calidad de los profesionales."
Rocío Arriaza reply on 09-02-2026 to this comment:
Miquel, nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han cumplido tus expectativas y que valoras la calidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Si vuelves a necesitar asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 11:26

8 / 10
"Buena atención pero..."
Todo en tiempo, bien recepción y entrega . pero me ha sorprendido que es la primera vez que el nivel de aceite cambiado no esté en el máximo. Descuido? Ahorro de coste?...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 09-02-2026 to this comment:
Juan Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención, la recepción y los tiempos te resultaran adecuados. ...(Más ↓) Respecto al nivel de aceite, entendemos tu preocupación y tomamos nota de tu comentario para mantener la consistencia en futuras revisiones. Si en tu próxima visita quieres una revisión más detallada del nivel de aceite, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 09:33

10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación. Muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 09-02-2026 to this comment:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia con Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue ...(Más ↓) impecable y que nuestro equipo demostró conocimiento y dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carolina S. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-02-2026 at 22:25

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención excepcional y asesoramiento muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-02-2026 to this comment:
Carolina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y el asesoramiento ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para apoyarte en todo lo que necesites durante la vida útil de tu nuevo vehículo. Si en algún momento hay algo en lo que podamos mejorar o ayudarte, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Andres D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 20:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el servicio en taller fue excepcional y quedé muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 06-02-2026 to this comment:
Andrés, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el servicio en taller fue excepcional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra mayor motivación para seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

David T.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 20:17

8 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 06-02-2026 to this comment:
David, agradecemos tus palabras sobre la atención y el asesoramiento en el taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia para futuras visitas, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose I. G. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-02-2026 at 20:08

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, trato inmejorable y un equipo altamente profesional que sabe lo que hace."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-02-2026 to this comment:
José Ignacio, gracias por compartir tu excelente experiencia y por destacar el trato y la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te sentiste apoyado en cada paso de la compra. Si en algún momento necesitas algo más o podemos ayudarte a lograr una experiencia aún más redonda, quedamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Celia L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 20:06

10 / 10
"La atención al cliente fue insuperable, solucionaron todos mis problemas de manera rápida y efectiva."
Rocío Arriaza reply on 06-02-2026 to this comment:
Celia, nos alegra mucho saber que la atención al cliente fue insuperable y que solucionamos tus problemas de forma rápida y efectiva. ...(Más ↓) Gracias por confiar en Volvo Auto Elia. Si necesitas algo más, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-02-2026 at 21:03

8 / 10
"La calidad del servicio fue inmejorable, estoy encantado con mi nuevo vehículo y recomendaria este concesionario sin dudarlo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-02-2026 to this comment:
Miguel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio y la atención profesional superaron tus ...(Más ↓) expectativas, y que estás encantado con tu nuevo vehículo. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 20:22

4 / 10
"Negativa, no estoy satisfecho"
Organicé la mañana de la revisión en función de la información recibida de que era una hora. Fueron tres. Me llamaron a las 13:50 para decirme que ya estaba. Dije que iba. A ...(Más ↓) los 5 min 13:55 me volvieron a llamar para decirme que cerraban a las 14:00 y que fuera a las 16:00. Me negué y me esperaron (Menos ↑)
To improve: La comunicación y la relación
Angeles C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 13:51

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis servicios."
Rocío Arriaza reply on 05-02-2026 to this comment:
Ángeles, Gracias por tu confianza y por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo en el taller fueron de tu ...(Más ↓) satisfacción. Seguiremos cuidando cada detalle para que, cuando vuelvas, la experiencia sea igual de positiva. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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