What customers say about this company
1807 Opinions found
Jaime C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2025 at 10:04

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue de tu ...(Más ↓) agrado y que te sentiste bien atendido en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2025 at 11:59

10 / 10
"La calidad del trabajo y el trato recibido en este concesionario me hicieron sentir totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto ...(Más ↓) la calidad del trabajo como el trato recibido te han dejado satisfecho. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cristina D. R. D. D. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2025 at 08:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por tu amable reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo han ...(Más ↓) sido de tu agrado. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana I. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2025 at 21:26

6 / 10
"Buena y personalizada"
Mi opinión es que deben informar sobre el coste de las las revisiones, y lo q necesita cada coche por hacer Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: El precio , e información sobre servicios
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tu valoración y por compartir tu opinión. Agradecemos tus sugerencias sobre la información de costes y ...(Más ↓) necesidades específicas de cada coche; las tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que hayas destacado la atención personalizada y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o duda que tengas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2025 at 22:18

10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, atención impecable y un equipo de profesionales muy capacitados. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado una ...(Más ↓) atención impecable y servicios de calidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan C. T. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-11-2025 at 22:01

10 / 10
"La experiencia de compra fue fantástica, destacando la calidad del servicio y amabilidad del personal."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) fantástica y que el equipo te brindó un servicio de calidad y atención cercana. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Susana S. F. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2025 at 20:51

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimientos sobre los vehículos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestra atención y conocimientos ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Santiago G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2025 at 11:51

10 / 10
"Los profesionales que atendieron mi vehículo demostraron gran conocimiento y dedicación, recomiendo este concesionario sin dudar."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) dedicación y conocimiento. Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en cada visita. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 23:16

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) valoras la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan J. R. D. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2025 at 22:19

10 / 10
"Fui tratado de manera excepcional, me sentí valorado como cliente y satisfecho con la compra del vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con tu compra. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ramon B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 21:27

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el personal demostró un gran conocimiento técnico sobre los vehículos."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el conocimiento técnico de ...(Más ↓) nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cristina G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 09:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alejandro V. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 21:43

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y salí muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro Víctor, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te ...(Más ↓) sentiste valorado y que quedaste satisfecho con nuestra atención en el taller. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 20:49

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en el taller, superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y trato ...(Más ↓) personalizado superaron tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y seguiremos esforzándonos en ofrecer el mejor servicio. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 11:42

6 / 10
"Un trato cercano y amigable, definitivamente volveré para futuros servicios de mantenimiento."
El personal ha sido muy atento y servicial, y agradezco la comunicación constante. Sin embargo, todavía estoy a la espera de la confirmación técnica sobre la reconversión del ...(Más ↓) software y la conectividad definitiva del vehículo. Confío en que pronto puedan cerrar el caso satisfactoriamente. (Menos ↑)
To improve: Un trato amable y profesional, aunque sigo a la espera de la resolución definitiva.
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y confianza en nuestro trato cercano y atento. Lamentamos la espera con la confirmación ...(Más ↓) técnica y estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Apreciamos tu paciencia y confianza, y nos esforzaremos en cerrar el caso satisfactoriamente. Nos alegra que nos recomiendes y valoramos mucho tu apoyo. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o futura visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Sergio G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 09:26

10 / 10
"La atención excepcional del equipo y la calidad de servicio superaron todas mis expectativas en el taller."
Rocío Arriaza reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y la calidad del servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recomendarte a tus conocidos. Gracias por tu confianza y apoyo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Laura O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 07:29

10 / 10
"Un servicio de taller excepcional, profesionales muy capacitados que hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo y la atención de nuestro equipo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Per A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 22:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, ¡sin duda volveré a confiar en ellos"
Rocío Arriaza reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Per Arne, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo. Será un placer volver a atenderle en el futuro. Estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-10-2025 at 20:48

10 / 10
"Una experiencia excepcional en la compra, con un trato amable y transparente por parte del personal."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un trato amable y transparente. Es muy gratificante para nosotros contar con tu recomendación. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción en cada visita. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria T. N. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-10-2025 at 10:22

10 / 10
"La atención recibida fue inmejorable, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición y recomiendo encarecidamente este concesionario."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con tu ...(Más ↓) compra y que la atención fue de tu agrado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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