What customers say about this company
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655 Opinions found
Carlos P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2024 at 10:42
10 / 10
"El trato es fenomenal y magníficos profesionales."
Rocío Arriaza reply on 29-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Laura M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2024 at 22:38
10 / 10
"Experiencia muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 28-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Laura! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido ...(More ↓) tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Catalina N.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 21:59
10 / 10
"La atención ha sido servicial y aconsejable al 100%. Profesionales inmejorables."
Rocío Arriaza reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Catalina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y consejos de calidad. ...(More ↓) Trabajamos duro para brindar un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angeles H. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 09:12
10 / 10
"El servicio ha sido de 10 y ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 24-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ángeles. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de 10 y que has percibido nuestra ...(More ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-05-2024 at 19:57
10 / 10
"El trato ha sido genial."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 24-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato genial en Volvo Auto ...(More ↓) Elia - Goya. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y agradecemos mucho tus recomendaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose F. A. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2024 at 18:10
10 / 10
"Gran trato."
Rocío Arriaza reply on 24-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Fernando, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un gran trato. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Gema M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2024 at 17:23
10 / 10
"Inmejorable trabajo. Labor muy positiva."
Rocío Arriaza reply on 24-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gema, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Julio L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 21:17
10 / 10
"La experiencia fue muy positiva."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestro servicio. Estamos ...(More ↓) comprometidos en brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose P. D. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 21:08
10 / 10
"Un 10."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu fantástica reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(More ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juha M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 16:27
10 / 10
"Plantilla muy competente."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juha Matti, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria T. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 09:03
6 / 10
"Organización sumamente satisfactoria y la atención es muy correcta. Especialistas eficientes."
Al salir del concesionario , se encendio una averia de luz trasera, que no llego con ella. En el dia de hoy lo revisare y llamare si sigue saliendo, nunca habia pasado....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Mayor agilidad en la entrega. Ayer nos juntamos varias personas en el mostrador sin nadie durante mas de 15 minutos. Peero si se insistio telefonicamente en el horario de la entrega
Rocío Arriaza reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Teresa. Lamentamos mucho lo sucedido con la luz trasera y agradecemos tu comprensión. ...(More ↓) Estamos aquí para ayudarte con cualquier inconveniente que puedas tener. Valoramos tu recomendación y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad. No dudes en contactarnos si necesitas asistencia adicional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ignacio S. D. I. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2024 at 13:42
10 / 10
"Excelente trabajo. La plantilla es excelente."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has satisfecho con nuestro trabajo y que consideras nuestra ...(More ↓) plantilla excelente. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2024 at 22:50
8 / 10
"Personal muy atento."
Ha sido mi primera visita al concesionario, el personal ha sido cercano muy atento....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que nuestro equipo fue cercano y atento durante tu primera ...(More ↓) visita. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta o futura visita que desees realizar. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Agustin F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 10:33
10 / 10
"Atención al cliente inmejorable y una plantilla magnífica. Recomendable al 100%."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Agustín. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente inmejorable y que quedaste ...(More ↓) satisfecho con nuestra plantilla. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Yolanda B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 23:24
10 / 10
"Labor excelente."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Estamos ...(More ↓) comprometidos en ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alvaro R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 21:17
10 / 10
"El conjunto de empleados destacable y un 10."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia destacable con nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eloy B. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 09:54
10 / 10
"El personal fue muy competente e inmejorable trato. Un 10."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eloy, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un trato competente e inmejorable. ...(More ↓) Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Beatriz G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 22:53
8 / 10
"El personal es competente y el trato ha sido impecable."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Beatriz. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable por parte de nuestro personal. ...(More ↓) Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose E. M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-05-2024 at 21:38
8 / 10
"Muy recomendable y profesionales excelentes."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Enrique, por tu recomendación y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Enrique M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-05-2024 at 10:50
10 / 10
"Insuperable experiencia durante todo el proceso. Personal cercano."
Muy buena atención, durante todo el proceso de compra y espera hasta que llegara el coche. Resaltar además que ha sido de gran ayuda, que el día que me entregaron el coche, ...(More ↓) José Luis, me dedicara un buen rato a ayudarme y explicarme como configurar todos los elementos del vehículo, así como resolver cualquier duda. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de un proceso de compra cercano y ...(More ↓) con una muy buena atención. Transmitiremos tus amables palabras a José Luis, quien se esforzó en garantizar que te sintieras completamente satisfecho con la entrega de tu coche. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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