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1697 Opinions found
Fernando a. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2021 at 15:23
8 / 10
"Servicio taller"
Buena atención en la recepción y en llamada cuando está preparado....(More ↓) (Less ↑)
The best: El asesoramiento y aviso de la situación
To improve: Precio.
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Fernando
Atención al Cliente reply on 15-10-2021 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Martin J. V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2021 at 19:24
10 / 10
"Muy recomendable"
Llevo años acudiendo a este taller y continua siendo perfecto en atención, rapidez y calidad. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo
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Atención al Cliente reply on 15-10-2021 to this comment:
Hola Martín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
David M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2021 at 21:20
10 / 10
"Mejor, imposible"
El trato y el trabajo de Isidoro y Jose Antonio no puede ser mejor. Son grandísimos profesionales. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La atención perfecta en todo momento
To improve: El coche de sustitución, muy muy muy viejo
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Atención al Cliente reply on 15-10-2021 to this comment:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Marcelo L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2021 at 18:34
10 / 10
"Volveré cuando lo necesite. gracias."
Metodicos, dieron con una averia electrica complicada. Gracias...(More ↓) (Less ↑)
The best: Efectividad y profesionalismo
To improve: Mas detalle de la avería.
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Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Marcelo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Gregorio M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2021 at 08:30
10 / 10
"Fueron todos muy amables en especial isidoro como siempre"
Es una garantía y tranquilidad el servicio y atención que prestan...(More ↓) (Less ↑)
The best: Tranquilidad y seguridad
To improve: Que siga igual
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Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Gregorio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Sergio B. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2021 at 00:44
10 / 10
"Eficientes y buen trato."
En pocos días repararon los partes de chapa y pintura. El coche quedó muy bien. Cumplieron a la altura de mis expectativas....(More ↓) (Less ↑)
The best: El resultado dentro del menor tiempo posible.
To improve: No tengo sugerencias.
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Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fracisco J. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2021 at 23:16
10 / 10
"Muy buena atención. "
La recepción fue puntual, sin esperas. La información en cuanto a los trabajos a realizar y el coste de los mismos fue correcta. El plazo para retirar el vehículo una vez ...(More ↓) revisados todos los puntos fue adecuado, ajustándose a mis horarios. (Less ↑)
The best: Saber que el coche está en buenas manos.
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Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Francisco Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2021 at 22:02
10 / 10
"Todo muy bien"
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Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Juan Pallares, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan L. A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2021 at 00:03
10 / 10
"El habitual servicio excelente"
El trato y la profesionalidad han sido en esta ocasion y desde hace muchas visitas de primera division...(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Juan Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Aurelio B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2021 at 10:29
8 / 10
"Excelente trato y rapidez en la ejecución del trabajo "
El trato recibido ha sido excelente, en la concertación y cumplimentación de la cita,(día, hora, etc.), así como en el cumplimiento del plazo previsto para la entrega. Total ...(More ↓) atención a las explicaciones que he realizado, recibiendo explicaciones pormenorizadas en cada uno de los aspectos comentados, y forma en que se han resuelto. (Less ↑)
The best: Trato exquisito y muy empático
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Aurelio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose M. P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2021 at 07:06
10 / 10
"Excelente"
Las las dos veces que he ido al taller no he tenido ningún problema ha sido rápido me han informado bien y me han resuelto el problema...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo en general
To improve: Ha estado bien no le encuentro pegas
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Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan F. a. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2021 at 00:36
10 / 10
"Atentos y competentes, con opiniones acertadad"
Me recomendaron sustituir la correa de transmisión, a lo que no estaba decidido dado el bajo kilometraje que vengo haciendo y que seguirá siendo lo normal, Luego admitieron ...(More ↓) sin problema un retraso de cinco días por mi parte para retirar el coche ya reparado. (Less ↑)
The best: Excelente, tras el cambio de mi habitual taller de vonolvo en goya, 99,
To improve: No se me ocurre nada mejorable.
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Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Juan Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Mario Y. S. C. D. O. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2021 at 11:36
10 / 10
"Una buena experiencia"
Buen trato, rapidez, profesionalidad, amabilidad, seguridad, buen trabajo...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad
To improve: Acceso al taller
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Mario Y Silvia Coches De Ocasión, SL, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(More ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2021 at 08:17
10 / 10
"Soy cliente asiduo. la revisión anual se llevó a cabo correctamente."
Nada que señalar. Todo se desarrolló correctamente....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y la puntualidad.
To improve: Nada que señalar.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Sonia A. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-09-2021 at 17:14
10 / 10
"Trato excelente "
Fuimos a comprar un coche. El trato fue excelente y todo muy bien explicado. Muy contentos con el coche y con el comercial...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo, un trato excelente
To improve: Nada
Employees treated:
Vicente
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Sonia, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Eugenio R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2021 at 08:27
8 / 10
"Me atendieron en el concesionario de alcalá de henares, donde resido"
Quizás mucho tiempo para pintar unas partes del coche. Los dos laterales y el parachoques delantero. Fueron casi dos semanas. Menos mal que tenía otro vehículo. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La calidad del trabajo
To improve: Tiempos de trabajo más cortos o ajustados
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Eugenio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Marta G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2021 at 20:49
9 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Pablo G. D. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2021 at 20:42
10 / 10
"Buen trato, y buen trabajo realizado"
Buen trabajo realizado en un tiempo récord. No me importaría pagar más, si con ello se revisaran más a fondo todos los elementos del coche....(More ↓) (Less ↑)
The best: El resultado final
To improve: Explicación más detallada del trabajo realizado por el técnico.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-09-2021 at 20:53
10 / 10
"Rapidez y eficacia "
Llevo años acudiendo a este centro y nunca he tenido problemas al contrario siempre amabilidad, seriedad y profesionalidad ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Confianza
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola María Josefa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Javier H. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2021 at 08:16
9 / 10
" excelente en todos los aspectos "
En todo momento muy profesional y correcta tanto en el aspecto técnico como en el personal. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido el resultado positivo de la visits
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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