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1417 Opinions found
Luis R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2020 at 22:19
10 / 10
"Profesionalidad y un trato exquisito"
Un conjunto de buenos profesionales y con un trato exquisito...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-12-2020 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alberto G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2020 at 18:49
10 / 10
"Una buena atención"
Ante un problema que ha surgido, ellos se encargaron de resolver los problemas....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato recibido.
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Atención al Cliente reply on 25-11-2020 to this comment:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alicia R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2020 at 11:34
10 / 10
"Atención impecable y solución de problemas"
Siempre ha llevado el coche a este taller y siempre me han atendido maravillosamente y además siempre han solucionado todas mis dudas y los problemas que hayan podido surgir en ...(More ↓) el coche. He señalado anteriormente los que me han atendido las veces que he ido al taller y todos me parecen muy buenos profesionales. (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 25-11-2020 to this comment:
Hola Alicia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alberto C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2020 at 10:05
10 / 10
"Excelente servicio"
Elegimos el taller de Francisco Madariaga porque era el que mejor me venía desde mi oficina para la revisión de nuestro primer Volvo. Con el tiempo, y a pesar de no quedar ...(More ↓) cerca, seguimos llevando nuestros Volvos (ahora tenemos 2) porque valoramos mucho la calidad del servicio que dan, tanto profesional y técnicamente como por el trato con el cliente. Espero poder seguir utilizando sus servicios mucho tiempo (Less ↑)
The best: Excelente servicio profesional y técnicamente y excelente atención al cliente
To improve: Siempre hay posibilidades de mejorar, pero no se me ocurre que sugerirles
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Atención al Cliente reply on 20-11-2020 to this comment:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fernando D. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2020 at 01:37
9 / 10
"Mi taller de toda la vida."
Llevo 9 años recurriendo a sus servicios. Confío en ellos, en su profesionalidad....(More ↓) (Less ↑)
The best: La confianza es lo más importante.
To improve: Simplemente que mantengan su linea de trabajo.
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Atención al Cliente reply on 20-11-2020 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fernando a. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2020 at 23:19
8 / 10
"Información sobre el mantenimiento"
En todo momento se informa y asesora de lo que se va encontrando en el mantenimiento y si se va a poder entregar en fecha....(More ↓) (Less ↑)
The best: Coche sustitución 48h e información y valoración de lo que van encontrando en tiempo real
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-11-2020 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Yanko J. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2020 at 11:20
10 / 10
"Un buen taller fiable"
Buen trato, fiabilidad en los trabajos; siempre lo llevo a hacer la revisión anual y me fio de los defectos o posibles averías que detectan, las que han reparado nunca han ...(More ↓) vuelto a fallar más y por la explicación del problema tenía sentido que fuera por ese motivo, en cualquier caso, satisfecho con los trabajos, aunque, eso sí, son caros, pero prefiero gastarme un poco más y tener la seguridad que me dejan el coche en buen estado. (Less ↑)
The best: Trato
To improve: Precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-10-2020 to this comment:
Hola Yanko, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier H. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2020 at 16:32
9 / 10
"La atención fue en todo momento profesional y rápida"
En todo momento recibí información de mi avería y su corrección....(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Gonzalo A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2020 at 07:04
10 / 10
"Perfecta y muy humana"
Una recepción impecable, la información y consejos excelente ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y la informacion
To improve: Quizás se podrían reducir los plazos de cita
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Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jesus G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2020 at 01:08
10 / 10
"Muy atentos y muy profesionales"
Me tranquiliza llevarlo a la Volvo por su conocimiento y profesionalidad. Me avisaron sobre los frenos y eso da seguridad....(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez
To improve: No se me ocurre nada
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Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Jesus, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Silvia C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2020 at 23:21
10 / 10
"Buen trato recibido "
Siempre me atienden bien y rápido. El trato recibido es bueno y explicando todo lo que van hacer. También ofreciendo descuentos ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato personal
To improve: El precio
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Atención al Cliente reply on 23-09-2020 to this comment:
Hola Silvia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ana A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2020 at 10:48
10 / 10
"Profesionalidad y atención"
Desde el primer momento su atención fue impecable. Se preocuparon no solo del coche sino de mis circunstancias, estando muy atentos a los tiempos para no dejarme sin coche cuando ...(More ↓) evidentemente ese no es su problema. Me mantuvieron al tanto de los tiempos. Es una experiencia muy distinta cuando estás al tanto de todo, los tiempos son los que son y nadie puede "sacarse" unos neumáticos del bolsillo pero informar , atender y tener en cuenta las circunstancias del cliente sobrepasa el compromiso profesional. (Less ↑)
The best: Profesionalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-11-2020 to this comment:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Julio S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2020 at 00:54
7 / 10
"Todo correcto, aunque se puede mejorar. "
El trato recibido correcto, pero se puede mejorar. Todos muy serios, y algo fríos, acaso será por la pandemia?. Eché en falta un trato más amigable y cordial, aunque no me ...(More ↓) puedo quejar de nada, pero por eso digo que se puede mejorar. (Less ↑)
The best: El tiempo que han dedicado a la revisión.
To improve: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-03-2021 to this comment:
Hola Julio, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2020 at 09:34
10 / 10
The best: Estoy muy contento con mi coche.
To improve: Nada que señalar.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-09-2020 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Francisco M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2020 at 23:35
10 / 10
"Excelente, como siempre. "
Rapidez, ptofesionalidad y trato inmejorable. Te informan con detalle de las averías encontradas. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez y eficacia
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-09-2020 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Silvia C. D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2020 at 22:57
10 / 10
"Muy buena atención "
Siempre me atienden muy bien y rápido . Me ofrecen coche por si me hace falta y el precio del coche para alquilar muy bueno...(More ↓) (Less ↑)
The best: Las personas
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-09-2020 to this comment:
Hola Silvia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ulf J. C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2020 at 22:37
10 / 10
"Servicios de muy alta calidad "
Servicio professional: Pro-activo, rápido, alta calidad. Precios correctos....(More ↓) (Less ↑)
The best: Excelente trato humano y atención al cliente
To improve: Siempre asegurar un servicio integrado, incluyendo todos los componentes necesarios para conseguir el objetivo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-09-2020 to this comment:
Hola Johan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria D. R. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2020 at 09:24
10 / 10
"Trato exquisito."
Siempre recomiendo a conocidos. Buen trato, precio ajustado y rapidez! ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez en la entrega
To improve: Plazo, en agosto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 10-09-2020 to this comment:
Hola Maria del Rocio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose F. H. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2020 at 22:21
10 / 10
"Genial todo perfecto "
Es la primera vez que he ido a este taller, lo localicé por internet y lo ponían muy bien y con razón, buen trato profesionales, Todo ha sido buenas sensaciones!!! Un 10...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionales
To improve: No se puede mejorar
Atención al Cliente reply on 10-09-2020 to this comment:
Hola Jose Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-08-2020 at 22:52
9 / 10
"Buena atención fuera de horario "
Aunque llegué fuera de horario me atendieron estupendamente ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 10-09-2020 to this comment:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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