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1622 Opinions found
Jorge R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2022 at 07:08
10 / 10
"Muy buen servicio, rapidez y facilidad."
El servicio ofrecido por Autoelia, en la Calle Madariaga, es de una gran calidad tanto profesional como personal. Rapidez, calidad, servicio y profesionalidad son valores a ...(Más ↓) reseñar y que tras más de 12 años como cliente puedo asegurar que es el mejor servicio técnico que he conocido. Todos sus empleados son muy cercanos, Pilar, José Antonio, o cualquiera de sus compañeros velan por la calidad con el servicio de tú a tú. Muy recomendable. (Menos ↑)
The best: Rapidez y calidad en el trato y servicio.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo a. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-01-2022 at 21:54
10 / 10
"Muy buena atención."
Auto Elia siempre a demostrado el trato y el servicio a sus cliente como corresponde a la marca Volvo con gran profesionalidad....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Impecable
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan F. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2022 at 21:50
10 / 10
"Muy buena; excelente."
Taller muy bueno, totalmente recomendable. Gran amabilidad, transmite confianza....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Amabilidad.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Juan Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marina G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2022 at 15:54
10 / 10
"Todo muy bien, como siempre"
Siempre llevamos los coches a ese taller aunque nos queda lejos pero trabajan bien y son profesionales. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Lo mejor ha sido el coche de sustitución, te facilita mucho la logística
To improve: Compenetración entre el taller y los servicios de volvo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Marina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco D. A. R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2022 at 22:29
10 / 10
"Como siempre trato excelente y profesional"
15 años llevando el coche con ello esta dicho todo...(Más ↓) (Menos ↑)
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Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. L. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2022 at 22:25
10 / 10
"Trato y trabajo exquisito "
Lleve el coche para pintarlo y el trato desde un primer momento, así como la atención y la rapidez de respuesta fue buenísima. El trabajo de pintura quedó muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato excelente y trabajo exquisito
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola María De La Paz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2022 at 11:01
10 / 10
"De lujo y siempre bien informado"
llevo muchos años llevando el vehículo a este taller a todas las revisiones. Y siempre me encuentro con la misma profesionalidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: La atención
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Metalia G. I. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2022 at 10:28
10 / 10
"Como siempre la mejor atención y servicio . "
Ladis seguir dando ese servicio y siempre tendréis un cliente fiel ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El servicio
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Metalia Gestión Integral, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2021 at 23:18
10 / 10
"A pesar de ser fechas complicadas gestionaron el coche en tiempo recor"
Soy una persona en silla de ruedas y como no hay coches adaptados de sustitución, necesito mi coche lo antes posible, en 5 días repararon chapa, revisión y me mantuvieron los ...(Más ↓) descuentos, llevo más de 5 años con ellos y nunca fallan, el trato es inmejorable. (Menos ↑)
The best: Trato y calidad en el servicio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2021 at 10:22
10 / 10
"Excelente atención"
Atención recibida excelente y muy bien asesorado sobre las necesidades del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jean D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2021 at 23:12
10 / 10
"Buen atendimiento "
Taller impecable Buen asesoramiento Personal educado y profesional ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Recibimiento
To improve: Importe
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Jean, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rosa M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2021 at 22:00
10 / 10
"Satisfecho con el servicio."
Ningún comentario adicional sobre la intervención realizada. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Rosa María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2021 at 21:16
9 / 10
"Amabilidad y muy buen trato"
Responsables y con todo tipo de explicaciones sobre el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Francisco Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2021 at 21:06
8 / 10
"Satisfactorio y buena explicación "
En general buen servicio. Llevo todos los años el coche a revisión y se supone que revisan los niveles de los líquidos. En esta última se me encendió el testigo de bajo nivel ...(Más ↓) de refrigerante. Hablando con el taller lleve el coche y lo rellenaron sin ningún problema. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Felipe R. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2021 at 20:54
7 / 10
"Buen servicio y trato"
He recibido un trato correcto, han cumplido en los plazos y el trabajo realizado aparentemente está correcto, todo sin problemas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Felipe Rubén, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2021 at 13:41
10 / 10
"Excelente trato "
Fui para pasar la itv con mi volvo xc90 de 13 años y la revisión como llevo haciéndola en autoelia siempre y a lo largo de el día ya tuve mi coche listo para otro año más. ...(Más ↓) Excelentes profesionales que cuidan de tu coche como si fuese de ellos. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Gonzalo A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2021 at 08:03
9 / 10
"Muy buena, como siempre"
Un trato muy profesional, explicando todo y muy agradable, y puntual y rápido...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato y el servicio
To improve: En principio es todo más que correcto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2021 at 13:23
8 / 10
"Muy buen servio y profesional. "
Mi opinión: Gente muy educada y atenta con el cliente muy dispuesta a ayudar ....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato
To improve: Fue correcto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2021 at 21:33
10 / 10
"Flexibilidad y orientación al cliente"
No había hueco en el taller, pero consiguieron encontrarlo para el mantenimiento...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-01-2022 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
David C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2021 at 11:24
10 / 10
"Servicio y trato"
El servicio fue Excelente, en los tiempos que me comentaron, y el trato por parte del personal excepcional, comentándome en todo momento lo que se iba a realizar y al final todo ...(Más ↓) lo realizado y dando recomendaciones de ciertos puntos del coche. Agradecer especialmente el coche de cortesía. Creo que es un servicio que no se debería de perder y se debería de mantener. Gracias por todo. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-12-2021 to this comment:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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