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1675 Opinions found
Eva M. P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2022 at 18:07
10 / 10
"Servicio excelente"
Servicio excelente y rapidez en darme soluciones. Me di cuenta que llevaba las ruedas delanteras totalmente gastadas y en 48h tenia los nuevos neumáticos montados...(More ↓) (Less ↑)
The best: Sin duda el servicio prestado y atención al cliente
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-03-2022 to this comment:
Hola Eva María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Diego M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2022 at 08:49
10 / 10
"Estupendo el trato"
Estupendo todo, la verdad que en todo momento me dijeron el estado del coche y además adelantaron la fecha de entrega ya que tenía un viaje planificado y no hubo problema....(More ↓) (Less ↑)
The best: Amabilidad y cercanía
To improve: Tiempos de espera de recogida, pero entiendo que hay mucha demanda ahora
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-02-2022 to this comment:
Hola Diego, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Israel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2022 at 22:17
10 / 10
"Grandes profesionales "
Todo perfecto como siempre que he ido al taller. Recomendable 100x100 ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-02-2022 to this comment:
Hola Israel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Virgilio E. M. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2022 at 20:45
10 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-02-2022 to this comment:
Hola Virgilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Martin D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2022 at 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 17-02-2022 to this comment:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Mariano F. D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2022 at 21:59
10 / 10
"Buena respuesta"
Bien atendido por el personal y agilidad en la resolución del problema....(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 17-02-2022 to this comment:
Hola Mariano, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose L. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2022 at 13:26
10 / 10
"Amabilidad y paciencia"
La amabilidad y la paciencia de todos con los que he tratado. En esta ocasión se cumplieron los plazos de sobra....(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Angel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2022 at 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
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Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Julia A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2022 at 22:13
10 / 10
"Fernando, el mejor mecánico de autoelia"
Soy una fan de Fernando, quien, como indica el titulo de mi opinión, me parece el mejor mecánico de Auto Elia. Compré mi coche en el concesionario de Sinesio Delgado, donde ...(More ↓) Fernando trabajaba entonces. Ese concesionario me parecía muy bien, pero poco a poco fué evolucionando y no precisamente hacia lo mejor (al menos para mi y mi coche), así que cambié al concesionario de Arturo Soria, donde tuve la agradable sorpresa de volver a encontrar a Fernando, quien se ocupó estupendamente de mi coche. Hace unos días, como tenía que hacer la revisión de los 90000 Km, llamé a Arturo Soria donde me dijeron que Fernando estaba en Francisco Madariaga, así que se lo llevé allí. Siempre bien dispuesto, de buen humor, amable y excelente mecánico, Fernando se hizo cargo de mi coche y lo dejó perfecto. La verdad es que me parece que da la imagen ideal de lo que debe representar un Servicio Oficial Volvo. Y no creo exagerar, porque mi CX60 ya es el tercer coche que he comprado de esta marca. (Less ↑)
The best: La amabilidad y la eficacia del servicio
To improve: Todo fué bien, salvo quizas el momento de pagar, donde la encargada estaba ocupada con una llamada personal y me dejó esperando hasta que terminó unos minutos después.
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Fernando
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(More ↓) taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria P. E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2022 at 21:44
10 / 10
"Un servicio excepcional"
Desde hace 16 años es el taller que hace el mantenimiento a mi coche. Destacaría la fiabilidad, calidad del servicio y trato excepcional. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Confianza
To improve: Ya es un buen servicio, no se me ocurre en qué podría mejorarse
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Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola María Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Miguel A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2022 at 21:43
10 / 10
"Perfecto todo. volveré seguro"
Trato agradable. Explican cada concepto que van a realizar al coche. Puntualidad Medidas covid excelentes. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo
To improve: Volveré seguro!!!
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Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jorge R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2022 at 12:21
10 / 10
"Rapidez y confianza"
Dejé el coche en el taller de sinesio delgado, el plazo de entrega fue menor del dado....(More ↓) (Less ↑)
The best: La confianza con los técnicos
To improve: Algún detalle de la pintura en el guardabarros.
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Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Alberto C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2022 at 21:09
10 / 10
"Excelente trato y servicio"
Como siempre el trato y servicio recibidos han sido excelentes, por eso siempre llevo mis vehículos Volvo al taller de Auto Elia en Francisco de Madariaga...(More ↓) (Less ↑)
The best: Buen asesoramiento y servicio
To improve: No se me ocurre nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Antonio M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2022 at 09:46
10 / 10
"Aquí no se baja la guardia"
Todos estamos viendo que en la mayoría de sitios las medidas anti-Covid se han relajado mucho. Afortunadamente en el taller, la higiene se palpa y eso es una tranquilidad para ...(More ↓) los clientes. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Victor M. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2022 at 08:06
10 / 10
"Me atendieron, como siempre, muy bien"
Llevo llevando mi coche a este taller muchos años y siempre me han atendido muy bien y todo en plazo. Este es el tercer coche que les llevo para hacer el mantenimiento con ellos....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Víctor Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Rafael C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2022 at 21:45
10 / 10
"Atención y servicio "
Llevo 10 años llevando el coche a este taller. Vivió a 65 km de madrid, creo que con eso lo digo todo. Excelentes profesionales ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ricardo G. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2022 at 10:00
10 / 10
"Confianza y tranquilidad"
Es un verdadero placer saber que el coche lo dejas en manos de buenos profesionales, con la garantía de saber que tu coche es tratado de la mejor manera posible. Eso da mucha ...(More ↓) tranquilidad. La información y el trato obtenido es inmejorable. (Less ↑)
The best: Todo, desde el principio hasta el final
To improve: Nada
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Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Ricardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ricardo a. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2022 at 13:12
9 / 10
"Calidad y buen trato"
El servicio que presta Volvo Autoelia ofrece la máxima calidad, acorde con tratarse de un servicio oficial de la marca, y un servicio rápido. Además ofrecen un servicio ...(More ↓) personalizado, con un excelente asesoramiento técnico. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Ricardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Marga J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2022 at 09:54
10 / 10
"Siempre muy amables y con atenciones que se agradecen mucho"
La revisiones de mi coche son muy importantes porque no tengo ni idea de mecánica y necesito un taller en el que poder confiar. El que sea una casa oficial puede que haga que el ...(More ↓) precio pueda suponer un problema, NO LO ES, no sé cuanto se puede ahorrar si van a otro sitio, pero a mi me compensa muchísimo saber que el mejor trato personal y mecánico a mi coche y ni siquiera me planteo ir a otro sitio (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Marga, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan A. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2022 at 07:34
10 / 10
"Foco en el cliente"
Destacan por su amabilidad, facilidades para el cliente, sugerencias y advertencias sobre posibles averias o defectos que puede tener el vehículo. Siempre te avisan previamente, ...(More ↓) ofreciéndote a priori el presupuesto . Un trato personalizado acorde con el prestigio de la marca. Muchas gracias (Less ↑)
The best: Amabilidad y trato personal y profesional
To improve: Ofrecer recogida del vehículo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Juan Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
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