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2120 Opinions found
Francisco J. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 20:47
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2026 to this comment:
Francisco, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el taller. Nos alegra saber que la experiencia fue impecable y que te ...(Más ↓) sientes totalmente satisfecho. En Volvo Auto Elia trabajamos para que cada detalle cuente y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más o vuelves a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gonzalo G. D. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-01-2026 at 20:44
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y comprometido durante todo el proceso de compra."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2026 to this comment:
Gonzalo, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que el equipo transmitió profesionalidad y ...(Más ↓) compromiso durante todo el proceso. En Volvo Auto Elia trabajamos para que cada paso sea claro y cercano. Si necesitaras algo más o tienes dudas futuras, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago H. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 20:05
10 / 10
"Excelente atención al cliente y calidad en el servicio de taller, totalmente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 16-01-2026 to this comment:
Santiago, gracias por tus amables palabras sobre nuestra atención y el servicio de taller. Nos alegra enormemente saber que te sientes ...(Más ↓) acompañado y que la experiencia fue satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para que cada visita siga siendo excelente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria S. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 23:27
10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida el equipo demostró gran conocimiento y calidad en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 16-01-2026 to this comment:
Gracias, Maria, por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró conocimiento y calidad en su trabajo y que ...(Más ↓) te sentiste satisfecha con la atención recibida. Valoramos tu confianza y tu recomendación, y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 07:43
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo resolvió todos mis problemas con gran profesionalidad y rapidez."
Rocío Arriaza reply on 16-01-2026 to this comment:
Alberto, gracias por tus palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que resolvimos tus problemas con profesionalidad y ...(Más ↓) rapidez. Valoramos mucho tu experiencia y trabajaremos para mantener ese nivel y seguir sorprendiendo en cada visita. Si en algún momento tienes comentarios para mejorar aún más, estamos atentos para escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 11:53
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el personal del taller fue muy profesional y atento en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 13-01-2026 to this comment:
Ana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el taller te ofreció un servicio profesional y atento. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 23:36
10 / 10
"La experiencia en el taller fue inmejorable, atención personalizada y un trabajo de alta calidad. Totalmente recomendado."
Rocío Arriaza reply on 13-01-2026 to this comment:
Manuel, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención personalizada y la calidad del trabajo en el taller. Es un gusto saber que ...(Más ↓) la experiencia fue inmejorable y que nos recomiendas a tus conocidos. Seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor M. S. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 13:46
2 / 10
"queja por el trato después de muchos años"
Desde hace muchos años llevo mis dos coches VOLVO al taller de Francisco de Madariaga, donde compré ambos coches. Paso siempre las revisiones nada económicas , así como las ...(Más ↓) averías en ese taller. Esta pasada semana tuve una avería, en principio motor de arranque y, posteriormente, además el cable y fusible. Una avería carísima que no fue detectada su probabilidad en la ultima revisión. Esta última revisión fue lamentable. El operario, creo que nuevo, se dejó el tapón del aceite sin poner o sin enroscar, El aceite se fue saliendo continuamente hasta quedarme sin él con el riesgo qrave que pudo suponer. Cuando lo detecté tuve que volver al taller, con la consiguiente molestia. No me extraña nada que pasara lo que pasó porque cada vez que fui al taller para este tema, este operario estaba continuamente absorto en su móvil. Mi queja es que no haya habido una atención en esta factura después de lo pasado. Tampoco encuentro un interlocutor válido en ese taller. (Menos ↑)
Antonio L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2026 at 11:19
10 / 10
"Estoy absolutamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré a este concesionario para futuras visitas."
Rocío Arriaza reply on 12-01-2026 to this comment:
Antonio, agradezco mucho tus palabras y nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo. Será un placer recibirte de ...(Más ↓) nuevo en futuras visitas; trabajaremos para mantener ese nivel. Si hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia siga siendo excelente, dímelo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 20:51
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, un equipo de profesionales 10."
Rocío Arriaza reply on 12-01-2026 to this comment:
Tomas, nos alegra saber que saliste completamente satisfecho con el servicio en el taller y que nuestro equipo fue percibido como ...(Más ↓) profesional. Gracias por tus palabras y por tu confianza. Seguimos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 11:03
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo altamente profesional y atento a cada detalle."
Rocío Arriaza reply on 12-01-2026 to this comment:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo consiguió estar atento a cada detalle. Tu valoración es un gran estímulo para seguir cuidando de cada cliente con profesionalidad y cercanía. Si necesitas algo más o una revisión futura, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mario G. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2026 at 16:23
8 / 10
"Recibí una atención personalizada y el servicio fue rápido, sin dudas volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza reply on 07-01-2026 to this comment:
Mario, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y un servicio rápido. Apreciamos ...(Más ↓) tu confianza y trabajaremos para seguir cumpliendo con esas expectativas en cada visita. Cuando quieras, estaremos encantados de recibirte nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2026 at 09:24
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue impecable definitivamente volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 05-01-2026 to this comment:
Gracias, Angel, por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del trabajo en tu vehículo fue impecable y que volverás a nuestro ...(Más ↓) concesionario. Trabajamos con dedicación para ofrecer experiencias como la tuya. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2026 at 13:19
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas."
Rocío Arriaza reply on 05-01-2026 to this comment:
Gracias, José, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue amable y que pudimos resolver tus dudas. Tu satisfacción es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si surge algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2025 at 22:56
10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, el equipo es muy profesional y resolutivo."
Rocío Arriaza reply on 02-01-2026 to this comment:
Antonio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron profesionales y resolutivos. Compartiré ...(Más ↓) tus comentarios con el equipo para seguir manteniendo ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben S. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2025 at 11:36
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 02-01-2026 to this comment:
Rubén, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Agradecemos tu recomendación y la confianza en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2025 at 23:14
10 / 10
"El trato recibido fue sobresaliente, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 02-01-2026 to this comment:
Gracias, José, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue sobresaliente y que nuestro equipo demostró conocimiento y dedicación ...(Más ↓) en su trabajo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2025 at 12:30
8 / 10
"El equipo demostró un gran nivel de profesionalismo y conocimiento, estoy muy satisfecho con la atención recibida durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 02-01-2026 to this comment:
Gracias, Ignacio, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo mostró profesionalismo y conocimiento y que la atención en ...(Más ↓) el taller fue de tu satisfacción. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Kelly D. B. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-12-2025 at 07:52
10 / 10
"No sólo compré un vehículo nuevo, sino que disfruté del trato cercano y amable del personal durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-01-2026 to this comment:
Kelly, muchas gracias por su valoración y por destacar el trato cercano y amable durante todo el proceso. Nos alegra saber que disfrutó ...(Más ↓) la experiencia al comprar su vehículo nuevo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad con su Volvo. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Volvo Auto Elia. (Menos ↑)
Maria D. L. M. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 10:25
10 / 10
"Un servicio excepcional, con atención al cliente impecable y soluciones rápidas. Totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 30-12-2025 to this comment:
María, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro servicio fue excepcional, la atención impecable y las soluciones ...(Más ↓) rápidas. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y cercanía. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si en algún momento buscas asistencia o una consulta, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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