What customers say about this company
1829 Opinions found
Ivan T. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 22:23

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller de vehículos, totalmente recomendado."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iván, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención al ...(Más ↓) cliente y al servicio del taller es muy valorado. Seguiremos trabajando para mantener estos estándares y ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angeles P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 21:42

10 / 10
"Excelente atención."
Profesionalidad, rapidez y siempre primando la mejor atención al cliente y al vehículo. En nuestro caso mencionamos especialmente a Isidoro Martínez, un magnífico profesional ....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángeles, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo, especialmente de Isidoro, ha marcado la diferencia en tu experiencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-04-2025 at 10:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el proceso de compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendado."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva durante la compra de tu nuevo vehículo. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu recomendación y confianza en nuestro equipo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rosa M. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 22:58

8 / 10
"Recibí un servicio técnico de alta calidad, el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa María, Nos alegra saber que recibiste un servicio técnico de alta calidad y que nuestro equipo te impresionó con su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-04-2025 at 17:50

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra el asesoramiento fue impecable y se nota la calidad en el servicio ofrecido."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que el asesoramiento fue de tu agrado. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Francisco Madariaga, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Elena V. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-04-2025 at 09:05

10 / 10
"Mi visita al concesionario fue excelente, encontré exactamente lo que buscaba gracias a su atención personalizada."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que tu visita al concesionario fue excelente y que pudiste encontrar exactamente lo que buscabas. ...(Más ↓) Apreciamos tus comentarios sobre nuestra atención personalizada, ya que nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ayudándote en todo lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Marta A. S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-04-2025 at 21:32

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo, me sentí bien acompañado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es fundamental para nosotros que nuestros ...(Más ↓) clientes se sientan acompañados y bien tratados durante todo el proceso de compra. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pedro G. J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 21:21

8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera muy agradable."
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Guillermo, Nos alegra saber que la atención y el trato de nuestro equipo hicieron que tu experiencia en el taller ...(Más ↓) fuera agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ismael C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 18:14

2 / 10
"Completamente Insatisfecho y decepcionado"
No siento que se molestasen en mirar un fallo grabe fácilmente detectable. Decepción por el servicio especialmente por el coste....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Revisar mejor lo comentado
Rocío Arriaza reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ismael, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que no hayas quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que no hayamos cumplido tus expectativas. Tu comentario sobre el fallo detectable es muy importante para nosotros y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Nos gustaría poder resolver esta situación y recuperar tu confianza. Si estás dispuesto, te invitamos a que nos contactes directamente para atender tu caso de manera más personalizada. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Emilio M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-04-2025 at 21:44

10 / 10
"Estoy encantado con el nivel de atención recibido, hicieron que la compra fuera muy fácil y agradable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, nos alegra saber que te has sentido encantado con la atención que recibiste. Nuestro objetivo es hacer que cada ...(Más ↓) compra sea fácil y agradable, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Gregorio M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 08:53

10 / 10
"Recibí un trato excepcional en el concesionario, recomendadísimo para cualquier mantenimiento o reparación de vehículos."
Rocío Arriaza reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gregorio, Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro concesionario. Tu recomendación es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio en mantenimiento y reparación de vehículos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan C. B. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-04-2025 at 06:37

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el vehículo perfecto."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer para nosotros ayudarte a ...(Más ↓) encontrar el vehículo perfecto y brindarte una atención al cliente excepcional. Agradecemos tu confianza y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Josefina V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 01:12

10 / 10
"Experiencia fantástica, el personal fue amable y me explicaron todo a la perfección. Sin duda volveré."
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josefina, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue fantástica. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) poder ofrecerte una atención amable y clara. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de recibirte de nuevo. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Eva M. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 23:28

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimientos sobre los vehículos."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) mostrarte su profesionalidad y conocimientos sobre los vehículos. Valoramos mucho tu opinión y trabajaremos para mejorar aún más en aquellos aspectos que puedan hacer la diferencia. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Isabel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 11:20

2 / 10
Pedro J. R. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-04-2025 at 22:12

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro José, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato excepcional y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan A. R. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-04-2025 at 15:47

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia aquí. Me brindaron asesoramiento personalizado y me sentí valorado como cliente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que recibiste el asesoramiento ...(Más ↓) personalizado que esperabas. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-04-2025 at 10:44

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí totalmente respaldado en mi compra de vehículo nuevo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que recibiste una atención y trato personalizado durante tu compra. Es nuestro objetivo que cada ...(Más ↓) cliente se sienta respaldado en su decisión, y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria A. S. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-04-2025 at 09:58

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención excepcional y un equipo muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Adelaida, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo ha sido excelente. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras sobre nuestro equipo y su atención profesional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Diego M. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2025 at 09:31

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer lo mejor y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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