What customers say about this company
343 Opinions found
Lorena S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-11-2025 at 21:50
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas al comprar un coche nuevo."
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Lorena, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos resolver todas tus dudas y que el trato del equipo ...(Más ↓) fue amable. Valoramos tu confianza al elegir un coche nuevo y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-11-2025 at 21:22
10 / 10
"Un trato excepcional y un servicio al cliente impecable, sin duda recomendaría este concesionario."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Gracias, Andrés, por tus palabras y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que el trato y el servicio al cliente fueron ...(Más ↓) excepcionales. En Volvo Auto Elia trabajamos para que cada experiencia sea así, y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rosa M. E. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-11-2025 at 08:49
8 / 10
"La atención personalizada y el trato cercano hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Rosa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y el trato cercano hicieron que tu compra ...(Más ↓) fuera excepcional. Valoramos tu confianza en Volvo Auto Elia y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites para que tu próxima experiencia sea aún mejor. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, cuéntanos y estaremos encantados de escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-11-2025 at 21:22
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue profesional y me ayudó a encontrar el vehículo ideal."
La atención fue muy positiva, la profesional fue muy accesible, pero al mismo tiempo nos dio espacio para ver, pensar y responder a todas nuestras preguntas. En los contactos ...(Más ↓) posteriores por teléfono se ha mostrado siempre solícita y nos ha facilitado siempre todas las gestiones. (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y cercano, y que os dio el espacio para ...(Más ↓) pensar y responder a vuestras preguntas. Agradecemos también que los contactos posteriores fueran útiles y solícitos para facilitar las gestiones. Si en el futuro necesitáis algo más, estaremos encantados de ayudar. Un saludo cordial, Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio N. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-11-2025 at 22:24
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención al cliente excepcional y equipo muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la atención y el equipo hayan ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Mercedes S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2025 at 19:16
10 / 10
"Proactividad y atencion"
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mercedes, por tu excelente valoración y por destacar nuestra proactividad y atención. Nos alegra mucho saber que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido positiva y que recomiendas nuestros servicios. Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Beatriz A. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-11-2025 at 22:28
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo de ventas, muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y tu compra. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Violeta B. D.
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Rated on 28-10-2025 at 22:22
10 / 10
"Un trato excepcional, me sentí valorado como cliente y estoy muy satisfecho con mi nueva compra."
Rocío Arriaza reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Violeta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y estás ...(Más ↓) satisfecha con tu compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando V. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-10-2025 at 21:26
10 / 10
"Un trato excepcional que superó mis expectativas durante la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra saber que el ...(Más ↓) trato fue excepcional y que superamos tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Dorota W.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-09-2025 at 21:26
8 / 10
"El equipo me atendió de manera excepcional, superaron mis expectativas en la venta del coche nuevo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dorota, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas en la venta de tu coche nuevo. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felipe B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-09-2025 at 06:22
8 / 10
"La calidad del servicio superó mis expectativas, sin duda volveré para futuras compras o recomendaciones."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue de tu agrado y ...(Más ↓) superó tus expectativas. Nos esforzamos día a día para ofrecer la mejor atención y experiencia posible. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro y recibir recomendaciones. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Deborah R.
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Rated on 23-09-2025 at 21:11
10 / 10
"Exceptional experience with a knowledgeable team that made the process of buying a new car enjoyable."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Deborah, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo hacer que la compra de tu coche fuera agradable. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mario P. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-09-2025 at 09:01
10 / 10
"El equipo brindó un servicio excepcional y se notaba su compromiso con la calidad. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que percibiste nuestro compromiso con la ...(Más ↓) calidad y que tu experiencia fue excepcional. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel F. F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2025 at 22:07
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente profesional y me ayudó en cada paso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Francisco, por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarte en cada paso y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2025 at 21:49
10 / 10
"Excelente acompañamiento"
Marta supo entender muy rápidamente qué necesidades e intereses teníamos en relación a la compra del coche. Nos facilitó mucho el proceso.E...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Marta pudo entender rápidamente tus necesidades y ...(Más ↓) facilitarte el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Agradecemos también tu recomendación; eso nos llena de orgullo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro J. V. B.
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Rated on 10-09-2025 at 23:00
10 / 10
"Gran calidad en el servicio y asesoramiento. Definitivamente recomiendo este concesionario para comprar coches nuevos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro José, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y asesoramiento. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo S. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-09-2025 at 21:23
10 / 10
"Excelente experiencia comprando mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que el ...(Más ↓) trato y la profesionalidad del equipo cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2025 at 00:59
10 / 10
"La experiencia de compra de mi vehículo nuevo fue excepcional, con un trato amable y profesional del equipo."
En todo momento, desde la primera visita al concesionario hasta la entrega del automóvil, un trato que raya la excelencia...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato amable y profesional en cada paso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Melina L. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2025 at 22:24
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con gran amabilidad."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Melina, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió con amabilidad y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de poder ayudarte en el futuro y agradeceremos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan F. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-08-2025 at 21:19
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y gran profesionalismo del equipo."
Rocío Arriaza reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte una atención excepcional y un servicio profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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