What customers say about this company
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1695 Opinions found
Francisco J. P. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2024 at 18:06
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado profesionalidad. Estamos encantados de que ...(More ↓) hayas disfrutado de nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alfredo H. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2024 at 11:25
8 / 10
"La experiencia fue muy satisfactoria y trabajadores excelentes. La atención ha sido cuidadosa."
Rocío Arriaza reply on 03-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que has ...(More ↓) apreciado la atención cuidadosa de nuestro equipo. Agradecemos también tus comentarios positivos sobre nuestros trabajadores. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Zhongjia Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 20:32
10 / 10
"Muy buenos especialistas e insuperable labor durante todo el proceso."
Rocío Arriaza reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Zhongjia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un servicio insuperable. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Mariano M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 11:48
8 / 10
"La atención ha sido inmejorable y trabajadores muy amables. La experiencia ha resultado sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio inmejorable y que nuestros ...(More ↓) trabajadores fueron muy amables. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2024 at 11:28
10 / 10
"Gran trato y servicio muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 30-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y un servicio profesional. Esperamos ...(More ↓) seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2024 at 20:28
8 / 10
"Aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 29-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu recomendación, Jesús. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos tu confianza ...(More ↓) y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2024 at 09:44
10 / 10
"La atención ha sido excelente. Excelente profesionalidad en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que percibiste una ...(More ↓) profesionalidad constante. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Andres B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 23:35
4 / 10
"Poco satisfactoria, el coche xc 90 esta siempre en el taller"
Volvo teniendo una imagen familiar, no tienen en cuenta a las familias numerosas Una vez que sales del renting de arval porque le compras el coche, pasas a ser un cliente de ...(More ↓) segunda En el taller están más pendientes de facturar el máximo que de solucionar el coche (Less ↑)
To improve: Atención al cliente
Rocío Arriaza reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Andrés. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia con el XC90 no haya sido satisfactoria. ...(More ↓) Entendemos la importancia de la fiabilidad y el servicio postventa para las familias. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Diego P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 10:02
10 / 10
"Excelente trabajo. Especialistas amables."
Rocío Arriaza reply on 24-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que nuestro equipo ...(More ↓) de especialistas te ha atendido de manera amable. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2024 at 11:31
10 / 10
"El grupo de profesionales es magnífico."
Rocío Arriaza reply on 24-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio magnífico. Estamos ...(More ↓) comprometidos a seguir ofreciendo la mejor atención. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan I. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2024 at 21:41
10 / 10
"Atención muy profesional. Un diez y la experiencia fue muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 23-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que tu experiencia ...(More ↓) fue excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan J. D. D. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2024 at 09:19
10 / 10
"Buena asistencia en cada visita. El personal fue sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una buena asistencia en cada visita y que ...(More ↓) nuestro personal ha sido sobresaliente. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. D. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 23:30
8 / 10
"La experiencia es satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y esperamos seguir siendo dignos de tu confianza. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pedro R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 15:35
8 / 10
"Recomendable al 100% y la atención fue inmejorable."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que nos recomendarías. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan A. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2024 at 07:52
10 / 10
"Magníficos trabajadores y gran asesoramiento. Totalmente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que te hemos ...(More ↓) brindado un gran asesoramiento. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Manuel P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 20:36
10 / 10
"El trato es agradable y sublime labor siempre que voy. Aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato agradable y un ...(More ↓) servicio sublime en cada visita. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu alta puntuación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose L. B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-05-2024 at 20:59
10 / 10
"Profesionales amables y el resultado es cuidadoso. El trato fue excelente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y que quedaste satisfecho con el ...(More ↓) resultado. En Volvo Auto Elia siempre nos esforzamos por brindar un trato excelente a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 12:14
6 / 10
"Bien de horario e información"
Todo bien salvo el precio, que me parece un poco caro pare ser cliente de muchos años, aunque tenga descuento...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que el horario y la información hayan sido de tu agrado. Lamentamos ...(More ↓) que el precio no haya cumplido tus expectativas, valoramos tu fidelidad y tu opinión. Trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir contando con tu preferencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Cristina M. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-05-2024 at 21:26
8 / 10
"Atención muy personalizada. Excelentes especialistas y un servicio insuperable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada y un servicio ...(More ↓) insuperable. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Raquel C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2024 at 16:01
10 / 10
"El servicio es excelente y excelente trabajo."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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