What customers say about this company
3465 Opinions found
Javier F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2023 at 21:20
10 / 10
"Trabajadores inmejorables y trato personal amable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 18-08-2023 to this comment:
Hola Javier, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Almudena G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2023 at 22:11
10 / 10
"Asesoramiento eficaz. El personal es competente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 18-08-2023 to this comment:
Hola Almudena, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2023 at 21:05
10 / 10
"Magníficos empleados. Gran asistencia en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 18-08-2023 to this comment:
Hola Ignacio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soria. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isidoro P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-08-2023 at 16:01
10 / 10
"Muy recomendable y muy buen asesoramiento. La experiencia ha sido excepcional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola Isidoro, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan J. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2023 at 08:59
10 / 10
"Atención cercana."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola Juan J, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2023 at 21:19
8 / 10
"Buena atención. Satisfecho con el resultado final. "
Buena recepción del vehículo como siempre en Elia. El resultado final de la reparación fue satisfactorio. Hay que mejorar como siempre la no-devolución de las llamadas al ...(Más ↓) cliente. En este caso no se devolvió la llamada. El poder hablar con el técnico me hubiera tranquilizado mucho porque originalmente estaba frente a una factura de *** que luego realmente fueron menos. (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola Miguel. Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Más ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2023 at 13:01
10 / 10
"Gran organización en todo momento y un diez."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola Fernando, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ramon J.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2023 at 06:32
10 / 10
"Lo recomiendo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola Ramón, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud ...(Más ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2023 at 13:33
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola José Luis , primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gema G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2023 at 09:23
10 / 10
"Trato personal destacable y maravillosa atención durante todo el proceso. Lo recomiendo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola Gema , primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. G. a.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-08-2023 at 21:55
6 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva."
Ha sido mi primera vez en un concesionario Volvo y he quedado satisfecho con el trato ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola José Manuel, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2023 at 19:01
10 / 10
"Un servicio impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola Juan F, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2023 at 22:10
10 / 10
"Muy buena profesionalidad desde el primer momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alvaro R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2023 at 20:39
10 / 10
"La atención fue muy correcta y especialistas muy eficientes. Recomendable al 100%."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-08-2023 to this comment:
Hola Alvaro, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. D. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2023 at 23:37
10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy eficiente y la atención es muy personalizada."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-08-2023 to this comment:
Hola Francisco J, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pedro R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2023 at 22:05
10 / 10
"Atención inmejorable. Lo recomiendo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-08-2023 to this comment:
Hola Pedro, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Beatriz S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2023 at 14:41
8 / 10
"Atención inmejorable y un diez."
Solo echo de menos mayor atención como cliente y pro actividad ...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Más atención al cliente y mas información
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-08-2023 to this comment:
Hola Beatriz Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Más ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Roberto G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2023 at 22:40
4 / 10
"Decepción y sentimiento de...."
Acudí al concesionario por un pequeño mal funcionamiento. Cuando me llamaron 20 minutos después de dejarlo me comentaron que no sabía muy bien que es lo que le pasaba y que ...(Más ↓) el arreglo serían alrededor de una cuantía económica. Cuando he ido a recoger el vehículo no había presupuesto hecho y cuando lo he solicitado lo han hecho ese mismo día, y la cuantía no se corresponde.... (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Hola Roberto. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Juan S. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2023 at 11:06
10 / 10
"La experiencia fue muy positiva y profesionales excelentes. Personal impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-08-2023 to this comment:
Inigo G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2023 at 10:15
10 / 10
"La experiencia ha resultado excepcional. Trato muy profesional y trabajadores muy buenos."
Me ha gustado mucho la rápida disponibilidad y ejecución del trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-08-2023 to this comment:
Hola Iñigo, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud ...(Más ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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