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3479 Opinions found
Carlos G. D. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2023 at 21:34
10 / 10
"El proceso ha resultado sublime y excelente servicio. Inmejorables trabajadores."
Hoy en día es casi imposible encontrar un personal tan profesional, tan atento y con tanto interés en que sea todo rápido para el cliente y cómodo. Me encanta Volvo pero se ...(Más ↓) que además del coche tiene muchisimo peso el personal de Autoelia. INMEJORABLES (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Carlos, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gonzalo P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2023 at 21:34
10 / 10
"Un servicio de 10. Aconsejable al 100%. Trato personal fabuloso."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Gonzalo Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Grupo Auto Elia
Jose L. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2023 at 21:32
8 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy eficiente."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio L. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-03-2023 at 21:30
8 / 10
"Maravillosa profesionalidad."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Antonio, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria A. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2023 at 21:25
8 / 10
"Muy recomendable. Especialistas excelentes. Atención excelente."
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola María, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2023 at 21:24
10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria. Ejemplo de profesionalidad y la plantilla es muy buena."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Fernando, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soria. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gerardo D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2023 at 21:24
8 / 10
"Empleados muy eficientes y el proceso ha resultado óptimo. Lo recomiendo."
La persona que me ha atendido ( Vicente ), muy profesional ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Gerardo, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-03-2023 at 21:22
10 / 10
"Personal agradable y un diez."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Miguel, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Andrea N. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2023 at 11:04
10 / 10
"La experiencia es muy buena. Aconsejable al 100%."
Muy atentos y agradable el trato y la información dado por los empleados, agradece que entregan el coche recién lavado y limpio. Si hay alguna queja es el tiempo que tardo en ...(Más ↓) la reparacion, masxque una semana (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Andrea, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Claus R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2023 at 14:29
10 / 10
"Trato personal amable y buena atención."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Tomas C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2023 at 21:31
10 / 10
"Muy buenos profesionales. Muy recomendable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Tomás Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro ...(Más ↓) equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose C. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2023 at 11:09
8 / 10
"REVISIÓN-REPARACIÓN RUIDO ARRANQUE VEHÍCULO"
Muy buena atención, trato personal exquisito. Resultado bueno, no obstante dudas en cuanto uno de los motivos de la visita, RUIDO-CHASQUIDO al arrancar el vehículo que se me ...(Más ↓) comenta es normal en este modelo cuando el vehículo lleva parado mas de un día. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola José Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Grupo Auto Elia
Antonio R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2023 at 21:35
10 / 10
"La atención fue genial."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2023 at 19:11
10 / 10
"Trabajadores competentes y magnífico trato. El servicio es excepcional."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola José, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio R. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2023 at 13:27
2 / 10
"Muy descontento"
Muy descontento por la duración excesiva (5 hs.) y por no poder resolver los problemas existentes en el vehículo. En particular, tiempo atrás, al rozar el bajo del vehículo ...(Más ↓) con una rampa pronunciada, se desprendió un protector de plástico. Aunque se supone que el vehículo fue elevado para el cambio de aceite, nadie advirtió ese problema, que por lo tanto no ha sido solucionado. No creo que vuelva a este taller. (Menos ↑)
To improve: La revisión de lo 30.000 Km. duró 5 horas, cuando nos habían advertido que duraría 1 hora. No admitieron la revisión de pequeños problemas advertidos por mí, con el argumento de que había que haberlos mencionado por teléfono. Estoy muy descontendo por el trato recibido y por no poder resolver los problemas planteados, especialmente cuando la revisión duró 5 hs.
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Antonio Gracias por tus confiar en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Puede realizar ...(Más ↓) cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2023 at 10:43
10 / 10
"Aconsejable y trato cordial. Excelente experiencia."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Jesús, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soria. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Servifar T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2023 at 21:57
10 / 10
"Trabajadores muy competentes."
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Maria B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2023 at 20:34
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y trabajo inmejorable. Inmejorable servicio."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola María, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2023 at 10:41
8 / 10
"Experiencia profesional."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Antonio Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Más ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose R. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2023 at 22:03
10 / 10
"Totalmente recomendable y la plantilla es magnífica."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-02-2023 to this comment:
Hola Jose, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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