What customers say about this company
2944 Opinions found
Eva L. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2023 at 08:34
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-06-2023 to this comment:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(More ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Carlos G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2019 at 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(More ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Less ↑)
The best: Rapidez y facilidad en la gestión
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(More ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria D. C. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2025 at 23:15
10 / 10
"El servicio de taller fue impecable, atendieron todas mis necesidades con gran profesionalidad y amabilidad."
Rocío Arriaza reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio de taller cumplió con tus ...(More ↓) expectativas y que nuestro equipo te atendió con profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2025 at 21:23
10 / 10
"Me dejaron impresionado con su profesionalidad sin duda volveré a confiarles mi vehículo en el futuro."
Rocío Arriaza reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Antonio, Nos alegra enormemente saber que has quedado impresionado con nuestra profesionalidad. Tu confianza en ...(More ↓) nosotros es muy valorada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto para atender cualquier necesidad que tengas con tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Gonzalo L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2025 at 14:31
2 / 10
Rocío Arriaza reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que no hayamos podido resolver tu problema y ...(More ↓) que esto haya afectado tu percepción de nuestro servicio. Valoramos tus comentarios y nos gustaría entender más sobre lo sucedido para poder mejorar y ofrecerte una solución adecuada. Por favor, contáctanos directamente para que podamos atender tu caso de manera prioritaria. Apreciamos tu paciencia y confianza en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2025 at 13:46
10 / 10
"Me impresionó la amabilidad y conocimiento de los profesionales, realmente un gran lugar para confiar en el mantenimiento de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue positiva y que confías en ...(More ↓) nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. Trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir cuidando de tu coche. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
David F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2025 at 08:12
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) al trato amable y profesional de nuestro equipo, es lo que nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Oscar G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 21:38
10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y atención personalizada durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte la atención ...(More ↓) personalizada que mereces. Agradecemos sinceramente tu valoración y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ramiro G. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 22:23
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y resultados más allá de mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramiro, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que la atención al cliente ha superado ...(More ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Natalia G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 22:00
10 / 10
"Totalmente recomendable, mi experiencia en el taller superó mis expectativas gracias a su profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Natalia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller superó tus expectativas. Es un verdadero placer recibir ...(More ↓) comentarios sobre la profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Lucas H.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 10:05
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional, definitivamente recomendaría este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lucas, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestra atención ...(More ↓) al cliente y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose C. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2025 at 22:04
10 / 10
"El trato fue excelente y se notó el compromiso del personal por brindar un servicio de calidad."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro compromiso con un servicio de ...(More ↓) calidad se hizo notar. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria B. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2025 at 20:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas al resolver mi problema."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Belén. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(More ↓) objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y resolver cualquier problema de manera eficaz. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Daniel G. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2025 at 09:43
8 / 10
"Calidad insuperable en el trabajo realizado y un personal sumamente capacitado. Volveré sin duda."
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la atención de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Natalio F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2025 at 21:12
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Natalio, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. ...(More ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y te estaremos esperando para cualquier necesidad futura. ¡Que disfrutes de tu coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marius A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2025 at 20:38
8 / 10
"La calidad del servicio en este concesionario es insuperable. Definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marius Andrei, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio. ...(More ↓) Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en tus futuros mantenimientos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marta L. I. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2025 at 16:17
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller la profesionalidad del personal es digna de destacar."
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido en nuestro taller. Valoramos enormemente tus ...(More ↓) palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer la mejor atención posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Andrea N. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2025 at 10:30
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrea, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el ...(More ↓) profesionalismo de nuestro equipo en el taller. Tu valoración es muy apreciada y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Joan M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2025 at 21:05
8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, equipo altamente capacitado que resolvió todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joan, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que nuestro equipo pudo resolver tus ...(More ↓) problemas de manera rápida. Tu reconocimiento a la capacitación de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jenny L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2025 at 09:01
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jenny. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) brindar un servicio excepcional, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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