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1983 Opinions found
Maria O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2021 at 23:41
10 / 10
"Vuelvo siempre a volvo autoelia alcalá "
Hace tres años decidí cambiar de coche, pero no tenía muy claro cual elegir. Primero visite Audi, Ford y Mercedes. Todos me vendían el mejor coche del mercado con unas ...(Más ↓) financiaciones inmejorables, hasta que llegue a Volvo Autoelia Alcalá donde me vendían un coche real, adaptado a mis necesidades y nada más. Me atendió un excelente profesional en su trabajo que supo hacerme ver rápidamente la calidad del producto que me estaba vendiendo, de manera clara y precisa. Pude probar el coche sin compromiso alguno, y tomarme mi tiempo para decidir y para buscar la financiación que más me interesara. Por supuesto, compre un Volvo. Desde entonces visito su taller para las revisiones y mantenimientos, donde me siguen atendiendo excelentes profesionales. (Menos ↑)
The best: Sinceridad
To improve: Nada
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria P. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2021 at 23:25
10 / 10
"Experiencia favorable "
Valoración basada en la calidad rapidez y eficacia de la atención y asistencia prestada....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: La rapidez asistencial
To improve: Valoraría positivamente que se premie mas la fidelidas
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marius-mihai I.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2021 at 22:35
10 / 10
"Espectacular , cálidad precio inmejorable"
Calidad precio inmejorable ..........................(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El precio
To improve: Nada
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Marius, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria J. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2021 at 11:58
10 / 10
"Atención recibida más que perfecta"
A pesar del trastorno que supone pasar por el taller, Al final es una grata experiencia. ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ana M. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2021 at 07:54
10 / 10
"Excelente trato"
En el concesionario taller AutoElia situado en Alcalá de Henares compramos los dos Volvo que tenemos en mi familia y desde entonces todas las revisiones anuales de ambos coches y ...(Más ↓) cualquier incidentes de chapa que nos ha surgido los hemos llevado allí. La atención es estupenda, me asesoran si debo cambiar algo del coche o todavía puedo esperar un tiempo más, si hay algún producto nuevo referente a la seguridad en mi vehículo que puedo introducir. En fin, me siento bien tratada y en manos amigas. Se lo recomendaría a cualquier amigo. Fran del taller es una excelente persona y un gran profesional. (Menos ↑)
The best: Lo mejor la sensación de estar en buenas manos
To improve: Mejoraría el tener más sitio para aparcar allí
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
George M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2020 at 22:54
10 / 10
"Exelente trato desde el principio "
El trato es estupendo, te resuelven todas las dudas, te explican todo antes de hacer nada, son muy responsables y profesionales. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Profesionales y responsables
To improve: Una sala de espera
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Atención al Cliente reply on 30-12-2020 to this comment:
Hola George, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alicia M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2020 at 22:32
10 / 10
"Trato personalizado, adaptado a nuestras exigencias"
Volvo Auto Elia vives marca la diferencia, yo la siento, yo la vivo!...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Cercanía, exclusividad y profesionalidad.
To improve: Nada
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Atención al Cliente reply on 30-12-2020 to this comment:
Hola Alicia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
R L. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2020 at 22:20
10 / 10
"Genial atención y servicio"
Las instalaciones y personal son de primera calidad los coches nuevos y usados...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Todo
To improve: Genial
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Atención al Cliente reply on 30-12-2020 to this comment:
Hola R. Lopez, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Olegario G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2020 at 18:07
10 / 10
"Muy buenas y recomendables al 100 %"
Recomendado al 100 % al público ... Grandes Profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato recibido
To improve: Nada
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Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Olegario, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier G. D. M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2020 at 13:36
10 / 10
"Trato muy correcto y buen trabajo realizado"
Tanto en el trato como en los trabajos y en el cumplimiento de las citas han sido inmejorables, en los años que trato con el concesionario siempre fueron muy correctos....(Más ↓) (Menos ↑)
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Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2020 at 23:19
7 / 10
"Todo correcto. fueron rápidos y precisos "
Sala de espera confortable, con cafecito, revistas, sillas o sillones cómodos, con calefaccion y aire acondicionado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Rapidez
To improve: La sala de espera
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Atención al Cliente reply on 25-03-2021 to this comment:
Hola Ángel, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jonatan R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2020 at 22:39
10 / 10
"Trato estupendo"
Me atendió la misma persona desde la cita telefónica hasta la entrega del vehículo. Iñaki fue muy amable. Todo salió como estaba previsto, de tiempo de entrega y precio. Un ...(Más ↓) poco más alto el precio que en taller generalista, pero aun así lo recomendaría. (Menos ↑)
The best: Atención y puntualidad
To improve: Precio y versatilidad cuando surge imprevisto.
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Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Jonatan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marta C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2020 at 22:20
10 / 10
"Traro excelente"
Trato ejemplar. Servicio rapidisimo y eficaz Comercial muy atento...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Servicio prestado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Raquel D. L. F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2020 at 22:18
10 / 10
"Todo perfecto como siempre "
El trato es inmejorable son unos profesionales Volveré no tengo ninguna duda ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato y buen trabajo
To improve: Nada
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Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Raquel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2020 at 12:06
10 / 10
"Profesionalidad, eficacia y amabilidad"
Estoy muy contento con el servicio prestado, de la profesionalidad y eficacia de sus empleados, así como de la puntualidad a la hora de entregar el vehículo y de las ...(Más ↓) explicaciones dadas por el técnico de taller, Miguel Sirgado. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Miguel Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio R. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2020 at 17:22
10 / 10
"Atención muy buena y los coches fantásticos"
La atención muy buena y los trabajos también. Todos muy cercanos amables y eficaces. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Todo muy bien
To improve: Creo que está todo muy bien
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lenuta M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2020 at 10:12
9 / 10
"La experiencia fue agradable, me explicaron todo para que lo entienda bien"
Buen trato, me explicaron con detalle lo que van a hacer, de manera amable y paciente...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Lenuta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
M.angeles D. L. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2020 at 09:50
8 / 10
"Departamento de ventas genial y departamento de taller bueno"
Departamento de ventas inmejorable, Alejandro todo perfecto. Taller mejorable...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Departamento de ventas
To improve: Recepción del vehículo en taller
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola M. Angeles, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oscar F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2020 at 22:46
8 / 10
"Reparación por campaña v40"
Lleve el coche para una reparación que me comunico Volvo dentro de una campaña. Me atendieron a la hora y con la duración que me informaron. Aplicaron Ozono al coche antes de ...(Más ↓) recogerlo y antes de entregarlo. Lo único que eche en falta fue la entrega de algún resguardo al final de la operación. (Menos ↑)
The best: Puntualidad
To improve: Entrega de resguardo de la operación
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2020 at 22:29
10 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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