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1995 Opinions found
Simone S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2021 at 00:11
9 / 10
"Correcta y personalizada"
todos los departamentos trabajan en equipo, lo que permite una atención personalizada y eficiente. Además de un trato muy agradable. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La claridad y eficiencia de la gestión
To improve: Nada que añadir
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Simone, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Monica G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2021 at 08:09
10 / 10
"Trato inmejorable"
Normalmente cuando llevo el coche al taller me atiende Iván Sánchez. La atención es impecable e inmejorable. Es muy atento, amable y profesional. Mientras tenga mi Volvo ...(More ↓) seguiré llevando mi coche allí. (Less ↑)
The best: La atención recibida por parte de iván sánchez.
To improve: Poder disponer de un coche de cortesía.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Monica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Enrique B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2021 at 21:33
10 / 10
"Buen trabajo y limpieza"
Fui para la revisión de la ITV, y me la realizaron rápidamente. El profesional me atendió de forma educada y excepcional....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Enrique B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2021 at 21:29
10 / 10
"Rapidez y pofesionalidad"
Un trato genial siempre que necesito ayudo o necesito realizar alguna gestión. Y la calidad del trabajo es excepcional. Gracias!...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez y profesionalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2021 at 21:25
9 / 10
"Profesional, rápido y todo como estaba previsto"
Buen servicio y excelente trato, todo como estaba previsto y en hora ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Nada
To improve: Nada reseñable
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Francisco J. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2021 at 20:25
10 / 10
"Trato excelente, trabajo en el coche sin ningún problema "
He recibido un trato excelente, la petición de cita muy correcta y su cumplimiento excelente, el coche estaba para recoger en el tiempo que se me indicó y no tuve ningún ...(More ↓) problema en ninguno de lis puntos. (Less ↑)
The best: El trato personal fue excelente
To improve: No encuentro de momento nada que lo mejore
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Alejandro M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2021 at 20:10
10 / 10
The best: Rapidez y limpieza.
To improve: Nada que consignar
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Veronica N. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2021 at 12:22
10 / 10
"Excelente. muy recomendable "
Trato excelente. Muy rápido y todo explicado correctamente. Sin ninguna queja ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Eficacia
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Veronica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Carmen G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2021 at 11:45
10 / 10
"Opinión muy buena"
Mi opinión de este concesionario es muy buena y lo recomendaria a un familiar o amigo. No he tenido problemas....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y el servicio
To improve: No mejoraría nada
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Emilio C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2021 at 09:09
9 / 10
"Atención muy buena"
Excelente trato personal y atención prioritaria en general todas las personas que trabajan en dicho concesionario...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Martin C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2021 at 22:38
10 / 10
"Rapido y cómodo"
Cuando llegué no tuve que esperar, me llamaron una vez terminaron y el posterior pago y recogida fue rápido...(More ↓) (Less ↑)
The best: Un trato muy amable y cercano que acrecienta un buen servicio
To improve: No se me ocurre nada, por poner algo que se pueda pedir la cita por una plataforma de internet
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Martín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Miguel S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2021 at 22:21
10 / 10
"Trato y atención excelente "
Unas instalaciones renovadas y con un aspecto muy moderno, una gran atención y profesionalidad como siempre ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La confianza y el trato
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Manuel F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2021 at 07:39
10 / 10
"Excelente trato"
Rapidez atención y calidad en el servicio precio de la revisión y asesoramiento técnico fenomenal repetiremos sin duda...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ruben B. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-01-2021 at 22:25
10 / 10
"Buena experiencia, grandes profesionales "
El trato es inmejorable y el asesoramiento respecto a los vehículos de mucha utilidad. Te dan todo tipo de detalles y las explicaciones son claras y concisas respecto al ...(More ↓) equipamiento . Un trato cercano que te hace estar muy cómodo en todo momento. Recomiendo visitar las instalaciones, después de las obras han quedado bonitas y a la vez funcionales. (Less ↑)
The best: El trato cercano y profesional.
To improve: El tiempo de entrega en los vehículos.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Ruben, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Roberto L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2021 at 22:25
10 / 10
"Compré mi volvo seminuevo y estoy bastante contento tanto "
No e tenido ningún problema con mi Volvo y el servicio es excelente...(More ↓) (Less ↑)
The best: Amabilidad y puntuales
To improve: El precio de las segundas revisiones es algo alto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Otoniel G. D. L. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-01-2021 at 22:22
10 / 10
"Muy buena el comercial y el trabajó "
Muy buena la atención por el comercial se preocupo en todo momento muy contento ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Está listo
To improve: Más modelos
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Otoniel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2021 at 23:41
10 / 10
"Vuelvo siempre a volvo autoelia alcalá "
Hace tres años decidí cambiar de coche, pero no tenía muy claro cual elegir. Primero visite Audi, Ford y Mercedes. Todos me vendían el mejor coche del mercado con unas ...(More ↓) financiaciones inmejorables, hasta que llegue a Volvo Autoelia Alcalá donde me vendían un coche real, adaptado a mis necesidades y nada más. Me atendió un excelente profesional en su trabajo que supo hacerme ver rápidamente la calidad del producto que me estaba vendiendo, de manera clara y precisa. Pude probar el coche sin compromiso alguno, y tomarme mi tiempo para decidir y para buscar la financiación que más me interesara. Por supuesto, compre un Volvo. Desde entonces visito su taller para las revisiones y mantenimientos, donde me siguen atendiendo excelentes profesionales. (Less ↑)
The best: Sinceridad
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria P. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2021 at 23:25
10 / 10
"Experiencia favorable "
Valoración basada en la calidad rapidez y eficacia de la atención y asistencia prestada....(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez asistencial
To improve: Valoraría positivamente que se premie mas la fidelidas
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Marius-mihai I.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2021 at 22:35
10 / 10
"Espectacular , cálidad precio inmejorable"
Calidad precio inmejorable ..........................(More ↓) (Less ↑)
The best: El precio
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Marius, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Patricia P. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-01-2021 at 22:21
8 / 10
"Buenos profesionales. "
Ante todo, destacar la profesionalidad que me han demostrado, tanto a la hora de adquirir el vehículo, como posteriormente al acudir al taller. Son amables, y hacen que la ...(More ↓) experiencia del cliente sea lo más grata posible. (Less ↑)
The best: Saber que estabas en buenas manos
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Patricia, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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