What customers say about this company
2605 Opinions found
Jose L. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2025 at 20:15

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado por todo el equipo del taller."
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
José Luis, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención del equipo del taller te hizo sentir valorado. Compartiré tu ...(Más ↓) experiencia para seguir manteniendo ese nivel. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del equipo de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. (Menos ↑)

Murat A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2025 at 11:36

10 / 10
"Exceptional service and professionalism from the team at the dealership, truly exceeded my expectations"
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Murat, agradecerle estas palabras nos llena de satisfacción. Nos alegra saber que el servicio y la profesionalidad de nuestro equipo le ...(Más ↓) superaron las expectativas. Trabajamos para ofrecer experiencias claras y cercanas en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares, y su valoración refuerza nuestro compromiso. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Josefa L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2025 at 13:39

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo, un trato amable y eficiente que recomiendo a todos."
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Josefa, gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la reparación fue de tu satisfacción y que ...(Más ↓) recibiste un trato amable y eficiente. Agradecemos muchísimo que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte con la misma dedicación. Saludos de todo el equipo de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Teresa C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2025 at 22:01

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, el equipo resolvió mis problemas rápidamente y con efectividad."
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Teresa, Nos alegra muchísimo saber que el servicio del taller cumplió tus expectativas y que resolvimos tus problemas con rapidez y ...(Más ↓) efectividad. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte y cuidarte como mereces. Con cariño, Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares .Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-11-2025 at 21:33

10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio al cliente en este concesionario. Sin duda regresaré para futuras compras."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue de tu agrado y que regresarás para futuras ...(Más ↓) compras. En Volvo Auto Elia – Alcalá de Henares estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si surge cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2025 at 19:33

10 / 10
"Un trato amable y una calidad impecable, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Ángel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato amable y una calidad impecable. Valoramos ...(Más ↓) tu confianza y estaremos aquí para cuidar de tus futuras necesidades con la misma dedicación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana M. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2025 at 22:37

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la gestión del taller, brindaron un trato cercano y profesional."
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Ana, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato cercano y profesional del equipo del taller cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea igual de satisfactoria. Siéntete libre de acudir cuando necesites; estaremos encantados de atenderte de nuevo. Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares (Menos ↑)

David F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-11-2025 at 22:12

10 / 10
"Trato impecable: gran amabilidad y profundo conocimiento por parte del personal, volví a casa con mi coche nuevo felizmente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
David, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te ofreció un trato impecable y un conocimiento ...(Más ↓) útil, y que te llevas a casa tu coche con felicidad. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si surge cualquier duda o pedido, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Santiago D. L. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 23:31

6 / 10
"Precio desproporcionado."
To improve: El precio. Me parece desproporcionado cobrar *** euros por una revisión rutinaria con, simplemente, cambio de aceite y filtros.
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu opinión. Lamentamos que hayas percibido el precio como desproporcionado y agradecemos tu ...(Más ↓) valoración. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestros servicios y ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Si deseas discutir alguna propuesta o tienes sugerencias, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y agradecerte por confiar en nosotros. (Menos ↑)

Yago A. D. L. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-11-2025 at 20:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, la experiencia de compra fue realmente satisfactoria."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestra atención y profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Alfonso S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 10:10

10 / 10
"El personal del taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:

Almudena J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-11-2025 at 08:49

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, me sentí valorado como cliente y encontré lo que buscaba."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada ...(Más ↓) y que encontramos lo que buscabas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un excelente servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Felix P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 06:42

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio en el taller cumplieron con ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Carlos O.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 11:53

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller son excepcionales, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que te has sentido satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y que nuestra atención ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. (Menos ↑)

Angel M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 11:22

10 / 10
"El personal del concesionario demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la profesionalidad de nuestro personal fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Maria J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2025 at 17:58

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron con gran profesionalidad y rapidez."
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, María José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) profesional y rápido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos mucho tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Jose C. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 15-11-2025 at 21:14

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido en todo momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Bartolome T. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-11-2025 at 23:15

10 / 10
"Un servicio impecable, la calidad del equipo y su profesionalidad hicieron que la compra fuera perfecta."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bartolome, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue perfecta y que ...(Más ↓) valoras la profesionalidad y calidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Beatriz A. P. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-11-2025 at 17:50

8 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) has recibido un trato excepcional y una atención personalizada. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

Julio P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2025 at 20:54

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y satisfecho con ...(Más ↓) la atención en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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