What customers say about this company
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2021 Opinions found
Juan B. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 08:37
10 / 10
"Experiencia inmejorable y buen servicio."
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y que tu ...(More ↓) experiencia fue inmejorable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Raquel M. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2024 at 21:40
10 / 10
"El trato fue agradable. Incomparable asistencia siempre que voy."
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y una asistencia incomparable en ...(More ↓) cada visita. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Soraya M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2024 at 21:04
10 / 10
"Sobresalientes empleados. Buen trato."
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Hola Soraya, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis A. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2024 at 23:31
8 / 10
"La experiencia ha resultado excelente y la atención ha sido genial. Muy buenos profesionales."
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose F. C. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-07-2024 at 18:38
10 / 10
"Trabajo profesional. La atención es personalizada."
Un equipo excelente, que nos ayudó en todo el proceso y nos ha explicado las cuestiones de forma sencilla. El servicio ha sido muy útil y enfocado a nuestras necesidades....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y personalizado. En ...(More ↓) Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos esforzamos por brindar la mejor atención y asesoramiento a cada cliente. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ana M. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2024 at 11:54
8 / 10
"Atención muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana María, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención muy profesional. Agradecemos tus comentarios y tu ...(More ↓) recomendación. Estamos aquí para cualquier otra asistencia que puedas necesitar en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Mercedes P. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2024 at 08:24
10 / 10
"Labor de calidad y atención insuperable. Plantilla de trabajadores competente."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro ...(More ↓) trabajo y el trato recibido por nuestro equipo. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de excelencia en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Justino P. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-06-2024 at 22:01
10 / 10
"Profesionales muy comprometidos."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Justino, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo es profesional y comprometido. Agradecemos tu recomendación y ...(More ↓) confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos a. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-06-2024 at 21:35
10 / 10
"El trato es agradable. Aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ...(More ↓) Agradecemos tus comentarios positivos y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Cristian T. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-06-2024 at 20:46
10 / 10
"La plantilla es muy buena y buena atención en cada visita. Trato perfecto."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una buena atención en cada visita y que el trato ...(More ↓) ha sido perfecto. Estamos encantados de que valores nuestra plantilla y nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan P. F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-06-2024 at 20:34
10 / 10
"El grupo de profesionales destacable y la atención fue atenta. Ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Pablo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención destacable y profesional. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marco C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2024 at 22:09
10 / 10
"Inmejorable experiencia de principio a fin. El trato ha sido agradable."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato agradable de principio a ...(More ↓) fin. Estaremos encantados de recibir tus recomendaciones a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ana M. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2024 at 20:43
10 / 10
"Muy buenos especialistas. Buena profesionalidad desde el primer momento."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de ...(More ↓) especialistas y que has percibido nuestra profesionalidad desde el primer momento. Estamos encantados de haberte brindado un buen servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2024 at 11:18
10 / 10
"Muy buenos trabajadores. El resultado ha sido sublime y trato personal excelente."
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el trato recibido. ...(More ↓) Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maximo B. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-06-2024 at 21:19
10 / 10
"Empleados comprometidos y atención muy correcta."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Máximo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y que nuestros empleados ...(More ↓) fueron comprometidos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Oscar P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 21:51
10 / 10
"Magníficos profesionales. Trato personal muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y de calidad por ...(More ↓) parte de nuestro equipo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alfonso S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 21:43
4 / 10
"Piloto trasero peor que me lo he llevado "
He llevado el coche porque recientemente me cambiaron un piloto trasero por un golpe en este y la luz de intermitente no funcionaba. El cambio fue en concesionario oficial Volvo ...(More ↓) Carwagen, en Erandio-Bilbao. Me comenta el mecánico que me ha atendido que falta la bombilla, que se les olvidaría ponerla. El resultado final es una rayadura en el paragolpes y el piloto con la bombilla nueva pero mal puesto, porque el mecánico dice que estaba pegado y que no entra bien ahora y habría que repasar la rosca superior para quitar la cola. No entiendo porque no lo ha reparado en el momento ya que ahora puede entrar agua, si es por tema de presupuesto, debería haberme comentado algo y realizar un nuevo presupuesto. No pienso volver a llevar el coche a este taller oficial. (Less ↑)
To improve: El nivel de compromiso con el resultado final ha sido pobre.
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alfonso. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado en nuestra ...(More ↓) concesionaria oficial Volvo Carwagen en Erandio-Bilbao. Entendemos tu frustración y decepción por la falta de atención al detalle en la reparación de tu piloto trasero. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una atención más cuidadosa en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 21:42
10 / 10
"Muy recomendable y excelente experiencia siempre. La atención fue cercana."
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por tu recomendación y por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una ...(More ↓) atención cercana durante tu visita. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria T. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 20:44
10 / 10
"Trabajo estupendo y trato personal muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Teresa, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo y el trato recibido. ...(More ↓) Estamos aquí para ofrecerte siempre un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marta A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 20:36
10 / 10
"Trato personal fabuloso."
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fabuloso. Estamos encantados de que ...(More ↓) hayas disfrutado de nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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