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1995 Opinions found
Maria P. G. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2019 at 22:50
10 / 10
"Muy posítiva y detallista."
Son muchos años siendo cliente de Volvo Auto Elia, es el tercer Volvo que tengo, creo que es prueba suficiente de grado de satisfacción. Tanto en la calidad de los vehículos, ...(More ↓) como en la atención y el trato. Solo un apunte más, siempre he tratado con Raúl García, excelente comercial. (Less ↑)
The best: La profesionalidad y el trato recibido.
To improve: No encuentro ninguna.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-08-2019 to this comment:
Hola Maria Pilar. Ante todo muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar el trabajo de nuestro comercial y el proceso de compra ...(More ↓) de tu nuevo Volvo. En nombre de mi compañero Raúl García te doy las gracias por tan buen comentario. Deseamos que al igual de los anteriores Volvo, disfrutes muchísimo con este último, y como siempre estamos a tu entera disposición para cualquier problema. Puedes ayudarnos a diferenciarnos de los demás realizando este comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Rafael C. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2019 at 22:42
10 / 10
"Compra de vehículo Volvo S90"
Solo puedo hablar bien del concesionario. Trato excelente y el mejor precio del mercado. Estoy muy contento con mi nuevo coche y cuando tenga que comprarme otro acudiré sin ...(More ↓) ninguna duda a vuestro concesionario (Less ↑)
The best: El trato recibido
To improve: No podría
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-08-2019 to this comment:
Hola Rafael! Muchas gracias por darnos tu valoración y comentario sobre la compra de tu nuevo Volvo S90, sabemos lo importante que es tu ...(More ↓) tiempo. Nos complace saber que este tan contento con el servicio que le hemos prestado, y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la larga vida de su nuevo Volvo. Puede ayudar a otros posibles clientes si nos valora en Google y comenta su experiencia con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Victor K. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-08-2019 at 12:31
8 / 10
"Agradable y buena atención"
Alejandro tuvo una gran profesionalidad, me explicó correctamente todas las dudas que me surgieron y el fue entregado coche en plazo y de manera muy profesional. La fase de ...(More ↓) explicación del vehículo fue también muy profesional, me dedicó todo el tiempo necesario y actualmente estoy disfrutando del coche que he adquirido. Recomendaría el concesionario a un conocido. (Less ↑)
The best: Profesionalidad y trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-08-2019 to this comment:
Estimado Victor Agradecemos la valoración realizada sobre nuestro compañero Alejandro. Lamentamos que no haya quedado al 100% satisfecho ...(More ↓) con nuestro trabajo, por lo que le aseguramos que haremos todo lo posible para mejorar nuestros procesos, ya que nuestro objetivo es la satisfacción total del cliente. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Yolanda S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2019 at 23:07
10 / 10
"Rapidez y amabilidad "
Tanto venta como taller muy profesionales, trato amable y rápidos en el plazo de entrega tanto venta como taller. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-08-2019 to this comment:
Hola Yolanda Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia en Auto Elia. Nos agrada que haya ...(More ↓) quedado satisfecha con el servicio que le hemos prestado, y le invitamos a seguir confiando en nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su experiencia en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ramon S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-08-2019 at 22:59
9 / 10
"Buenos frofesionales."
Es mi tercera compra en el mismo concesionario y todas atendiendo por Vicente, buen trato y sinceridad....(More ↓) (Less ↑)
The best: Calidad y garantía
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-08-2019 to this comment:
Hola Ramón. Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(More ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria, y mas sabiendo que es el tercer Volvo que nos compras. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Guillermo Q. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-08-2019 at 08:49
10 / 10
"Proceso rápido y fácil"
Desde que me puse en contacto con el concesionario todo fue muy rápido y fácil para comprar mi coche....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-08-2019 to this comment:
Hola Guillermo: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(More ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Monica C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-08-2019 at 22:54
7 / 10
"Muy profesional "
Genial en trato , rápido en acciones administrativas en general todo estupendo ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-08-2019 to this comment:
Hola Mónica, Muchas gracias por darnos tu valoración y opinión sobre mi compañero Vicente. Lamentamos que no haya quedado satisfecho ...(More ↓) al 100%. En Auto Elia nos esforzamos día a día para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes. Haremos todos los esfuerzos para mejorar el proceso de financiación. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eugenio S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-08-2019 at 22:53
10 / 10
"Excelente trato y gestión"
Estamos muy satisfechos con el servicio y trato recibidos....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-08-2019 to this comment:
Hola Eugenio: Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos ha dado mucha alegría leerla. Gracias por elegirnos en un momento tan ...(More ↓) importante como es la compra de tu nuevo Volvo. Desde Auto Elia le deseamos que disfrutes con cada kilómetro que realices con él. Saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Martin D. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-08-2019 at 22:36
9 / 10
"Compra de buen vehículo a buen precio"
El trato recibido por Vicente fue bastante bueno, tanto por teléfono como presencial. Además, nos dio la oportunidad de probar el vehículo antes de comprarlo, además de pasar ...(More ↓) a buscarnos a la estación de tren. (Less ↑)
The best: La prueba del vehículo y el trato recibido
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-08-2019 to this comment:
Susana B. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-07-2019 at 12:53
10 / 10
"Experiencia buena, satisfecha con la compra"
Experiencia buena. Facilidad de trato y condiciones. Satisfecha con el coche...(More ↓) (Less ↑)
The best: Facilidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 01-08-2019 to this comment:
Israel B. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2019 at 22:09
10 / 10
"Gracias Auto Elia"
El trato genial desde que entré en el concesionario, me atendió Vicente todo un profesional. Gracias. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y la confianza
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-07-2019 to this comment:
Estimado Israel: En nombre de todo el equipo de ventas de Auto Elia, me gustaría darte las gracias por compartir este gran comentario ...(More ↓) sobre nuestro concesionario. Es un placer saber que está encantado con nosotros y que haya sido una gran experiencia la compra de tu nuevo VOLVO. Voy a compartir tu comentario con mis compañeros porque seguro se pondrán muy contentos cuando lo lean. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo, y por favor, no olvides que cualquier duda que te pueda surgir, estamos aquí para servirle. Saludos!! (Less ↑)
Ana R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-07-2019 at 10:20
10 / 10
"Muy buena, excelente trato"
A pesar del mucho público que había en las jornadas de km 0, el trato fue excelente y el coche estuvo disponible en una semana....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato personal
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Hola Ana: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(More ↓) compra de tu nuevo VOLVO ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Esperamos volver a verte pronto, saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Almudena C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-07-2019 at 10:02
10 / 10
"Gran compra y grandísima atención por parte de Raúl"
El pasado mes de abril compramos el nuevo Volvo XC60 de la mano de un gran vendedor. Definiría la atención recibida como excelente en todos los aspectos, desde el primer momento ...(More ↓) y hasta la entrega del coche (que fue un sábado en el que Raúl no trabajaba y nos vino a recoger al aeropuerto). Un 10 para Volvo y por supuesto para Raúl. (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido la calidad del vehículo y el trato recibido
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Hola Almudena: Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribir este comentario tan esmerado y positivo sobre nuestro ...(More ↓) concesionario. Es muy grato leerte y saber que fue una decisión acertada elegirnos para realizar la compra de su nuevo Volvo XC60. A partir de ahora, estoy seguro que también disfrutará de nuestro magnífico servicio de postventa para lo que desee. Puede ayudarnos escribiendo su reseña en google Un saludo!! Grupo Auto Elia (Less ↑)
Alexandre H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-07-2019 at 22:35
10 / 10
"Impecable servicio"
Un trato impecable en Auto Elia de Alcalá de Henares. Me compré con ellos mi V40 automático de km0. La información perfecta. El precio inmejorable. La entrega del vehículo ...(More ↓) magnífica. El saber hacer de Raúl García sobresaliente. No dudaría en repetir. (Less ↑)
The best: El equipo comercial
To improve: Imposible mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Hola Alexandre: Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos ha dado mucha alegría leerla. Gracias por elegirnos en un momento ...(More ↓) tan importante como es la compra de tu nuevo coche. Desde Auto Elia le deseamos que disfrutes con cada kilómetro que realices con él. Saludos!! Grupo Auto Elia (Less ↑)
Jose D. F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-07-2019 at 22:23
10 / 10
"Trato excelente y grandes profesionales "
Sinceramente he estado encantado con la ayuda y resolución de mis dudas a la hora de elegir mi nuevo Volvo, dar las gracias a todo el equipo humano de la casa Volvo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Desde el minuto uno me sentí como en mi propia casa, excelentes profesionales y mejores personas, ha sido un auténtico placer.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Estimado José: En nombre de todo el equipo de ventas de Auto Elia, me gustaría darte las gracias por compartir este gran comentario sobre ...(More ↓) nuestro concesionario. Es un placer saber que está encantado con nosotros y que haya sido una gran experiencia la compra de tu nuevo VOLVO. Voy a compartir tu comentario con mis compañeros porque seguro se pondrán muy contentos cuando lo lean. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo VOLVO, y por favor, no olvides que cualquier duda que te pueda surgir, estamos aquí para servirle. Saludos!! Grupo Auto Elia (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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