What customers say about this company
976 Opinions found
Marc S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 21:14

8 / 10
"El trato amable y cercano del equipo hizo que mi experiencia fuera muy positiva."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marc, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y cercano de nuestro equipo ...(Más ↓) contribuyó a hacer su visita positiva. Agradecemos su recomendación y valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia o inquietud adicional, no dude en comunicárnoslo. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. (Menos ↑)
Cipriano M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 14:02

2 / 10
"Atención de 10 - Precio inasumible - Una gran decepción"
Son mas de 30 años en los que mi coche siempre ha sido un Volkswagen Golf-Passat-TROC y siempre les hice las revisiones en los concesionarios oficiales de la marca. En esta ...(Más ↓) ocasión acudí a Volkswagen Vilamòbil Tarragona para la revisión de mi TROC. Como de costumbre la atención, el trabajo, etc. todo estupendo. Todo hasta llegar a la factura. Soy consciente de que todo tiene un coste y que todos trabajamos para ganarnos la vida, pero de ahí a tener que abonar ***,** € -si, han leído bien!- por 4,30 litros de aceite motor Volkswagen 508.00 509.00 0w-20 lo considero, en mi modesta opinión, un abuso en toda regla. Cualquiera puede buscarlo rápidamente en internet y verá que el precio de la garrafa de 5 litros no llega a los **,** €. Es decir, he pagado más de 3,5 veces su precio de mercado y eso sin contar que en el taller supongo que lo compran en bidones y naturalmente a un precio mas conveniente. Visto lo visto no he seguido comprobando el precio de las diferentes piezas sustituidas para evitar aumentar el disgusto. Huelga decir que no se me ocurrirá acercarme ni de lejos a Volkswagen Vilamòbil Tarragona y solo me queda agradecer el trato y la atención del personal que siempre han sido exquisitos y lamentar que la política de precios no esté a la altura de esos profesionales. (Menos ↑)

10 over 10

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To improve: Sin duda mejorable el mas que abusivo precio del aceite
Employees treated:
Isaac B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 21:44

6 / 10
"Da sensación que han bajado calidad y aumentado precio"
Desde que pasamos a pago mensual de la revisión anual, da la sensación que hacen lo mínimo de lo mínimo en el mantenimiento. Ya el año pasado no llenaron ni el ...(Más ↓) limpiacristales. Cosa que normalmente hasta la fecha hacían. Asimismo las limpieza del vehículo por fuera, que tenían el detalle de limpiarlo súper bien y ahora no hacen nada. Lo dicho, han bajado calidad y aumentado precio. En cuanto se acabe, creo que es este año, el contrato de mes a mes de pago de la revisión, tendré que buscar otro taller, ya que antes calidad precio consideraba que muy bien, ahora lo veo excesivo para lo que hacen. (Menos ↑)

8 over 10

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6 over 10

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To improve: Precio. Antes tenían mejores precios tanto en mano de obra como recambios.
Marina Fernández Aragón reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isaac, por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestro ...(Más ↓) servicio de mantenimiento. Su observación sobre la calidad y los detalles en el cuidado de su vehículo es muy valiosa para nosotros, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Queremos asegurarnos de que reciba el nivel de atención que merece. Si desea discutir esto más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Hartmut H.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 21:27

8 / 10
"The team at the dealership s workshop demonstrated excellent professionalism and quality in their work."

10 over 10

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8 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 14-04-2025 to this comment:
Thank you very much, Hartmut, we are happy to hear that you have had a positive experience with our team in the workshop. Your recognition ...(Más ↓) of the professionalism and quality of our work is greatly appreciated. We are committed to providing the best service and value your feedback. If there is anything else we can help you with, please do not hesitate to let us know. We look forward to seeing you again soon. (Menos ↑)
Nil M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 23:02

10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados que me brindaron una experiencia inmejorable durante mi visita al taller."

8 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nil, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue inmejorable y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales cumplió con sus expectativas. Su valoración y recomendación son muy importantes para nosotros, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Roger S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-04-2025 at 09:33

8 / 10
"Molt satisfet amb el tracte rebut, l equip del concessionari demostra una gran professionalitat"

8 over 10

8 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 07-04-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Roger, Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb el tracte rebut i que ha percebut la professionalitat del nostre ...(Más ↓) equip. La seva opinió és molt important per a nosaltres i ens ajuda a millorar cada dia. Si hi ha algun aspecte en què consideri que podríem millorar, no dubti en fer-nos-ho saber. Estarem encantats d atendre l novament en el futur. (Menos ↑)
Daniel B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 21:56

8 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei, el tracte ha estat excepcional i professional."

8 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 04-04-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Daniel. Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb la qualitat del servei i el tracte rebut. Apreciem sincerament ...(Más ↓) els seus comentaris positius sobre l excepcional professionalitat del nostre equip. El seu suport és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir millorant cada dia. Si hi ha alguna cosa més en què puguem ajudar-lo, no dubti en comunicar-ho. Estarem encantats de tornar a atendre’l! (Menos ↑)
Alfred V. I. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 08:21

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfred, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que se sintió valorado durante su visita. En ...(Más ↓) Volkswagen Vilamòbil Tarragona, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y su reconocimiento es muy gratificante. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. (Menos ↑)
Pablo H. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 22:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros arreglos."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Su confianza en nosotros para futuros ...(Más ↓) arreglos es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Esperamos verlo pronto! (Menos ↑)
Pablo H. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 22:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros arreglos."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excelente en nuestro taller. Su confianza en nosotros para futuros ...(Más ↓) arreglos es muy apreciada y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Si tiene cualquier consulta o requiere asistencia, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Maria A. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 05:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Almudena, Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Su ...(Más ↓) valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y motivan a nuestro equipo a seguir brindando el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Carolina P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2025 at 22:14

10 / 10
"Servicio excepcional"
Servicio fantástico de todo el personal de Tarragona. Son muy amables y siempre dispuestos a ayudar y resolver la situación. Lástima que un coche nuevo nos esté fallando pero ...(Más ↓) eso no es culpa de ellos. (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carolina, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo en Tarragona. Nos alegra saber que ha recibido ...(Más ↓) un servicio excepcional y que nuestro personal ha estado a la altura de sus expectativas.Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con su coche nuevo. Tenga la seguridad de que estamos aquí para ayudarle a resolver cualquier problema que pueda surgir.Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Laura E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2025 at 16:46

10 / 10
"El equipo del taller fue muy amable y resolutivo, estoy extremadamente satisfecho con la experiencia."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura. Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia tan satisfactoria en nuestro taller. Agradecemos sus palabras ...(Más ↓) sobre la amabilidad y resolución de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Jordi B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2025 at 21:44

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el trato del equipo fue profesional y muy amable durante toda la visita."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho su reconocimiento a ...(Más ↓) la atención al cliente y el trato profesional que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria I. Q. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2025 at 12:55

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, completamente satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y un trato personalizado por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y es muy gratificante recibir su valoración positiva. Agradecemos también su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Miriam P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2025 at 06:55

10 / 10
"La profesionalitat i servei excel·lent que he rebut superen totes les expectatives."
Com sempre atenció personalitzada i alt nivell de professionalitat de tot el personal del taller i especialment del senyor Jose Parejo que des de el primer dia la seva atenció ...(Más ↓) és d’un 10. (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 21-03-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Miriam. Ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència tan positiva amb nosaltres. Apreciem el seu ...(Más ↓) reconeixement a la professionalitat i al servei del nostre equip, en especial del senyor Jose Parejo. Su satisfacció és la nostra prioritat, i comentaris com el seu ens motiven a seguir oferint un servei excel·lent. Estem aquí per ajudar-la sempre que ho necessiti. (Menos ↑)
Jesus D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 22:10

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

6 over 10

8 over 10

6 over 10

10 over 10
To improve: El trato con los vehículos de autoescuela,
Marina Fernández Aragón reply on 21-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por sus amables palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que está ...(Más ↓) satisfecho con el servicio recibido en el taller. Sin embargo, hemos notado sus valoraciones adicionales y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro asesoramiento y la calidad del trabajo. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayudará a seguir avanzando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Montserrat T. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 18:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 21-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Montserrat. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La atención y la ...(Más ↓) profesionalidad son pilares fundamentales de nuestro servicio, y su confianza en nosotros para el mantenimiento de su vehículo es muy apreciada. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Saludos cordiales! (Menos ↑)
Alberto P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2025 at 22:06

10 / 10
"El equipo del concesionario mostró un gran nivel de profesionalidad y cuidaron cada detalle de mi vehículo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que hemos cuidado de su vehículo con ...(Más ↓) la profesionalidad que nos caracteriza. Valoramos mucho su recomendación y estaremos encantados de atenderle en el futuro. ¡Que disfrute de su coche! (Menos ↑)
Xavier B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2025 at 07:16

8 / 10
"Molt satisfet amb l atenció rebuda, serveis de qualitat i una gran experiència a l taller."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 19-03-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Xavier, Ens alegra saber que ha tingut una experiència satisfactòria amb el nostre equip i que valora la qualitat dels ...(Más ↓) nostres serveis. La seva opinió és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir millorant cada dia. Si hi ha alguna cosa més en el que puguem ajudar-lo, no dubti a comunicar-se amb nosaltres. Agraïm la seva confiança en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
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