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Volkswagen Vilamòbil Tarragona

Vehicle dealership

Volkswagen Vilamòbil Tarragona

Carr. de Valencia, km. 224
43006 - Tarragona (Tarragona, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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114 Opinions found

N
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la experiencia de compra fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 14-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Natalia. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue excepcional y que recibió una atención profesional por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente trato y atención al cliente, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 11-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Beatriz, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. El trato y la atención al ...(Más ↓) cliente son prioridades en Volkswagen Vilamòbil Tarragona, y es gratificante recibir su reconocimiento. Le deseamos muchos momentos felices con su nuevo vehículo. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo. Atención al cliente excepcional y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 03-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miriam, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en la compra de su vehículo nuevo ha sido excelente. Agradecemos ...(Más ↓) sus amables palabras sobre nuestra atención al cliente; trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Disfrute de su nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Poca competencia"

Ni se han cumplido los plazos de entrega, siempre habido alguna escusa,despues te llamo y no llega nunca la llamada, nunca habido claridad y ha sido una venta engañosa en todos ...(Más ↓) los sentidos, siempre hemos sido engañados muy mala experiencia con el vendedor, no lo recomendaria a nadie. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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2 over 10

Proceso de financiación
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2 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Mas responsabilidad y competividad

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad en la compra ...(Más ↓) de su nuevo vehículo. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Disfrute de su nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Pesadilla horrible"

Me engañaron con la fecha de entrega. Me dijeron que se estaba fabricando y tardaria mes y medio. Ha tardado 4 meses. Me dijeron que extendian la garantia un año, pero cuando ...(Más ↓) dije que en el contrato no estaba, me dejaron de contestar los whatsapp, los correos y las llamadas. Cuando, finalmente llega el coche, me dicen que primero va a taller para ver qué todo está bien. Se matrícula y se paga y luego me dicen que no me lo entregan porque está defectuoso. Una pesadilla de principio a fin. Tengo pagado un coche que no he visto ni hay prevista fecha de entrega, pero que se pago hace 13 días. No repetiría con vosotros ni loca. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Todo. No puede ser peor

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M
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10 / 10

"Atenció personalitzada i tracte excel·lent m he sentit valorat com a client durant tot el procés de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 04-03-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Maria Montserrat, Ens alegra enormement saber que ha rebut una atenció personalitzada i un tracte excel·lent durant la ...(Más ↓) seva compra. La seva satisfacció és la nostra prioritat i és gratificant saber que s ha sentit valorada com a clienta. Agraïm sincerament la seva alta recomanació i esperem poder atendre-la novament en el futur. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y dedicación en la venta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 03-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestro equipo logró transmitir ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación en la venta. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día. Agradecemos su confianza y recomendación. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un excelente trato y atención, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre la compra del vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 03-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excelente y que nuestro equipo pudo resolver todas sus dudas ...(Más ↓) sobre la compra de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futura consulta. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención al cliente es sobresaliente un proceso de venta ágil y transparente que definitivamente recomendaré a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 03-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pepita, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y al proceso de venta. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio ágil y transparente, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, se notó la dedicación y profesionalismo del personal en cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón reply on 28-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, Agradecemos sinceramente su comentario sobre la calidad de nuestro servicio. Nos alegra saber que notó la ...(Más ↓) dedicación y profesionalismo de nuestro equipo. Estamos siempre en busca de mejorar y su opinión es invaluable para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el personal fue amable y muy competente en cada paso del proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Marina Fernández Aragón reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristian, Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con el trato recibido y que nuestro equipo le brindó un ...(Más ↓) servicio amable y competente durante el proceso de compra. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo vehículo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El concesionario ofreció una experiencia excepcional en la venta de vehículos nuevos, superando mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, David. Nos alegra saber que su experiencia en Volkswagen Vilamòbil Tarragona ha sido excepcional y que hemos superado sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un proceso de compra sin complicaciones, totalmente recomendable por la profesionalidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisca, Nos alegra saber que su experiencia de compra fue tan positiva y sin complicaciones. Valoramos enormemente su ...(Más ↓) reconocimiento hacia la profesionalidad de nuestro equipo. Su recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Gracias nuevamente! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y supo responder a todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 31-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alexandre. Nos alegra enormemente saber que ha recibido una excelente atención de nuestro equipo y que hemos podido ...(Más ↓) resolver todas sus dudas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamòbil Tarragona y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excel·lent experiència de compra, tracte molt professional i atenció personalitzada que supera les expectatives."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Yolanda, Ens alegra enormement saber que la seva experiència de compra ha estat excel·lent. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un tracte professional i atenció personalitzada, i és gratificant veure que hem superat les seves expectatives. Apreciem molt la seva recomanació i estarem encantats d atendre-l en futures ocasions. Cordialment, (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su satisfacción con la ...(Más ↓) atención y el trato personalizado es muy importante para nuestro equipo. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamòbil Tarragona y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cori, nos alegra saber que está muy satisfecha con la atención recibida en nuestro concesionario. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un proceso de compra ágil y sin complicaciones. Apreciamos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, hicieron que todo el proceso de compra fuera sencillo y agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue impecable y que el proceso de compra fue sencillo y ...(Más ↓) agradable para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación significa mucho para nosotros. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excepcional experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

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4 over 10

To improve: Horarios

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Marina Fernández Aragón reply on 30-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro equipo profesional y atento, ya ...(Más ↓) que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible.Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado y que no se le ofreciera una prueba de conducción. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. (Menos ↑)

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