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Volkswagen Vilamòbil Tarragona

Vehicle dealership

Volkswagen Vilamòbil Tarragona

Carr. de Valencia, km. 224
43006 - Tarragona (Tarragona, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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980 Opinions found

J
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8 / 10

"Excelente atención y trato recibido, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad en todos los aspectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 12-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por sus amables palabras sobre la atención y el trato recibido. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales ...(Más ↓) ha podido cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación en el servicio ofrecido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 12-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mireia, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Apreciamos su reconocimiento al ...(Más ↓) conocimiento y dedicación de nuestros profesionales. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró un gran conocimiento y dedicación, realmente superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 12-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Natalia, Nos alegra enormemente saber que el equipo de Volkswagen Vilamòbil Tarragona superó sus expectativas. Apreciamos ...(Más ↓) su reconocimiento a nuestro conocimiento y dedicación, ya que trabajamos con pasión para ofrecer el mejor servicio. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El personal del concesionario demostró ser altamente capacitado y comprometido, dejando mi vehículo en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 09-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que el personal de Volkswagen Vilamòbil Tarragona ha cumplido con sus expectativas y que su ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones. Agradecemos sinceramente su valoración y su recomendación. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con un servicio impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 09-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Albert, Nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y profesional en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio impecable. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Me han quitado el descuento que tenia por ser profesional"

He preguntado porque no me hacían el descuento del 20% en mano de obra y piezas y me han dicho que a cambiado la política de empresa , ahora solo un 5% en mano de obra y yo os ...(Más ↓) comento que cambiáis para perder clientes , un taxi viene más veces a pasar revisiones yo hago un esfuerzo porque cobráis la hora a *** con iva lo veis normal Gracias (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: El servicio bien , el descuento mal muy mal

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 09-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julio, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos que los cambios en nuestra política de descuentos le hayan ...(Más ↓) causado inconvenientes. Su opinión es muy importante y entendemos su preocupación, especialmente siendo un profesional que confía en nuestros servicios. Estamos constantemente revisando nuestras políticas para poder ofrecer el mejor servicio posible. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras.Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Servei excepcional i atenció al client impeccable, sens dubte tornaria a confiar en ells per les meves demandes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 08-05-2025 to this comment:

Moltes gràcies, David, Apreciem enormement el seu comentari i ens alegra saber que ha tingut una experiència excepcional amb el nostre ...(Más ↓) servei i atenció al client. És un plaer per a nosaltres poder satisfer les seves necessitats i que confiï en Volkswagen Vilamòbil Tarragona per a futures demandes. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a contactar-nos. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 07-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, no solo por la profesionalidad, sino también por la amabilidad de todo el equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 05-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Humbert, Nos alegra saber que está tan satisfecho con el servicio de nuestro taller. La profesionalidad y amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y servicio en nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) hemos superado sus expectativas y que se ha sentido bien atendido por nuestro equipo profesional. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Revision mantenimiento"

Revision mantenimiento de mi vehiculo correcta, los precios un tanto elevados. Antes salia el coche limpio sin coste, ahora no. El trato de las personas muy bueno....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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To improve: A la hora de pedir cita previa, confirmar con el cliente via correo electronico, no solamente de forma telefonica.

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por sus comentarios. Nos alegra saber que la revisión de mantenimiento fue correcta y que recibió un buen trato ...(Más ↓) por parte del equipo. Lamentamos que haya encontrado los precios elevados y la ausencia del lavado del coche tras el servicio. Su opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí bien atendido desde que llegué hasta que salí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que se sintió bien ...(Más ↓) atendido en todo momento. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí muy satisfecho de la visita, recibí un trato amable y soluciones rápidas por parte del personal del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Judit, Nos alegra saber que su visita fue satisfactoria y que recibió un trato amable y soluciones rápidas por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Buen trato, buen servicio"

El trato bueno, los trabajos bien, pero echo en falta el lavado de cortesía que se hacía en años anteriores...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alex, por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro trato y servicio. ...(Más ↓) Entendemos su preocupación respecto al lavado de cortesía y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho sus sugerencias. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo en el taller. Muy satisfecho con los resultados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alba. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y que está satisfecha con los resultados de nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho sus palabras sobre nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, totalmente satisfecha con el servicio y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 25-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jordi. Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y amabilidad de nuestro personal ...(Más ↓) en el taller. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia en el futuro, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 24-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller cumplieron con sus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Un equipo altamente capacitado que resolvió mi problema de forma rápida y efectiva, sin duda recomiendo este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 23-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, David.Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo resolver su problema de manera rápida y efectiva. Apreciamos su ...(Más ↓) recomendación y confianza en nuestro concesionario.Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado en el taller, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón reply on 22-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y un trato personalizado en nuestro taller. Es ...(Más ↓) un placer superar las expectativas de nuestros clientes y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Bon tracte. Millorar cita previa"

Cal que milloreu la reserva amb cita prèvia, la realitat no concorda amb el que hi ha a la web. Agrairia que si s ha de canviar alguna peça se m pregunti durant la revisió, per ...(Más ↓) no haver de tornar i perdre un altre dia. (Menos ↑)

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8 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 17-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, David. Agradecemos sinceramente su valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que ha recibido un buen trato, pero ...(Más ↓) lamentamos que la experiencia con la cita previa no haya sido la esperada. Tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la coherencia entre nuestra web y el servicio. Además, le aseguramos que trabajaremos para que se le consulte sobre cualquier pieza a cambiar durante la revisión, evitando así inconvenientes en futuras visitas. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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