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1045 Opinions found
Purificacion I. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2025 at 21:20

10 / 10
"Un equipo profesional que brinda un trato excepcional sin duda volveré para futuras revisiones."

10 over 10

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Júlia Gómez reply on 22-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Purificación, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) valora el trato que ofrecemos. Estaremos encantados de atenderle en futuras revisiones y seguir brindándole el servicio excepcional que se merece. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Pere M. F. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2025 at 09:04

2 / 10
"Molt decebut. És impossible la comunicació amb vostès."
He tingut els dos volskwagen avariats al mateix temps al vostre taller. He quedat sense els dos vehicles, en ple Nadal, havent de fer un trasllat, etc. En cap moment he tingut uns ...(Más ↓) terminis clars de la reparació del vehicle, i la comunicació amb taller ha estat impossible. Visc a 45 minuts del concesionari i si no puc comunicar amb vostès és un molt complicat. No em van confirmar si podia passar a recollir el Tiguan, després de dir-me la hora que estaria llest. Vaig anar a recollir-ho i molt amablement un noi del taller me l va entregar, sense estar l entrega preparada. Espero que us serveixi per aprendre dels errors, però jo estic molt decebut, enfadat i descontent per els problemes que estic tenint amb els meus volkswagen. (Menos ↑)

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To improve: És impossible contactar amb vostès per telèfon. Les explicacions de la avaria són mínimes, i la explicació a l entrega tampoc existeixen. Estic molt decebut.
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 30-01-2025 to this comment:
Lamentem que la seva experiència amb nosaltres no hagi estat agradable. Estem a la seva disposició en: atencioclient@vilamobil.es
Rosa B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 19:36

10 / 10
"Excelente atención ,conocimiento y amabilidad de José Parejo i taller"
Siempre que vengo al taller me siento como en casa. Excelente atención y servicio de calidad,tanto en recepción como en el taller. Lo que me llama la atención es el cambio de ...(Más ↓) personal, cuando conoces y tienes confianza con un@ la próxima vez ya no está (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan positiva con Jose y el equipo del taller. Su satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Valoramos mucho la confianza que deposita en nosotros y trabajaremos para mantener esa cercanía en cada visita. Esperamos seguir atendiéndola como se merece. (Menos ↑)
Joaquin J. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 09:40

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida, el personal demostró gran conocimiento y dedicación."

10 over 10

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Júlia Gómez reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho su reconocimiento ...(Más ↓) al esfuerzo y dedicación de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Albert R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2025 at 20:01

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, realmente aprecié la atención y profesionalidad del equipo."
Otras veces han entregado el vehiculo limpio, en esta ocasión no ha sido el caso, decepcionado en ese aspecto…...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Albert, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) valoró la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos que esta vez no se haya entregado el vehículo limpio. Apreciamos su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar en el futuro. Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Nuria R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2025 at 21:51

4 / 10
"Revisió anual del cotxe"
Veig desproporcionat elnpreu de l hora. Despres de veure en el peessupost diverses coses que s han hagut de canviar, crec que haurien de trucar al client abans de fer res ...(Más ↓) explicant-li el que es farà i si ho vol fer o no. El telèfon no cnt mai ningú (Menos ↑)

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To improve: Explicació de tot el que s ha fet o necessita el cotxe
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Nuria, per compartir la seva experiència. Lamentem que la revisió anual no hagi complert amb les seves expectatives. ...(Más ↓) Apreciem el seu feedback sobre la comunicació i el pressupost; és fonamental per a nosaltres millorar en aquests aspectes. Tindrem en compte el seu suggeriment de contactar als clients abans de fer canvis i revisarem l atenció telefònica per a assegurar que s atenguin totes les consultes.Agraïm la seva valoració i esperem poder oferir-li una millor experiència en el futur. (Menos ↑)
Jose L. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2025 at 21:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."

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Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado sus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamòbil Tarragona y su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos siempre aquí para ayudarle en lo que necesite. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Cori C. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-01-2025 at 10:35

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones."

10 over 10

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cori, nos alegra saber que está muy satisfecha con la atención recibida en nuestro concesionario. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un proceso de compra ágil y sin complicaciones. Apreciamos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Miguel A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2025 at 19:06

10 / 10
"El trato recibido fue impecable, hicieron que todo el proceso de compra fuera sencillo y agradable."

10 over 10

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue impecable y que el proceso de compra fue sencillo y ...(Más ↓) agradable para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación significa mucho para nosotros. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Jesus G. U.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2025 at 09:14

8 / 10
"Excepcional experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

8 over 10

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1 over 10

4 over 10
To improve: Horarios
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro equipo profesional y atento, ya ...(Más ↓) que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible.Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado y que no se le ofreciera una prueba de conducción. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. (Menos ↑)
Josep L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2025 at 22:38

8 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención personalizada y equipo altamente profesional."

6 over 10

8 over 10

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Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josep Lluis, por su comentario tan positivo sobre nuestra atención en el taller. Nos alegra saber que ha tenido una ...(Más ↓) experiencia excepcional con nuestro equipo. Su opinión es muy valiosa para nosotros y queremos asegurarnos de ofrecerle el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o sugerencia. (Menos ↑)
Marti G. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-01-2025 at 13:06

10 / 10
"Un equipo profesional y competente que hizo de la compra una experiencia agradable y sin complicaciones."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marti, por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo hacer de su ...(Más ↓) compra una experiencia agradable y sin complicaciones. Tomamos nota de su comentario sobre la prueba de conducción y lo consideraremos para seguir mejorando nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Marcelino R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2025 at 00:21

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, la atención y profesionalidad del equipo fue sobresaliente."

10 over 10

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcelino, nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excelente. Agradecemos sus amables ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y su reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Jose M. E. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2024 at 21:02

10 / 10
"Molt content amb l atenció que he obtingut al taller, totalment recomanable per a qualsevol necessitat de vehicle."

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Jose Maria, ens alegra saber que està molt content amb l atenció rebuda al taller. La seva recomanació és molt valuosa ...(Más ↓) per a nosaltres i ens motiva a continuar oferint un servei excel·lent. Si té qualsevol necessitat futura relacionada amb el seu vehicle, no dubti en contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-lo! Atentament, Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Carolina P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-12-2024 at 08:28

10 / 10
"Un servei excepcional amb un equip molt professional que fa sentir els clients valorats i atesos."

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1 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carolina, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y que se ha ...(Más ↓) sentido valorada. Tomamos nota de que no se le ofreció una prueba de conducción, y le agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta futura y esperamos poder atenderle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Susana F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-12-2024 at 08:59

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

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Júlia Gómez reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Susana, nos alegra enormemente saber que ha quedado completamente satisfecha con la atención y reparación de su ...(Más ↓) vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y sus palabras son una gran motivación para continuar mejorando. Agradecemos también su disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Raul G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2024 at 20:40

10 / 10
"Un gran equipo de profesionales que se preocupa por el bienestar del cliente y ofrece soluciones efectivas."

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 27-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raul, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva y que hemos podido ofrecerle soluciones efectivas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Magin M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-12-2024 at 12:58

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."

10 over 10

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 27-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Magin Mateu, nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia de compra con nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad y atención que recibió es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Paula M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-12-2024 at 12:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con el servicio."

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 27-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paula, nos alegra enormemente saber que ha tenido una excelente experiencia con nosotros en la compra de su nuevo ...(Más ↓) vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Disfrute de su nuevo coche! (Menos ↑)
Daniel A. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 06:38

10 / 10
"Excelente experiencia en el concesionario, su trato cercano y la calidad del trabajo me dejaron completamente satisfecho."

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8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 27-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, nos alegra enormemente saber que su experiencia en Volkswagen Vilamòbil Tarragona ha sido excelente. Apreciamos ...(Más ↓) sinceramente sus comentarios sobre nuestro trato cercano y la calidad de nuestro trabajo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer contar con clientes como usted. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)
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