What customers say about this company
669 Opinions found
Bernabe A. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-09-2024 at 20:44
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad del equipo en este concesionario."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 16-09-2024 to this comment:
Joaquin G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-09-2024 at 20:37
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados para asesorar sobre la compra de vehículos nuevos."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 16-09-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Joaquín! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas y de haberte asesorado adecuadamente en la compra de tu vehículo nuevo. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Alvaro G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2024 at 22:12
2 / 10
"Dando largas y entregandote la moto después de 6 meses sin arreglar."
6 meses la moto en el taller y no le han abierto el motor para ver la avería, me han tomado el pelo diciendo que no les llegaban las piezas. Y es la casa oficial. No encontraban ...(Más ↓) ni la orden de trabajo ni la nota del recibo con el dinero a cuenta que les entregué para que abriesen el motor. La moto estaba escondida al fondo del almacén y me la han entregado comida de mierda con algunos arañazos y plásticos del carenado roto. Lógico después de 6 meses y moviendo la moto de un lado para otro porque les estorbaba. No han sido nada profesionales. (Menos ↑)
To improve: Poco profesionales
Adela L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2024 at 09:25
6 / 10
"Muy amables aunque no devuelven algunas llamadas"
Aunque sufren la dificultad de que no tienen recambios cerca, una vez que logras hablar con ellos el call center, regular son muy amables y serviciales, entienden tu problema y ...(Más ↓) te dan la mejor solución. Ellos han mejorado mi percepción inicial muy profesionales (Menos ↑)
To improve: La falta de de información sobre cuándo llegan las piezas y, por lo tanto, cuándo estará la moto lista. Repuestos y taller no están ahora coordinados u en comunicación como antes en calle Salitre
Employees treated:
Joaquin S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2024 at 21:04
2 / 10
Mariano A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2024 at 20:38
10 / 10
"Un servicio excepcional, todo el personal fue amable y resolutivo durante toda mi visita al taller."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) amable y resolutivo en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas durante tu visita al taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2024 at 21:56
8 / 10
"¡Una experiencia increíble La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas. Definitivamente volveré."
Departamento de Calidad reply on 04-09-2024 to this comment:
Claudia C. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2024 at 18:01
10 / 10
"Excelente experiencia de compra el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Claudia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento en todo momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber contribuido a que tu compra fuera excelente. Tu recomendación y valoración son muy apreciadas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Rosalino N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2024 at 21:47
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida al comprar mi vehículo nuevo, un gran servicio."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 03-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rosalino, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida al ...(Más ↓) adquirir tu nuevo vehículo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que disfrutes al máximo de tu nueva Vespa! ? (Menos ↑)
Jose C. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-08-2024 at 10:53
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de que pienses en volver a confiar en nosotros en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Lorena F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2024 at 07:53
10 / 10
"Los mecánicos demostraron gran calidad y efectividad en su trabajo, superando todas mis expectativas."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 30-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lorena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de mecánicos superó tusativas con su calidad y ...(Más ↓) eficacia. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Si en algún momento necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Armando R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 11:28
4 / 10
"Con cita para una revisión de 1000kms rodaje"
La cita es a las 10 para una revisión de rodaje, me emplazan a recoger mi vehículo a las 13hrs, fui a las 12:30 puesto que estaba desesperado haciendo tiempo en el polígono, al ...(Más ↓) llegar estaba lista, no te llaman por tlf para avisar y el tiempo de espera para una revisión es más que excesivo, entiendo que el taller se ha trasladado pero mi impresión general es de cierta desorganización por lo que pude observar y no por culpa del personal que ha sido correcto. (Menos ↑)
To improve: Desorganización e ineficiente el servicio de taller.
Employees treated:
Antonio J. a. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 21:33
6 / 10
"1 semana y media"
Una semana y media para una revisión y apretar las normas de la batería y llamo al taller y la moto nunca está lista ya desesperado me llegó al taller y me dicen que si está ...(Más ↓) lista que era solo las bornas de la batería no entiendo por qué si la moto está lista no te llaman rápido que e estado iendo en taxi al trabajo y mi moto estando reparada (Menos ↑)
Employees treated:
Carlos S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-08-2024 at 21:30
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 28-08-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente. En Vespa Málaga nos esforzamos por brindar un ...(Más ↓) servicio profesional y atento en todo momento. Agradecemos tus amables palabras y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Domingo G. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2024 at 09:56
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando mis expectativas en cada aspecto."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 26-08-2024 to this comment:
Isabel S. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-08-2024 at 11:20
10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, me ayudaron a elegir el vehículo perfecto para mis necesidades."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y encontraste el ...(Más ↓) vehículo perfecto para tus necesidades. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Gilles G. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 09:06
2 / 10
"1 cauchemar 1 honte"
1 mois pour avoir 1 rendez-vous. Plus d 1 mois pour que la réparation en garantie soit réalisée. J ai dû louer 1 véhicule 2 mois. L atelier ne répond pas au téléphone nl ...(Más ↓) aux mails. J ai dû me déplacer 3 fois pour avoir des nouvelles, 1h de routede chezmoiallerretour. Je n irai plus jamais dans cet atelier. 1 mépris total du client (Menos ↑)
To improve: La communication
Employees treated:
Rafael L. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 13:38
2 / 10
"el nuevo taller está demasiado lejos para mí. no creo que vuelva"
buenos días . el trato como siempre, es muy profesional, son los mejores, pero con la ubicación física de las nuevas instalaciones lo pone muy difícil para clientes como yo. ...(Más ↓) no volveré a ir por la lejanía del taller. (Menos ↑)
Juan A. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-08-2024 at 23:24
10 / 10
"Trato excepcional y un amplio conocimiento del producto, me siento satisfecho con mi nueva adquisición."
Departamento de Calidad reply on 21-08-2024 to this comment:
¡Hola Juan Antonio! \n\nNos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestra atención y con tu nueva adquisición. En Vespa ...(Más ↓) Málaga nos esforzamos por brindar un trato excepcional y compartir nuestro amplio conocimiento del producto. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Disfruta al máximo de tu nueva Vespa! ?? Muchas gracias. (Menos ↑)
Rosa I. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 17:02
10 / 10
"La calidad del servicio recibido es excepcional, sin duda volveré a confiar en su taller."
Departamento de Calidad reply on 21-08-2024 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Vespa Málaga
Concesionario de motos oficial de las marcas Aprilia, Piaggio, Vespa y Moto Guzzi en Málaga
Vespa Málaga pertenece al Grupo Nieto Automoción, y se consolida como el punto de referencia para todos los motoristas en la provincia de Málaga.
En nuestras instalaciones de Málaga los amantes de las dos ruedas podrán encontrar un Universo del motorista con las marcas más prestigiosas y más vendidas del mercado.
Disponemos de venta, reparación y todos los accesorios para motos. Te invitamos a visitar nuestra tienda de motos en Málaga, o si lo prefieres, podrás visitar nuestro sitio web y conocer las mejores ofertas y promociones si buscar comprar una moto Aprilia, moto Piaggio, moto Vespa o la exclusividad de Moto Guzzi.
Schedules
Closed
- Lunes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Martes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Vespa Málaga belongs to Grupo Nieto and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Vespa Málaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
