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Renault Santander - Vidal de la Peña

Vehicle dealership

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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2825 Opinions found

L
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2 / 10

"El empleado no escucha"

Le dije claramente que lo que estaba roto era el cable del espejo retrovisor. Todavía no me puedo creer que en un concesionario oficial para cambiar un espejo retrovisor me ...(Más ↓) quieran cobrar un arreglo de casi *** euros que no arregla mi problema. Al final he tenido que ir yo a una empresa de recambios a comprar la pieza y cambiarla. Precisamente llevé el vehículo al concesionario Renault para no tener que hacerlo. Menos mal que ya sabía yo cuál era el problema. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: El empleado no escucha lo que le digo y hace lo que Le da la gana

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo muy profesional y amable durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria De Los Angeles, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio ...(Más ↓) excelentes en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos cumplido contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y con la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Noema, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y el trato de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Un servicio impecable en el taller, el equipo demostró gran conocimiento y excelente trato al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Belen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable en nuestro ...(Más ↓) taller y que nuestro equipo ha podido demostrar su conocimiento y ofrecerte un excelente trato. Agradecemos también tu valoración y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, equipo profesional y amable que superó mis expectativas."

Eficacia, amabilidad y rapidez. Buen trato, algo que no abunda mucho....(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre la eficacia y amabilidad de nuestro equipo, ya que trabajamos constantemente para ofrecer un trato excepcional. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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10 / 10

"El servicio ofrecido por el equipo del taller fue de calidad superior, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Rosana. Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller ha superado tus expectativas. Es un placer atenderte y ...(Más ↓) saber que volverás para futuros mantenimientos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, realmente se siente el compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández reply on 01-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Faustino, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. El compromiso con nuestros ...(Más ↓) clientes es una de nuestras prioridades, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, sin duda volveré por la confianza que generan."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que te sentiste bien tratada en nuestro taller. Trabajamos para generar confianza y ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad, y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. En Renault Santander - Vidal de la Peña, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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8 / 10

"Un equipo profesional muy atento que solucionó todos los problemas de mi vehículo rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis Francisco, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender tus necesidades de manera rápida y profesional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros, y apreciamos que compartas tu experiencia positiva. Si en el futuro necesitas cualquier otra asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes servicios en el taller, personal muy amable y profesional que resolvió todos mis problemas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido resolver todos tus problemas de manera profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, recibí un trato amable y eficaz que hizo que todo fuera más fácil."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández reply on 29-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) al trato amable y eficaz de nuestro equipo, ya que trabajamos para hacer todo más fácil para nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un equipo muy profesional que me ofreció una experiencia positiva en el taller, lo recomiendo al 100 ."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández reply on 29-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Eugenia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que nuestro equipo profesional cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación al 100% y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales se mostró muy comprometido con mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 29-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro compromiso y atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"No del todo bien"

Trato por parte de Ana y Arturo excelente. El coche me lo devuelven con el asiento, volante, paño interior de puerta y alfombrillas conductor como si hubiese trabajado un ...(Más ↓) albañil dentro, cuando el coche estaba impecable. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: Trato perfecto, trabajo aceptable, limpieza pésima

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré para mis próximos mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Tu satisfacción es muy importante ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte en tus próximos mantenimientos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional que resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Beatriz, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido positiva y que hemos logrado resolver todas ...(Más ↓) tus dudas. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu recomendación. Si en el futuro necesitas más asistencia o tienes alguna inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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