What customers say about this company
143 Opinions found
Isabel G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2026 at 21:27

10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente en todo momento durante la compra de mi vehículo nuevo."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Isabel, nos alegra saber que el trato fue inmejorable y que te sentiste valorada durante la compra de tu vehículo. En Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y especial. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Antonio R. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-01-2026 at 22:55

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido el equipo es altamente capacitado y amable."
Jesús Gallego reply on 29-01-2026 to this comment:
Antonio, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestro equipo fue de tu satisfacción y que ...(Más ↓) percibiste su alta capacitación y amabilidad. Estamos comprometidos a mantener ese estándar y a apoyarte en cada detalle. Si necesitas algo más, aquí seguimos para ayudarte. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Lorenzo F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-12-2025 at 22:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el concesionario, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego reply on 11-12-2025 to this comment:
Lorenzo, muchísimas gracias por tus palabras y por la valoración. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien tratado y que nuestro ...(Más ↓) equipo te transmitió profesionalidad durante todo el proceso de compra. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para que cada experiencia sea positiva y personal. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Miguel G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-11-2025 at 22:22

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, con un equipo profesional y amable que hizo todo fácil y agradable."
Jesús Gallego reply on 01-12-2025 to this comment:
Miguel Gracias por tus palabras y por la valoración 5 de 5. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo fue profesional y amable, facilitando todo el proceso. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, seguiremos cuidando cada detalle para que tus futuras visitas sigan siendo igual de satisfactorias. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad. (Menos ↑)
Francisco A. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-10-2025 at 11:44

6 / 10
"La empresa no mima al cliente fiel"
He adquirido 3 vehículos consecutivos 1 cada 4 años en el mismo concesionario y nunca he percibido un trato cercano de la empresa. Hasta ahora había tenido una mala ...(Más ↓) percepción del trato recibido en el servicio postventa mantenimiento del vehículo en el taller y en la última adquisición, he recibido un tratamiento en las condiciones económicas de la prórroga de la financiación necesaria por no haber llegado a tiempo del nuevo vehiculo debido a causas no imputables al cliente que puedo calificar de miserables. El trato del comercial de ventas hasta el compromiso de adquisición del nuevo vehículo fue bueno. (Menos ↑)
To improve: Mayor claridad, transparencia y mejor trato en las condiciones de financiación que se han tenido que prorrogar debido a no llegada en fecha del vehículo nuevo.
Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya sentido el respaldo que esperaba como cliente fiel y que ...(Más ↓) haya percibido el trato en el servicio postventa como mejorable. Valoramos su sinceridad y tomamos nota para mejorar en estos aspectos. Nos gustaría poder ofrecerle una mejor atención en futuras ocasiones y agradecerle su confianza en nuestros vehículos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o atención personalizada. (Menos ↑)
Fernando A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-10-2025 at 04:37

10 / 10
"La calidad del servicio y la atención al cliente fueron impecables, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y tu nuevo vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Jose N. R. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-10-2025 at 00:16

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
Jesús Gallego reply on 01-10-2025 to this comment:
Francisco D. P. S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-09-2025 at 18:06

8 / 10
"Me sentí muy bien atendido por el equipo, su profesionalidad y dedicación me dejaron completamente satisfecho con mi compra."
To improve: Plazo entrega
Jesús Gallego reply on 22-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco De Paula, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con tu compra. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. (Menos ↑)
Luis J. T. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2025 at 00:47

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Tuve en otro concesionario Mercedes una experiencia mala con la compra del anterior vehículo y esta Ha sido todo lo contrario una experiencia excelente. Quiero destacar la ...(Más ↓) profesionalidad, el trato y amabilidad de Pedro. Enhorabuena al equipo. (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 12-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Pedro y ...(Más ↓) nuestro equipo ha sido tan positiva, especialmente después de una experiencia anterior insatisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Soledad J. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-08-2025 at 13:55

10 / 10
"Excepcional servicio al cliente y atención personalizada en la compra de mi nuevo vehículo."
Andrea ha sido muy profesional y su atención estraordinaria, l gracias. También a EPI y a Amparo...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Soledad, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Andrea, EPI y Amparo te brindaron una atención ...(Más ↓) excepcional y personalizada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos de corazón tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Francisco T. P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2025 at 21:56

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Jesús Gallego reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Tomás, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y la atención ...(Más ↓) recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de haber podido ayudarte en la compra de tu vehículo nuevo y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Javier N. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-07-2025 at 14:06

10 / 10
"Una experiencia excepcional, la calidad del servicio superó todas mis expectativas en el concesionario."
Jesús Gallego reply on 22-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional y que hemos superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y poder ayudarte nuevamente. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Emma B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-07-2025 at 16:39

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el personal fue muy profesional y atento."
To improve: Creo que se debería revisar el proceso de videoidentificación con Logalty en aras a sku simplificación .
Jesús Gallego reply on 14-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emma, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro personal; trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y atento. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Pedro J. C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-06-2025 at 23:21

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente inmejorable y profesionales muy competentes."
Jesús Gallego reply on 19-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro José, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo ha sido excelente. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente y el equipo de profesionales. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Maria T. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-05-2025 at 06:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, superaron mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en la venta de vehículos nuevos han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Jose A. D. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-04-2025 at 09:50

10 / 10
"Excelente atención y servicio, me siento completamente satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Jesús Gallego reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la compra de tu nuevo ...(Más ↓) vehículo y que nuestra atención y servicio han cumplido con tus expectativas. Lamentamos no haber ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra; tomaremos nota de tu comentario para mejorar en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Eladio A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-04-2025 at 22:14

10 / 10
"La atención y profesionalismo del personal fueron excepcionales, me ayudaron a elegir el vehículo perfecto para mí."
Jesús Gallego reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eladio, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han sido excepcionales en tu experiencia. ...(Más ↓) Es un placer ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos sinceramente tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Francisco G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-02-2025 at 00:22

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto."
To improve: Todo bien
Jesús Gallego reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ayudó a encontrar el vehículo perfecto. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Estamos aquí para cualquier futura consulta o necesidad que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco C. A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2025 at 13:21

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy amable y profesional en todo momento."
Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Carlos, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad que mereces. Apreciamos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Carlos T. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2025 at 09:01

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue muy profesional y resolutivo en todo momento."
To improve: Nada que reseñar
Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu experiencia es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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