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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

2092 Opinions found

P
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller con resultados impecables."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Precio

Jesús Gallego reply on 03-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro José, por tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente y el servicio de taller. Nos alegra saber que has ...(More ↓) quedado satisfecho con los resultados. Si hay algo más en lo que podamos mejorar para alcanzar esa excelencia total que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, sin duda volveré para futuros servicios."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu reconocimiento a nuestra atención ...(More ↓) y profesionalismo es muy valioso y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte en tus futuros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia en el servicio del taller. Altamente recomendados."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Irene, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la rapidez y eficacia de nuestro taller. Tu recomendación ...(More ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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R
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente servicio en el taller, desde la atención al cliente hasta la calidad de las reparaciones."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ramon, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento hacia la atención al cliente y la calidad de nuestras reparaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo es incomparable, me siento seguro con el cuidado recibido por los profesionales."

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Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu ...(More ↓) vehículo y que te sientes seguro con el cuidado recibido por nuestro equipo de profesionales. Tu confianza es muy importante para nosotros y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue excepcional, volveré sin duda al concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo en tu vehículo ha sido excepcional. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Estaremos encantados de verte de nuevo en el concesionario para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que hace la compra de un vehículo muy agradable."

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Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer la mejor atención posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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G
valoracion_5.png

10 / 10

"La calidad del servicio recibido en el taller fue inmejorable, realmente satisfecho con mi experiencia."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Geronimo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido inmejorable y que quedaste satisfecho con el ...(More ↓) servicio recibido. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la calidad que mereces. (Less ↑)

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N
valoracion_5.png

10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es insuperable, estoy completamente satisfecho con los resultados."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Noelia, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con la calidad ...(More ↓) de nuestro servicio en el taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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S
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me atendieron como un cliente importante."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Serafín, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo te hizo sentir como un cliente ...(More ↓) importante. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto de nuevo y poder seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)

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L
valoracion_4.png

8 / 10

"La experiencia fue inmejorable, el trato recibido superó todas mis expectativas en el concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis Carlos, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable y que el trato recibido superó ...(More ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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I
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8 / 10

"El equipo de profesionales brindó un trato amable y eficiente, estoy encantado con los resultados obtenidos."

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Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue amable y eficiente, ...(More ↓) y que estás encantado con los resultados. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos mucho tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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J
valoracion_4.png

8 / 10

"Los profesionales del taller son altamente capacitados y me brindaron un trato excepcional durante toda la visita."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestros profesionales te brindaron un trato ...(More ↓) excepcional y que quedaste satisfecha con el servicio en el taller. Tu valoración es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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M
valoracion_3.png

6 / 10

"Normal, un trámite algo mejorable"

Es un poco confuso saber que tienes que ir a una persona de taller en concreto, y también el saber que si cuando vuelves no está tienes que preguntar pero vamos tampoco fue ...(More ↓) nada importante. Eso sí, en comparación en otras marcas tienen el detalle de darle una lavada rápida por fuera al coche antes de entregarlo; parece ser que en Mercedes no (Less ↑)

To improve: Correcto, mejoraría la información para quién es su primera vez en el taller

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que el proceso te haya resultado algo confuso y tomaremos en ...(More ↓) cuenta tus comentarios para mejorar la claridad en la atención al cliente. Respecto a la limpieza del vehículo, agradecemos tu sugerencia y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Less ↑)

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A
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente trato y atención al cliente, la compra de mi vehículo de ocasión fue una experiencia inmejorable."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con la compra de tu vehículo de ocasión fue inmejorable. ...(More ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor trato y atención al cliente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquina, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un trato ...(More ↓) excepcional. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado en el taller, superó mis expectativas totalmente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra saber que la atención y el trato personalizado en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(More ↓) Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional a cada cliente, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de coches de ocasión, totalmente satisfecho con mi compra."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, María. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con tu compra y que nuestra atención y profesionalidad han ...(More ↓) cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu coche! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y amabilidad."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miriam, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento hacia la profesionalidad y amabilidad de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho ...(More ↓) para nosotros y es una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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