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Citroën Xátiva - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Citroën Xátiva - Grupo Palacios

Carretera Manuel s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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115 Opinions found

N
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6 / 10

"Esta vez, poco convencida"

Lo único rápido ha sido el pago y la recogida de mi vehículo. La organización para concertar cita, que el taller reciba materiales, e incluso la comunicación entre los ...(More ↓) miembros de vuestro equipo ha sido bastante desastrosa. Del trabajo final poco puedo hablar porque no sé de mecánica, solo puedo desear que el profesional haya cambiado las piezas de la mejor manera posible. Al menos, parece ser que el precio lo han ajustado al máximo Y eso es digno de mencionar y agradecer. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Experiencia inmejorable en la adquisición de mi nuevo vehículo, alta calidad del servicio y asesoramiento personalizado."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 03-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia en la adquisición de tu nuevo vehículo ha sido inmejorable. Valoramos mucho ...(More ↓) tus palabras sobre la calidad del servicio y el asesoramiento personalizado, ya que nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 27-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mireya, nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(More ↓) Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo superaron todas mis expectativas en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 14-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Samuel, Nos alegra enormemente saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(More ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Citroën Xátiva - Grupo Palacios. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente en el concesionario es insuperable los profesionales son muy competentes y amables, quedé completamente satisfecho."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 14-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Amparo, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Citroën Xátiva - Grupo Palacios. Un cordial saludo. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"El trato amable y cercano que recibí ha hecho que confíe plenamente en este concesionario para futuras visitas."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que el trato amable y cercano que recibiste ha generado tu confianza en nuestro concesionario. ...(More ↓) Valoramos enormemente tus palabras y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad en cada visita. Esperamos verte pronto y estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)

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N
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y me sentí muy bien atendido."

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To improve: Muy difícil mejorar el servicio pero no imposible

Norma Sanchís reply on 28-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Nuria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y agradecemos tu recomendación. Un saludo cordial. (Less ↑)

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P
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró ser altamente profesional y competente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio excelente ...(More ↓) en nuestro taller. Valoramos mucho tus comentarios sobre la profesionalidad de nuestro equipo. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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S
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6 / 10

"Perfecto, buena atencion y contento."

Por parte de Joan signes un trato excelente, muy contento. Por otra parte, tuve un pequeño problemita después de la reparación y estuve hablando con el jefe del servicio ...(More ↓) técnico y el trato pienso que no fue el adecuado de cara a un cliente, pero por todo lo demás muy bien. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"A la espera de una buena solución"

En principio bien a la espera de una solución definitiva por parte de Citroën att. Cliente...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos que estás a la espera de una solución definitiva y ...(More ↓) queremos asegurarte que estamos trabajando para resolver tu situación lo más pronto posible. Apreciamos tu paciencia y confianza en nuestro servicio. No dudes en contactarnos si necesitas más información. Estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, realmente hicieron un gran trabajo en mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 16-09-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Silvia! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención recibida y el trabajo realizado en tu vehículo. ...(More ↓) En Citroën Xátiva - Grupo Palacios nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a verte pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 11-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Moises, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio en el taller. ...(More ↓) Estamos encantados de haber sido de ayuda. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Citroën Xátiva - Grupo Palacios en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, superaron mis expectativas y solucionaron mi problema rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Emiliano, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y pudimos ...(More ↓) solucionar tu problema rápidamente. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Si en el futuro necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia increíble en el taller, con un servicio rápido y de alta calidad. Recomiendo totalmente este concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio rápido y de ...(More ↓) alta calidad. Estamos encantados de que nos recomiendes totalmente. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con el resultado final de mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el servicio en ...(More ↓) nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Citroën Xátiva - Grupo Palacios. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es excepcional, me siento muy satisfecho con mi visita."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 15-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alfredo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trabajo realizado ...(More ↓) en nuestro taller. Estamos aquí para ofrecerte siempre un servicio excepcional. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Citroën Xátiva - Grupo Palacios. (Less ↑)

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L
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8 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención personalizada y profesionalismo de todo el equipo."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lorenzo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros excelentes servicios y atención ...(More ↓) personalizada. En Citroën Xátiva - Grupo Palacios nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad en todo momento. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Extraordinaria asistencia siempre y la atención fue cercana."

Buena atención y solución al problema. Me informaron bien....(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 29-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Gracia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una extraordinaria asistencia y que la atención ...(More ↓) fue cercana. Estamos encantados de haber podido solucionar tu problema y de haberte informado adecuadamente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Citroën Xátiva - Grupo Palacios! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Extraordinaria asistencia. Un grupo de profesionales notable. Un 10."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, María Antonia, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una asistencia extraordinaria y que nuestro equipo de ...(More ↓) profesionales estuvo a la altura. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo! (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Trato personal destacable."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 18-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Iban, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacas nuestro trato personal. Estamos aquí para seguir ...(More ↓) ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Xátiva - Grupo Palacios! (Less ↑)

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