What customers say about this company
464 Opinions found
Rodrigo P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 21:32

10 / 10
"Experiencia excepcional, el equipo del taller fue extremadamente profesional y me dio una atención personalizada muy satisfactoria."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rodrigo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo del taller fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la atención personalizada y profesionalismo que ofrecemos. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Francisco J. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 21:48

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorado desde el primer ...(More ↓) momento y que la atención recibida fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Less ↑)
Vicente S. N. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 20:19

10 / 10
"Un equipo profesional y eficiente que solucionó mi problema rápidamente, altamente recomendable."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-01-2025 to this comment:
Gerardo J. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 14:57

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de calidad."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gerardo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(More ↓) cliente excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Less ↑)
Angel S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 10:57

10 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo, me sentí muy respaldado durante todo el proceso."
Norma Sanchís reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que te has sentido respaldado durante todo el proceso. El trato excepcional es uno de ...(More ↓) nuestros pilares y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Jose F. C. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2025 at 10:56

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el equipo fue muy profesional y amable."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente. Agradecemos tus palabras ...(More ↓) sobre nuestro equipo, ya que siempre nos esforzamos por brindar un servicio profesional y amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y no dudes en visitarnos si necesitas algo más! (Less ↑)
Carmen P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 10:46

10 / 10
"La atención recibida fue sobresaliente, me sentí bien atendido y satisfecho con la reparación realizada."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue sobresaliente y que te sentiste satisfecha con la ...(More ↓) reparación realizada. Tu recomendación significa mucho para nosotros y es un gran impulso para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)
Jorge D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 16:39

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo, una experiencia de visita inmejorable."
Un trato de profesionales en todos los aspectos preocupándose en todo momento por darme el mejor servicio y la reparación muy bien en tiempo y forma , sin duda un gran taller y ...(More ↓) concesionario , gracias (Less ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. ...(More ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre el servicio y la reparación, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Carles B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 18:15

10 / 10
"Un trato excepcional que superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carles, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer una ...(More ↓) experiencia excepcional a todos nuestros clientes, y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Hilario M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2025 at 13:49

10 / 10
"Excelente atención y servicio de calidad en el taller, muy satisfecho con el resultado final."
To improve: Mejorar con el tiempo, ma dicen una horita y estado dos y media esperando a que me llamaran. No puedo valorar al profesional por que no se quien es.
Norma Sanchís reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hilario, nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y refuerza nuestro compromiso de ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Jose M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-01-2025 at 09:47

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(More ↓) profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Less ↑)
Olga P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 09:08

10 / 10
"El equipo es altamente profesional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran eficacia en el taller."
Norma Sanchís reply on 21-01-2025 to this comment:
Ricardo S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 07:21

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad ...(More ↓) y el conocimiento son valores que fomentamos en Citroën Alzira - Grupo Palacios, y es gratificante saber que los hemos cumplido contigo. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Estefania R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 20:40

10 / 10
"La atención y el servicio recibido en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Estefania, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Rosa M. T. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 15:36

10 / 10
"El trato amable y la rapidez en el servicio han hecho de esta experiencia algo realmente positivo."
Muy contenta, y satisfecha son muy agradables en menos de dos horas arreglaron el coche GRACIAS...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa María, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre el ...(More ↓) trato amable y la rapidez en el servicio, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Es un placer tenerte como parte de nuestra comunidad y esperamos verte de nuevo si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios! (Less ↑)
Agueda S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 05:12

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Me hicieron sentir como un cliente importante, ¡definitivamente regresaré"
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agueda, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro servicio en el taller. Valoramos ...(More ↓) mucho que te hayas sentido como una cliente importante, ya que ese es nuestro objetivo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Felicitat D. T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2025 at 17:32

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido el trato al cliente es top en este concesionario."
To improve: Ofrecer vehículo de cortesía
Norma Sanchís reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felicitat, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio y el trato recibido en ...(More ↓) nuestro concesionario. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Yolanda M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2025 at 21:08

8 / 10
"Un taller de confianza con un gran equipo calidad en su trabajo y dedicación al cliente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que confías en nuestro taller y valoras la ...(More ↓) dedicación de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento es muy gratificante. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)
Maria A. E. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-01-2025 at 11:56

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal del concesionario fue ejemplar y muy profesional."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Alberta, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que recibiste un trato ...(More ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Maria A. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2025 at 21:40

2 / 10
"Atención nefasta"
Llamo para pedir cita, que me dan el 8-12-25 a las 16:00 directamente del trabajo en Ontinyent sin comer cuando la cita no está registrada, por lo que en principio lo que se ...(More ↓) tenía que hacer en hora y media o dos horas, lo hacen en una hora, lo que me crea desconfianza y además nos tienen esperando hasta las 19:00 y porque cierran el taller. Es mi 2° coche Citroen y os aseguro que el último. (Less ↑)
To improve: Seriedad y formalidad
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