What customers say about this company
593 Opinions found
Antonio T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2025 at 21:47
8 / 10
"Excelente atención y trato profesional, el equipo superó mis expectativas en el taller."
Paola Isabel Caicedo reply on 03-12-2025 to this comment:
Jose A. I. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2025 at 23:11
10 / 10
"El trato del personal fue muy profesional, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Paola Isabel Caicedo reply on 02-12-2025 to this comment:
Jose, gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato del personal fue profesional y que quedaste completamente satisfecho ...(Más ↓) con el servicio. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y a recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria M. R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2025 at 14:40
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo superó mis expectativas."
Paola Isabel Caicedo reply on 01-12-2025 to this comment:
Maria, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad y el servicio superaron tus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) haber podido ayudarte y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna forma de seguir mejorando, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Joao C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2025 at 18:18
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad, me sentí completamente atendido durante toda la visita."
Paola Isabel Caicedo reply on 01-12-2025 to this comment:
Miguel L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2025 at 23:38
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy amable y me atendieron de manera profesional."
Paola Isabel Caicedo reply on 01-12-2025 to this comment:
Miguel, Muchas gracias por tus palabras. En Apersa Ourense - Audi nos alegramos de saber que tu experiencia en el taller fue excelente y ...(Más ↓) que el personal fue tan amable y profesional. Tu opinión nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más o tienes futuras necesidades, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2025 at 21:59
10 / 10
"Excelente servicio y calidad de trabajo, estoy completamente satisfecho con la experiencia."
Paola Isabel Caicedo reply on 01-12-2025 to this comment:
Jose Antonio, muchísimas gracias por tus palabras. Es un placer saber que disfrutaste del servicio y que la calidad del trabajo cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, es la mejor recompensa. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Purificacion M. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2025 at 17:22
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller, son altamente profesionales y comprometidos con su trabajo."
Paola Isabel Caicedo reply on 01-12-2025 to this comment:
Purificacion, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller te pareció profesional y que ...(Más ↓) nuestro equipo demostró compromiso. Valoramos mucho tu confianza y la recomendación que haces. Si necesitas cualquier cosa más, estaremos encantados de ayudarte en Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Enol C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 22:52
10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable recibí asesoría clara y fueron muy eficientes en resolver mi problema."
Paola Isabel Caicedo reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enol, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la asesoría fue clara y que ...(Más ↓) pudimos resolver tu problema de manera eficiente. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Alejandro R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 22:08
8 / 10
"Un poco más lento de lo deseado, no obstante satisfecho."
Me parece profesional todo lo que han hecho al vehículo, algunos matices de logística sueltos, como la espera de que el tornero externo a la empresa actúe con mayor ...(Más ↓) precisión. No hizo del todo correcto su trabajo. Pero finalmente, parece que resultó exitosa. Continuaré confiando en APERSA por ahora. (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Apreciamos tus comentarios sobre la logística y el ...(Más ↓) trabajo del tornero externo; tomamos nota para mejorar esos aspectos. Nos alegra saber que estás satisfecho y que seguirás confiando en APERSA. Trabajamos continuamente para ofrecer un servicio más ágil y de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Octavio J. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 10:37
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, dejaron mi vehículo como nuevo y con una sonrisa."
Entregué el vehículo a las 10:30 y tendría que recogerlo a las 17:40. Vengo desde Verín y tenía cita médica a las 15:30, por lo que pregunté si era posible recogerlo antes. ...(Más ↓) Me hicieron el gran favor de organizar de manera que a las 13:45 ya estaba el trabajo realizado y yo de vuelta a casa. Gracias Pablo y Aroa junto con Artur por la atención recibida. Da gusto tratar con gente como vosotros, de verdad. Un abrazo (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Octavio Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos adaptarnos a tu ...(Más ↓) horario y que quedaste satisfecho con la atención y el trabajo realizado. Para nosotros es un placer ofrecer un servicio cercano y personalizado. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nuestro equipo. Un abrazo y esperamos volver a atenderte en el futuro. (Menos ↑)
Maria L. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 23:21
8 / 10
"El trato amable y profesional del equipo en el taller superó mis expectativas."
Paola Isabel Caicedo reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un trato amable y profesional, ...(Más ↓) superando sus expectativas. Valoramos mucho su recomendación y su confianza en nosotros. Nos esforzaremos por seguir ofreciéndole un servicio de calidad en cada visita. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Alberto R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 21:56
10 / 10
"Súper satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, definitivamente volveré a este concesionario."
Paola Isabel Caicedo reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia de nuestro servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Miguel E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 07:30
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal del taller de vehículos."
Paola Isabel Caicedo reply on 26-11-2025 to this comment:
Jorge R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2025 at 22:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Paola Isabel Caicedo reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) que la atención fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos siempre aquí para ofrecerte el mejor cuidado para tu vehículo. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Pablo L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2025 at 21:33
8 / 10
"A calidade do traballo realizado superou as miñas expectativas, sentínme moi ben atendido durante toda a visita."
Paola Isabel Caicedo reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la atención recibida superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2025 at 23:00
2 / 10
"Horrible. No lo recomendaría a nadie."
No volvería a repetir una reparación con Apersa Ourense nunca. Tardaron 18 días en reparar un parachoques delantero, cuando previo a llevar el coche ya estuve esperando 3 ...(Más ↓) semanas para que tuvieran hueco suficiente para atender mi reparación. En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para informarme del estado de mi vehículo. Cuando llamaba para preguntar por el, Sara siempre estaba ocupada y, pese a que me decían que le pasarían el recado, no devolvía la llamada. De las pocas veces que conseguí hablar con Sara, no tenía ni idea de cómo estaba el vehículo, ni se molestaba en investigar, llegando a decirme que estaban pendientes de recibir el faro derecho cuando el golpe del coche era en lado izquierdo. Vergonzoso el trato en todo momento. No puedo estar más arrepentido de haberlos elegido para que repararan el siniestro de mi coche. (Menos ↑)
To improve: Todo. 18 días para cambiar un parachoques y ni siquiera se pusieron en contacto una sola vez conmigo para informarme de cómo estaba el coche.
Adrian G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2025 at 11:48
4 / 10
Flora S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2025 at 02:03
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Paola Isabel Caicedo reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Flora, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro profesionalismo. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas bien atendida. Agradecemos también que nos recomiendes, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Maria J. F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 23:29
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal."
Paola Isabel Caicedo reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con la calidad del trabajo y nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Victor A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 20:41
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir como una prioridad en todo momento."
Paola Isabel Caicedo reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y como una ...(Más ↓) prioridad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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