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Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

Av. Reial Monestir Santa Maria de Poblet 50
46930 - Quart de Poblet (València, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9 / 10

What customers say about this company

1770 Opinions found

A
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10 / 10

"Extraordinaria profesionalidad de principio a fin."

Muy buena atención al problema de la reparación, combinando las necesidades de coordinar peritaje con elementos a reponer tras su llegada, para dejar el menor tiempo posible el ...(Más ↓) vehículo en el taller. Resultado muy positivo del final del proceso de reparación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Asistencia impecable. totalmente recomendable y profesionales magníficos."

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Jorge Ferrer

Jorge Ferrer

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J
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10 / 10

"La atención es insuperable y grandes trabajadores."

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Jesús Manuel Olea

Jesús Manuel Olea

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J
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8 / 10

"Buena labor de principio a fin y profesionales eficientes. recomendable al 100%."

No recuerdo quie me atendió, pero fue amable, cumplió con todo y el trato excelente....(Más ↓) (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy buena."

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J
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6 / 10

"Un trato excelente, precio caro"

La única razón de no valorar con un 10 la visita al taller son: el precio de la revisión con 28000 kilómetros sin sustituir ninguna pieza mecánica es excesivo a mi ...(Más ↓) parecer. La segunda es el tiempo que estuvo el coche en taller teniendo ya la cita concertada. Por lo demás, excelente. (Menos ↑)

To improve: Precios más asequibles por ese motivo se buscan talleres alternativos al concesionario oficial.

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F
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. la atención fue cercana. empleados excelentes."

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O
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8 / 10

"Un grupo de profesionales excelente. el proceso ha sido impecable."

To improve: Pese a la cita previa para la entrada del coche a taller tuve que esperar 15 minutos. por lo demás, todo perfecto (hecho de menos un teléfono directo a quart)

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J
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8 / 10

"Trato perfecto. totalmente recomendable."

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L
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8 / 10

"El trato es agradable."

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A
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10 / 10

"La experiencia es inmejorable."

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L
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10 / 10

"Totalmente recomendable. inmejorables trabajadores y trato personal excelente."

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H
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8 / 10

"Lo recomiendo."

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E
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10 / 10

"Trato atento. totalmente recomendable. incomparable labor durante todo el proceso."

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R
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8 / 10

"Muy buenos trabajadores y el trato fue atento."

To improve: Pago on line

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J
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10 / 10

"El proceso ha sido genial. recomendable al 100%."

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J
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10 / 10

"Un grupo de profesionales muy competente."

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H
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10 / 10

"Magnífico trato."

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J
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10 / 10

"Muy recomendable. magníficos empleados. el proceso ha resultado impecable."

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I
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2 / 10

"Atención que mejorar "

Dejamos el vehículo y nos comentan que hasta el día siguiente no estaría, hasta ahí todo bien porque lo dejamos a mediodía. Teníamos reservado un vehículo de sustitución ...(Más ↓) el cual cuando llegamos nos dicen que no tienen que solo disponen de un smart por suerte el cual eléctrico y 100km , cuando en el contrato pone que tiene que ser similar el vehículo que nos ofrezcan al que dejamos. Mi marido trabaja con el coche el cual ese día os podéis imaginar … después llamamos por teléfono para recogerlo y nos dicen que si está disponible, vamos a por el y esperando más de 30min porque están comiendo que entiendo su horario pero supongo que alguien de guardia debe haber, o que coman por turnos. Pues pasado ese tiempo de espera para l entrega y resulta que nos dicen que nos vayamos porque no está el vehículo aún. Nos llaman a la 7 de la tarde cuando cierra a las 8 para que vayamos a recoger el vehículo y claro mi marido trabajando ya que tiene turnos partidos no puede ir y nos dicen que nos cobrarían entonces el coche de sustitución… y no con todas esas que cuando vamos a recoger el vehículo teniendo que pedir horas en el trabajo cuando llegamos nos dicen que no disponen de un aceite que no han podido pasar la revisión completa que ya nos llamarán. muy mala experiencia y no lo recomiendo ni volveré a ir .., (Menos ↑)

To improve: Sinceridad, empatía, comunicación, flexibilidad …

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