Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

"Mejorable respecto al tiempo estimado en taller"

El trato con Ivan, como es siempre, ha sido cordial y profesional. Mi cita era para cambiar las pastillas de los frenos, me dijeron que en dos horas estaría resuelto el asunto. ...(More ↓) Esta mañana he acudido a las 9:20 (9:30am) entraba el coche en taller y lo he tenido fuera a la 1:30pm - 4 horas. La explicación ha sido que han tenido que cambiar las pastillas traseras. Eso no es reconocible antes de la cita? He llegado tarde a una reunión ya que no he podido desplazarme desde las instalaciones a Valencia. Si me hubieran mencionado las 4 horas hubiera ido al concesionario de Micer Mascó. Parece que nuestro tiempo como cliente no es valorado. Me ido en silencio y con ganas de mencionar este asunto pero he preferido hacerlo por escrito para corregir este desajuste con próximos clientes. Gracias (Less ↑)

"Un grupo de profesionales muy responsable y el resultado fue estupendo."

Atención inmejorable. Profesionalidad ...(More ↓) (Less ↑)

"Inmejorable trabajo."

"Excelente asistencia de principio a fin."

"Organización excepcional. Una plantilla de trabajadores destacable."

"El conjunto de trabajadores es muy responsable. La experiencia ha sido insuperable. Buen trabajo."

Todo correcto, atención personal y profesional....(More ↓) (Less ↑)

"Buena atención de principio a fin y profesionales magníficos."

La atención de las personas siempre ha sido de 10.Profesional y personal.Hay ciertos fallos que so de organización pero nunca de los equipos....(More ↓) (Less ↑)

"Asesoramiento impecable. Trabajadores muy competentes. Atención al cliente insuperable."

"Magníficos empleados."

"Una plantilla de trabajadores muy responsable e incomparable atención desde el primer momento."

"Bien pero con mejoras."

Repito, es importante poder saber que le ocurre a tu vehículo, estuve 3 días intentado hablar con la persona que recepción el vehículo. Gracias al grado de implicación que ...(More ↓) tiene Jorge, pude obtener respuesta a los problemas de mi vehículo, y a los problemas de hablar con personal de taller. (Less ↑)

"Atención al cliente muy correcta."

"Atención correcta"

Como he dicho antes una atención correcta para revisión de un coche que tenía 6800 km de rodaje en el primer año. No es una revisión que dé para magnificar la atención del ...(More ↓) personal. (Less ↑)

"Magnífico trabajo."

"Larga estancia del vehículo"

No me ha parecido bien que el vehículo permaneciera en la calle todos los días que estuvo en el taller. Los vehículos deben estar protegidos durante toda la estancia en un ...(More ↓) garaje. (Less ↑)

"Recomendable al 100% y la experiencia fue muy satisfactoria. Muy buenos trabajadores."

"Conjunto de trabajadores magnífico y magnífica labor durante todo el proceso. Personal perfecto."

"Actuación fenomenal. Muy buen servicio."

"El resultado ha sido excepcional. Magnífico asesoramiento."

"Atención al cliente cordial. Una plantilla de trabajadores muy responsable."