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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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Ford Archiauto - El Mayorazgo

Subida el Mayorazgo, 30
38108 - Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife, España)

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Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

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1077 Opinions found

M
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10 / 10

"Recibí un trato excelente y me sentí realmente valorado como cliente, sin duda volveré en el futuro."

Elena González reply on 29-01-2026 to this comment:

Maria, nos alegra muchísimo saber que recibió un trato excelente y se sintió valorada como clienta. Gracias por confiar en Ford ...(Más ↓) Archiauto - El Mayorazgo. Estaremos encantados de recibirla de nuevo en el futuro y seguir cuidándole como se merece. Si en alguna ocasión necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Apreciamos su experiencia y trabajaremos para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y servicio profesional, absolutamente satisfecho con la experiencia en el taller."

Elena González reply on 29-01-2026 to this comment:

María, nos alegra muchísimo saber que la atención y el servicio en el taller estuvieron a la altura de tus expectativas. Gracias por ...(Más ↓) confiar en nosotros y por tu valoración. Seguiremos comprometiéndonos para mantener ese nivel de excelencia en cada visita. Si en algún momento tienes sugerencias o algo en lo que podamos mejorar, cuéntanos: estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un taller de confianza, la calidad del trabajo realizado es impecable y el trato al cliente es excepcional."

Elena González reply on 29-01-2026 to this comment:

Gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que confías en nosotros y que la calidad del trabajo y el trato al ...(Más ↓) cliente fueron impecables. Comentarios así nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más o quieres recomendarnos a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El personal fue muy amable y eficientemente solucionaron mi problema. Altamente recomendable."

Elena González reply on 29-01-2026 to this comment:

Carlos, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y resolvieron tu problema de forma eficiente. ...(Más ↓) Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller es muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

Elena González reply on 28-01-2026 to this comment:

Adelto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo del taller fue profesional y ...(Más ↓) resolvió tu problema rápidamente. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volvería a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

Elena González reply on 28-01-2026 to this comment:

Gracias Leticia por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te han generado confianza ...(Más ↓) para el mantenimiento de tu vehículo. Estamos aquí para cuidarte en cada visita y evitar cualquier inconveniente. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, cuéntanos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el personal fue muy profesional y atento."

Elena González reply on 27-01-2026 to this comment:

Roberto, nos alegra enormemente que haya tenido una excelente experiencia en la compra. Nuestro equipo se esfuerza por ser profesional y ...(Más ↓) atento, y es gratificante saber que así fue para usted. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional y una atención personalizada que superó mis expectativas en la compra de mi vehículo."

Elena González reply on 27-01-2026 to this comment:

Mónica, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato excepcional y la atención personalizada superaron tus ...(Más ↓) expectativas durante la compra de tu vehículo. Estaremos encantados de seguir cuidando de ti y de tus futuras necesidades, y gracias por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes preguntas, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"El personal bien, el que decide que es la garantía mal."

A mi Ford Focus ST las ruedas delanteras con 2 años y 20000 km se desprendieron pedazos por el interior y me dijeron que eso no cubre la garantía, estoy pendiente de presentar ...(Más ↓) una reclamación en la oficina de consumidor, yo compré un coche con ruedas y no entiendo que el concesionario se desentienda (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con la atención recibida se nota que saben lo que hacen y cuidan a sus clientes."

Elena González reply on 26-01-2026 to this comment:

Rafael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes nuestra dedicación y profesionalidad al cuidar a cada cliente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu satisfacción y seguiremos esforzándonos por mantener ese nivel. Si alguna vez hay algo en lo que podamos mejorar o alguna experiencia que quieras compartir, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El personal fue muy amable y demostraron gran conocimiento técnico. Salí completamente satisfecho."

Elena González reply on 26-01-2026 to this comment:

Carmen, nos alegra saber que el personal fue amable y que el conocimiento técnico cumplió tus expectativas. Agradecemos tu confianza y la ...(Más ↓) satisfacción que expresas; nos motiva a seguir brindando un servicio cercano y experto. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Hervorragende Werkstatt: Freundlicher Service und schnelle Reparatur meines Fahrzeugs."

Elena González reply on 26-01-2026 to this comment:

Michael, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass unsere Werkstatt freundlich war und die Reparatur zügig ...(Más ↓) durchgeführt wurde. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch künftig gern zuverlässig zur Seite. Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit bei uns. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Gran calidad en el servicio y una atención profesional que supera las expectativas. Highly recommended"

Elena González reply on 26-01-2026 to this comment:

Nayra, gracias por tus palabras y por la confianza depositada en Ford Archiauto - El Mayorazgo. Nos alegra saber que la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención profesional superaron tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación; estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y para seguir cuidando de ti y de los tuyos con la misma dedicación. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue amable y eficiente definitivamente destaco la dedicación de los profesionales que me atendieron."

Elena González reply on 26-01-2026 to this comment:

Manuela, nos alegra saber que el trato fue amable y eficiente y que destacas la dedicación de nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) nos impulsa seguir cuidando cada detalle para ti. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo volvió a funcionar como nuevo."

Elena González reply on 23-01-2026 to this comment:

Jose, agradecemos mucho tus palabras y la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del equipo ...(Más ↓) estuvieron a la altura y que tu vehículo volvió a funcionar como nuevo. Trabajamos para que puedas volver a la carretera con total tranquilidad. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."

Elena González reply on 23-01-2026 to this comment:

José, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el taller y nuestro equipo transmitieron profesionalidad y buena ...(Más ↓) atención al cliente. Apreciamos su confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que su próxima visita sea igual de satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Atentamente, Ford Archiauto - El Mayorazgo (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido por parte del personal."

Mi opinión es muy buena Se agradece la profesionalidad y la amabilidad...(Más ↓) (Menos ↑)

Elena González reply on 23-01-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Elena. Nos alegra mucho saber que la calidad del trabajo y el trato del equipo han sido de tu ...(Más ↓) agrado, y que percibes profesionalidad y amabilidad. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si en algún momento quisieras comentar algo más o ayudarte en próximas revisiones, estaremos encantados de escucharte. ¡Gracias por elegir Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)

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6 / 10

"No sentí la calidad de Ford"

Solicité que me presupuestaran la luz de freno trasero y ni me la miraron, al igual que en el vídeo del coche que me hicieron se menciona una pérdida de aceite y tampoco me ...(Más ↓) comentaron a qué se debía una vez lo arreglaron y recogí el vehículo, se limitaron a mandarme los “trabajos adicionales” para que los aceptara en el transcurso sin ninguna explicación de que había pasado y por qué habían cambiado ciertos repuestos. A su favor, el vídeo que realizan al vehículo aporta confianza al cliente. (Menos ↑)

Elena González reply on 27-01-2026 to this comment:

Gracias, Alba, por compartir tu experiencia. Lamento que no se haya revisado la luz de freno y que la información sobre la pérdida de ...(Más ↓) aceite y los repuestos no haya quedado clara. Aprecio que el vídeo aporte confianza y trabajaremos para que la explicación de los trabajos y sus motivos sea más transparente. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Chulería de uno de los trabajadores"

Uno de los trabajadores que nos trato con una chulería inapropiada con comentarios fuera de lugar , llevando el coche 3 veces al taller sin que dieran con el problema , dando un ...(Más ↓) coche de sustitución por dos días pero al llegar al taller el trabajador que me atendió de malas formas porque solo me quería dar el coche por un día, sin ninguna queja de el otro chico que si me atendió muy bien (Menos ↑)

To improve: Amabilidad del personal

Elena González reply on 23-01-2026 to this comment:

Cristian, gracias por tu valoración y por compartir lo ocurrido. Lamento profundamente el trato inapropiado y las molestias con la ...(Más ↓) reparación, así como la actitud en el mostrador. En Ford Archiauto nos esforzamos por un servicio profesional y respetuoso. He trasladado tu experiencia al equipo para que se tomen medidas correctivas y evitar que vuelva a suceder. Apreciamos tu confianza y trabajaremos para recuperarla. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien informado sobre el servicio del vehículo."

Elena González reply on 22-01-2026 to this comment:

Mariano, agradezco sinceramente tus palabras sobre la atención recibida y la claridad con la que te informamos del servicio de tu ...(Más ↓) vehículo. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y seguro. Si necesitas cualquier cosa más o tienes preguntas futuras, estamos aquí para ayudarte. Gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)

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