What customers say about this company
383 Opinions found
Filippo L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2026 at 21:27
10 / 10
"Personal muy capacitado y atento, excelente."
Ulrich W.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2026 at 12:29
8 / 10
"Excelentes profesionales, muy recomendables."
Elena González reply on 22-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Ulrich. Nos alegra saber que percibes a nuestro equipo como profesionales y que nos recomiendas. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y atenderte con la misma dedicación en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Guillermo J. W. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2026 at 09:16
8 / 10
"La experiencia estuvo respaldada por un equipo excepcional."
Elena González reply on 22-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo estuvo a la altura y respaldó tu experiencia en Ford Archiauto La ...(Más ↓) Orotava. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y ayudarte cuando lo necesites. Si en el futuro quieres comentar algún detalle adicional, estamos atentos para escucharte. (Menos ↑)
Sonia R. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-05-2026 at 09:55
10 / 10
"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."
El trato excelente, siempre dispuestos a ayudar, orientar! Luego la espera para traer el coche si fue muy larga pero hoy finalmente me puedo llevar mi coche! Espero que luego siga ...(Más ↓) siendo eficiente cualquier futuro problema que pueda surgir como a sido hasta ahora!! Gracias! (Menos ↑)
Elena González reply on 20-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Sonia. Nos alegra saber que el equipo estuvo bien coordinado, la atención puntual y amable, y que el ...(Más ↓) trato fue excelente. Lamentamos la espera durante la entrega y valoramos tu paciencia. Nos comprometemos a seguir manteniendo la eficiencia ante futuros incidentes y a estar a la altura cuando surjan necesidades. Seguiremos trabajando para que cada visita siga siendo positiva. (Menos ↑)
Silvia d. V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 22:14
10 / 10
"La experiencia fue impecable, todo explicado con claridad."
Elena González reply on 15-05-2026 to this comment:
Fidencio L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 08:56
8 / 10
"La entrega final fue de excelente calidad, 100% recomendable."
Elena González reply on 13-05-2026 to this comment:
Yanira I. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2026 at 23:29
10 / 10
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
Elena González reply on 13-05-2026 to this comment:
Gabriel R. G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2026 at 22:44
6 / 10
"Mejorando la atención"
Primera vez que salgo contento del taller. Las previas retrasos en la entrega del coche, coches de sustitución reservados con antelación que no existen, problemas para pssar la ...(Más ↓) ITV por no conocer la actualización de software necesaria el jefe de taller . (Menos ↑)
To improve: Mucho mejor que veces previas, me dio la sensación de que están mejor dotados de personal
Ruth P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 21:47
10 / 10
"Trato humano y cercano que genera gran confianza."
Elena González reply on 12-05-2026 to this comment:
Maria N. A. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-05-2026 at 21:36
10 / 10
"Confianza asentada en la honestidad del equipo."
Elena González reply on 07-05-2026 to this comment:
Maria J. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2026 at 10:22
10 / 10
"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."
Elena González reply on 06-05-2026 to this comment:
Julio M. H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-05-2026 at 12:47
10 / 10
"La gestión de documentos fue más ágil que en el pasado."
Elena González reply on 05-05-2026 to this comment:
Luis S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-05-2026 at 21:09
4 / 10
Francisco J. J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2026 at 00:11
10 / 10
"Concesionario excelente, lo recomiendo sin dudar."
Elena González reply on 01-05-2026 to this comment:
Antonio M. E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 21:46
8 / 10
"La experiencia fue rápida y clara, muy recomendable."
Elena González reply on 30-04-2026 to this comment:
Carmen D. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-04-2026 at 21:23
10 / 10
"Confianza reforzada por la empatía del personal."
Elena González reply on 29-04-2026 to this comment:
Ayeisa A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2026 at 21:55
10 / 10
"Procedimiento claro, sin complicaciones."
Elena González reply on 28-04-2026 to this comment:
Ivan R. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-04-2026 at 11:20
8 / 10
"El equipo mantuvo contacto constante y claro, muy recomendable."
Elena González reply on 27-04-2026 to this comment:
Raquel C. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-04-2026 at 23:36
6 / 10
"Publicidad inadecuada para servicio"
El servicio es correcto pero sorprende que no se respeten las condiciones establecidas en oferta enviada al cliente por Ford. Ofrecen regalo indicando el cambio de ...(Más ↓) limpiaparabrisas o *** euros en factura superior a *** euros. Teniendo en cuenta que el vehículo tiene los limpiaparabrisas nuevos optamos por la reducción de *** euros en la factura y nos indican que no es posible, por indicación de Ford… entiendo que la publicidad puede ser inadecuada ya que no permite elección del cliente . Un saludo (Menos ↑)
To improve: Respetar las condiciones de ofertas enviadas por Ford
Maria T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2026 at 21:11
10 / 10
"Recomiendo este lugar, servicio completo y fiable."
Elena González reply on 14-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que recomiendas nuestro servicio. En Ford Archiauto - La Orotava trabajamos para ofrecer un servicio completo y fiable, y ...(Más ↓) es muy gratificante que lo percibas así, Maria Teresa. Si en el futuro necesitas algo más o quieres cualquier consulta, estaremos encantados de atenderte. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
About Ford Archiauto - La Orotava
Concesionario oficial Ford en La Orotava - Santa Cruz de Tenerife
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Con la garantía de un concesionario oficial, en Ford Archiauto disponemos de varios concesionarios ubicados en: El Mayorazgo Santa Cruz de Tenerife , Polígono Industrial Miller Bajo Las Palmas de Gran Canaria , El Matorral Fuerteventura , La Orotava Santa Cruz de Tenerife , Las Chafiras Santa Cruz de Tenerife , y Arinaga Las Palmas .
También disponemos de una amplia red de talleres oficiales Ford, donde podrás visitarnos para realizar los mantenimientos y reparaciones de tu vehículo, con la garantía de contar con un equipo de profesionales especialistas y formados con los más altos estándares de la marca.
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