What customers say about this company
435 Opinions found
Maria T. P. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 18:55

4 / 10
Francisco V. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2025 at 19:52

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

7 over 10
Elena González reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas en el taller. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)
Oscar Z. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 22:23

10 / 10
"Súper satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente volveré."

10 over 10
Elena González reply on 02-05-2025 to this comment:
Luis D. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 20:54

10 / 10
"El personal fue muy amable y resolutivo, superó mis expectativas en la reparación de mi vehículo."

10 over 10
Elena González reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis David, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar tus expectativas en la reparación de tu vehículo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre la amabilidad y resolución de nuestro personal, ya que nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Moises A. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-05-2025 at 20:53

10 / 10
"Un gran concesionario, con personal amable y experto que me ayudó a encontrar el coche ideal para mí. ¡Muy contento"

10 over 10
Elena González reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Moises Alejandro Villegas, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva. Es un ...(Más ↓) placer contar con un equipo amable y experto que pueda ayudarte a encontrar el coche ideal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Pedro S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 14:41

4 / 10
"Son mejorables varios aspectos"
No es posible ponerse en contacto con el taller y no devuelven las llamadas. No informan bien. No explican los trabajos realizados. La zona de recepción y entrega siempre está ...(Más ↓) llena de coches y hay que esperar a que entreguen el coche o lo traigan de otro sitio y a veces no se puede salir porque hay coches mal aparcados. (Menos ↑)

3 over 10
To improve: Canales de comunicación
Cristobal H. D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 14:06

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado fue impresionante, definitivamente volveré para futuros servicios."

10 over 10
Elena González reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristobal, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que piensas volver para futuros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Luz A. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 23:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

10 over 10
Elena González reply on 02-05-2025 to this comment:
Mario S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 22:24

10 / 10
"Gran equipo de profesionales que brindan un trato amable y efectivo, estoy muy satisfecho con la experiencia."

9 over 10
Elena González reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mario, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato amable y efectivo que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, así que no dudes en contactarnos en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Gian F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 22:32

2 / 10
"Servicio post venta lamentable"
El servico post venta deja mucho que desear. No envian presupuesto. No hay telefono al que llamar. Han utilizado mi firma de la recepcion del coche sin me consentimiento para la ...(Más ↓) aceptacion sacar el coche a carretera y usar recambios remanufacturados! Lo que cobran no coincide con el estimado de la aplicación. Es un estafa y un incumplimiento de la ley de proteccion de datos. (Menos ↑)

1 over 10
To improve: El servicio post venta NO SIRVE
Pedro C. E. F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 22:19

8 / 10
"Buena experiencia pero con matices"
Mi opinión no fue mala, pero el espacio es reducido y esto dificulta las cosas. Habían muchos coches y por ende estaban saturados, comprensible. También solicité cambiar el ...(Más ↓) filtro de aceite y se negaron, si lo solicito pienso que no debería haber ningún inconveniente (Menos ↑)

7 over 10
Elena González reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Agradecemos sinceramente tus comentarios y nos alegra saber que tu experiencia fue buena en general. Entendemos que ...(Más ↓) el espacio puede ser un desafío, especialmente en momentos de alta demanda, y trabajaremos para mejorar esta situación. Respecto a la solicitud del cambio de filtro de aceite, lamentamos la confusión y tomaremos en cuenta tu feedback para asegurarnos de ofrecer un mejor servicio en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Francisco J. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 21:44

8 / 10
"El personal del taller demostró gran conocimiento y dedicación, me siento muy satisfecho con el resultado."

9 over 10
Elena González reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier. Nos alegra saber que estás satisfecho con el resultado y que nuestro equipo ha podido demostrar su ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Aitana L. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 15:09

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales se mostró muy competente y servicial en todo momento."

10 over 10
Elena González reply on 29-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitana, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente de nuestro equipo. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) competencia y servicialidad de nuestros profesionales. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o algún detalle que te gustaría compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Fernando G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 10:38

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, sin duda regresaría en el futuro."

9 over 10
Elena González reply on 29-04-2025 to this comment:
Cecilia H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 09:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

10 over 10
Elena González reply on 29-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cecilia, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Pedro P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2025 at 15:24

2 / 10
Maria D. M. P. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 23:43

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, un equipo comprometido que se preocupó por brindarme la mejor solución."

9 over 10
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar Pilar, nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) mejor solución. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Alfonso D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 20:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 over 10
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ana M. L. S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 18:12

10 / 10
"Tiempo de espera"
Atención muy buena. Pero la espera a la hora de pagar la factura muy larga. Casi 1 hora de espera...(Más ↓) (Menos ↑)

9 over 10
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Margarita, por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue de tu ...(Más ↓) agrado. Lamentamos sinceramente el tiempo de espera que experimentaste al momento de pagar la factura. Estamos trabajando para mejorar este aspecto y hacer que la experiencia sea más ágil. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marta G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 11:00

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."

9 over 10
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, nos alegra saber que el trato en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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