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Volvo Auto Elia - Guadalajara

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Guadalajara

Calle de Francisco Aritio, 41
19004 - Guadalajara (Guadalajara, España)

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Overall rating:

valoracion

9.7 / 10

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1123 Opinions found

L
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10 / 10

"Muy buena atencion"

La atención recibida fue excelente, me explicaron lo q se le hizo al coche y resolvieron todas mis dudas...(More ↓) (Less ↑)

The best: La profesionalidad

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:

Hola Luis Fernando Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio ...(More ↓) sea optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Opinión taller Volvo"

Buen trato, profesionalidad, seriedad, asesoramiento,......(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:

Hola Carlos Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio sea ...(More ↓) optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio excelente"

El pasado verano tuvimos que parar en Guadalajara por aviso de problemas en el motor del coche. Pablo nos atendió de maravilla y resolvieron el problema de manera ágil y muy ...(More ↓) profesional. 100% recomendable. (Less ↑)

The best: La amabilidad y profesionalidad del servicio

To improve: Nada

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 09-11-2019 to this comment:

Hola Agata Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos alegra saber ...(More ↓) que esta contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Agradable y bueno"

Buen sevicio por parte del personal del concesionario....(More ↓) (Less ↑)

The best: Tranquilidad

To improve: Competitividad economica

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 09-11-2019 to this comment:

Hola Antonio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(More ↓) contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente trato y rapidos"

Muy amables y excelente trato por parte de Pablo Monge. Debido a una avería me atendieron aún sin tener cita previa. Me entregaron el coche muy rápido y además me lo ...(More ↓) devolvieron impecable. (Less ↑)

The best: El trato por parte del personal

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 08-11-2019 to this comment:

Hola Raúl De parte de nuestro compañero Pablo, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento ...(More ↓) con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Guadalajara. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato fantástico"

Tanto cuando fui a comprar el coche, como las veces que he acudido posteriormente al taller, el trato personal ha sido siempre maravilloso. Te informan de todo, cumplen con las ...(More ↓) condiciones que te explican y te hacen sentir un cliente VIP. Además, respetan presupuestos y fechas de entrega. (Less ↑)

The best: El trato personal. La profesionalidad.

To improve: Por poner algo, a veces no es fácil encontrar fechas disponibles.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 03-11-2019 to this comment:

Hola Jaime Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorarnos y comentar tu paso por nuestra concesión y taller de Guadalajara, nos ...(More ↓) ayuda a mejorar nuestros procesos y que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos del mismo, haremos todo lo posible para que siempre tenga ese trato. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buen profesional"

Pablo fue en todo momento muy amable y profesional. El trabajo en mi coche fue rápido y perfecto. Recomendable 100% el taller....(More ↓) (Less ↑)

The best: Lo mejor el trato recibido

To improve: Nada

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 31-10-2019 to this comment:

Hola Angeles Cristina Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) experiencia por nuestro taller, con ello nos ayudas a mejorar siempre nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contenta con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Buen trato y atención. Buenos profesionales"

Ya hemos comprado dos coches en este concesionario. Siempre hemos quedado satisfechos con la atención y servicio recibido....(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 31-10-2019 to this comment:

Hola Susana Muchas gracias por la confianza deposita en nuestro equipo con la compra de este y el anterior Volvo. Nos alegra que este ...(More ↓) contenta y haremos todo lo posible para que cada paso por nuestras concesiones sean todo facilidades. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Buena atención y rapidez en el servicio"

Buena atención por parte de Pablo y excelente atención por parte de Raúl en la compra del coche...(More ↓) (Less ↑)

The best: Rapidez

To improve: Precio

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 31-10-2019 to this comment:

Hola Araceli Muchas gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar la compra y mantenimiento de tu coche con nuestros ...(More ↓) compañeros de Guadalajara. Nos alegra saber que todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Corrección, agilidad y buen servicio"

Me aconsejaron correctamente en la elección del modelo que me interesaba consiguiendo un precio aceptable. En el servicio de taller han sido rápidos y me han informado de forma ...(More ↓) detallada de los trabajos realizados y los puntos de atención que de cara al futuro tenía que controlar y los momentos aconsejables para realizar estos trabajos. Responden a las dudas planteadas y la factura está bastante clara. Se agradecen algunas informaciones recibidas vía web. (Less ↑)

The best: Seriedad y profesionslidad

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 30-10-2019 to this comment:

Hola Florentina. Muchas gracias por tu valoración y por tan extenso comentario. Anotamos todos los puntos ya que nos ayudarán a seguir ...(More ↓) mejorando todos los procesos para hacerle su paso por nuestro taller lo mas sencillo posible. Nos alegra saber que esta contenta con el trato y servicio tanto en venta como en taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Buen trato. Una de las mejores atenciones de un taller oficial que conozco"

Siempre dispuestos para asesorarte y atenderte en el acto. Excelente trato cercano y de confianza. Ningún problema para pedir cita en la misma semana. ...(More ↓) (Less ↑)

The best: El trato

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 29-10-2019 to this comment:

Hola Antonio Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos ayuda a mejorar ...(More ↓) todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Gran eficacia y calidad de trabajo"

El trato nada más llegar es rápido. Realizan las tareas en el coche con gran eficiencia y profesionalidad. De cara al cliente la atención recibida es agradable y cuidada. ...(More ↓) (Less ↑)

The best: Rapidez de ejecución.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 29-10-2019 to this comment:

Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta ...(More ↓) contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Raul, me atendió con mucha profesionalidad "

Cuando fui a ver el coche estaba un poco indeciso, pero con su profesionalidad y toda la información recibida me decidí por este coche....(More ↓) (Less ↑)

The best: La atención

To improve: Taller al lado del concesionario

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 29-10-2019 to this comment:

Hola Baltasar Deseamos que disfrute muchos Kilometros con su nuevo Volvo. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(More ↓) durante la compra de tu coche con Raul Juarez. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Agradable y adaptada al cliente"

Cumplen con las expectativas que puedas tener, te buscan lo que necesitas, se ponen en el lugar del cliente...(More ↓) (Less ↑)

The best: Trato personalizado

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 29-10-2019 to this comment:

Hola Jesús Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(More ↓) contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Trato excelente y profesional "

Trato muy profesional y sugerencias para el mantenimiento de mi vehiculo...(More ↓) (Less ↑)

The best: Puntualidad

To improve: No tengo mejoras

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 24-10-2019 to this comment:

Hola Luis Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido por ...(More ↓) mis compañeros. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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C
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9 / 10

"Buen trato. Buenos profesionales. Seriedad."

Todo bien, todo correcto, instalaciones bien, el personal muy profesionales....(More ↓) (Less ↑)

The best: Personas

To improve: Puntualidad

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 24-10-2019 to this comment:

Hola Carlos Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos alegra saber que ...(More ↓) salió contento, pero haremos todo lo posible para seguir contando con tu confianza y lograr en su próxima visita un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Rapidez y efectividad"

Siempre que he tenido el más mínimo problema me han dado solución o han tratado de hacerlo cuanto antes. ...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 23-10-2019 to this comment:

Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegra saber que estas contenta con el servicio y trato recibido por nuestros ...(More ↓) compañeros de Guadalajara. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Amabilidad y profesionalidad"

Yo creo que todo está bien. No creo necesario hacer ningún comentario más....(More ↓) (Less ↑)

The best: Seriedad

To improve: Esta bien

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 22-10-2019 to this comment:

Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en la compra de tu nuevo Volvo con Raul ...(More ↓) Juarez. Nos alegra saber que todo salió como esperabas y te invitamos a confiar en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Un servicio y atención fenomenales"

Puntualidad en la recepción y entrega del vehículo. Trato muy bueno y explicación sobre todo lo realizado. Vivo en Madrid y siempre voy a Guadalajara. Gracias....(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 22-10-2019 to this comment:

Hola Myrian Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos agrada ...(More ↓) saber que todo fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Muy bien atendida"

Me da mucha tranquilidad cada vez que tengo que acudir y me gusta mucho el trato recibido, así como revisan y cuidan mi coche. ...(More ↓) (Less ↑)

The best: El trato recibido.

To improve: Está todo correcto.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:

Hola Carmen Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio ...(More ↓) como el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Guadalajara fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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