What customers say about this company
94 Opinions found
Regina B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-01-2024 at 20:47
8 / 10
"El servicio ha sido fenomenal."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Regina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-01-2024 at 20:34
10 / 10
"Conjunto de trabajadores inmejorable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio inmejorable. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria L. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-10-2023 at 20:58
10 / 10
"Incomparable profesionalidad en cada visita. El trato fue fabuloso y excelentes empleados."
Rocío Arriaza reply on 27-10-2023 to this comment:
Hola Mª Luz, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-10-2023 at 20:59
10 / 10
"El servicio fue de lujo y aconsejable al 100%. Muy buen servicio."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-10-2023 to this comment:
Hola José Manuel, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. E. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2023 at 00:48
10 / 10
"El resultado fue muy profesional."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-02-2023 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisca B. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-01-2022 at 11:01
10 / 10
"Excelente trato y servicio, "
Trato y servicio excelente, cercano y muy atento, con todo tipo de explicaciones y detalles en todo momento, ya con nuestro nuevo coche encantados. Muchísimas gracias por todo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Excelente
To improve: Excelente
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Francisca, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-06-2021 at 10:21
10 / 10
"Bastante aceptable ,buen trato."
buen trato y buena atencion personal y tecnica. buenos profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel G. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-05-2021 at 12:23
10 / 10
"Trato excepcional y generadores de confianza"
Desde la entrada en el concesionario el trato al cliente fue excepcional, las medidas de seguridad se cumplieron al 100%, nos resolvieron todas las dudas generando confianza. No ...(Más ↓) hubo ninguna sensación de prisas, nos dieron todo tipo de opciones posible y explicaciones el día de la entrega del coche. Pocas veces había visto este trato en otra marca. Todo salió tal y como nos explicaron y además a los pocos días de la entrega se pusieron en contacto conmigo para interesarse de nuestras primeras impresiones. Muy recomendable la verdad. (Menos ↑)
The best: Lo mejor ha sido la confianza y amabilidad en el trato recibido, sin olvidar el vehiculo :)
To improve: Lo siento no se me ocurre nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus A. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-05-2021 at 09:42
10 / 10
"Atención y servicio insuperable"
Contacté con el concesionario a través de Internet, buscando buenas ofertas para el vehículo que buscaba. Dejé mis datos en una web y enseguida me telefonearon desde este ...(Más ↓) concesionario. Desde el primer momento la atención y dedicación fue excelente, dándome todas las explicaciones que necesitaba y ajustándose en lo posible para poder alcanzar un acuerdo. La atención en la entrega, insuperable, no se puede tener mejor preparada ni atender mejor. Gracias por todo Raúl. (Menos ↑)
The best: El trato y las facilidades ofrecidas.
To improve: No hace falta mejorar nada.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Jesús Ángel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-05-2021 at 04:21
8 / 10
"Sobre todo claridad y ayuda"
El hecho de que la compra me guste más o menos, respecto al trato , la claridad y la ayuda son para valorar positivamente, sobre todo el trato cercano hacen que te sientas seguro ...(Más ↓) y comprendido. Dar las gracias, y si algún detalle se quedo en el tintero convencido que no fue con mala fe, así que aprovecho estas líneas para agradecer el trato que me dieron. (Menos ↑)
The best: La ayuda y el trato hacen que te sientas arropado.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus A. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-04-2021 at 08:56
10 / 10
"Servicio y trato inmejorables"
Contacté con el concesionario a través de una Web de búsqueda de ofertas y desde el minuto uno el trato recibido de Raúl fue inmejorable: para localizar el coche que yo ...(Más ↓) quería en su red de distribución, para alcanzar un acuerdo, explicándome cada paso para formalizar el contrato... Me lo puso todo muy fácil. Y lo mismo durante la entrega del coche y las explicaciones que me dio de sus funciones principales, todo fenomenal. Recomiendo sin duda este concesionario. (Menos ↑)
The best: El trato y las facilidades ofrecidas.
To improve: Nada que mejorar, fue todo perfecto.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Jesús Ángel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Araceli P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-02-2021 at 07:03
10 / 10
"Excelente, muy buena"
Trato muy amable y pendiente de las necesidades, siempre muy correctos...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Coche de sustitucion
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-03-2021 to this comment:
Hola Araceli, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor comodidad puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cristian P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-11-2020 at 20:21
10 / 10
"íbamos a comprar otro modelo y en final salimos con otro "
Fuimos decididos a comprar un modelo y en final salimos con otro modelo que nos gustó mucho más, también teniendo en cuenta todos los consejos del vendedor que se agradece ...(Más ↓) muchísimo. (Menos ↑)
The best: Los neumáticos no estaban bien y nos pusieron nuevos
To improve: Yo creo que nada, saben hacer bien su trabajo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-11-2020 to this comment:
Hola Cristian, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria J. G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-11-2020 at 19:37
10 / 10
"Exclusividad en el trato y seguimiento"
La cercanía y el trato exclusivo y seguimiento con aportación de opciones...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-11-2020 to this comment:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria R. G. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-07-2020 at 22:23
10 / 10
"Experiencia muy buena"
Las personas con las que hemos tratado son grandes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Muy buen trato y grandes profesionales
To improve: Todo fue estupendo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-07-2020 to this comment:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier F. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-07-2020 at 22:23
10 / 10
"Excelente trato , un placer ."
Sin duda volveré a Volvo autoelia en Guadalajara, buen trato....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Todo
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-07-2020 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-05-2020 at 09:48
8 / 10
"Satisfactoria en la atención "
Me parece un buen concesionario, pero instalaciones pequeñas ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Cumplimiento de lo hablado
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-06-2020 to this comment:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alejandro S. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-05-2020 at 19:50
10 / 10
"Gran experiencia de compra"
Cercanía del personal, asesoramiento técnico y exposición clara de opciones y financiación....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-06-2020 to this comment:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. D. C. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-05-2020 at 10:22
9 / 10
"Un trato personal y muy bueno"
Trato personalizado y extraordinario con el comercial....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-05-2020 to this comment:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jaime I. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-03-2020 at 13:55
10 / 10
"Claridad en la venta "
En todo momento se buscó el vehículo buscado con las mejores opciones ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Jaime. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
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