What customers say about this company
2223 Opinions found
Luis M. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 23:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo mis expectativas fueron superadas en la visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Miguel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus ...(More ↓) expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan satisfechos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Agustin L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 21:45
8 / 10
"Excelente atención y trato excepcional por parte del equipo del taller, una experiencia muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustín, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un trato ...(More ↓) excepcional de nuestro equipo del taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Felix Z. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 20:44
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficacia en el servicio del taller, totalmente recomendables."
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Félix, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro taller. Tu recomendación es muy ...(More ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Fernando A. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-01-2025 at 20:39
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí muy valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te sentiste valorado durante todo el ...(More ↓) proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Fernando A. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-01-2025 at 16:11
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre la atención al ...(More ↓) cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
David G. D. L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 08:34
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y equipo muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos tu reconocimiento hacia ...(More ↓) nuestro equipo y su atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 08:48
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Rocío Arriaza reply on 24-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. La atención y profesionalidad ...(More ↓) son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu recomendación. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria J. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2025 at 21:50
8 / 10
"La profesionalidad del equipo es destacable, resolvieron mi problema con rapidez y eficacia."
Rocío Arriaza reply on 24-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema con rapidez y ...(More ↓) eficacia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus E. M. D.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-01-2025 at 15:46
10 / 10
"Un servicio excepcional, desde el trato al cliente hasta la calidad del vehículo adquirido, todo impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Enrique, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento al trato al cliente y a la calidad del vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Oscar A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2025 at 22:22
10 / 10
"El servicio en el concesionario fue impecable, me sentí valorado como cliente gracias a su dedicación y esmero."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue impecable y que te sentiste valorado. Tu ...(More ↓) reconocimiento a nuestra dedicación y esmero es muy apreciado y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2025 at 17:25
6 / 10
"Algo ha fallado después de muchos años"
Se me dijo que el vehículo estaría en una dos horas y media, me llamarían. Al transcurrir el tiempo y no recibir llamada, voy al taller a las 13:10 y me dicen que hasta por la ...(More ↓) tarde no está. Solucionado el problema, en 20’ recojo el vehículo. Me dicen que me llamarán para darme presupuesto de un fallo y a día de hoy no he recibido llamada alguna. Es el primer contratiempo que he tenido en veinte años con este concesionario (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que esta vez no hayamos cumplido con tus ...(More ↓) expectativas y que la comunicación no haya sido la adecuada. Apreciamos que hayas destacado la resolución de tu problema y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría asegurarnos de que recibas el presupuesto pendiente, así que por favor, no dudes en contactarnos directamente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 22:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a resolver cualquier duda."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco José, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. La atención y la ...(More ↓) profesionalidad son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante saber que estamos cumpliendo con tus expectativas. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rafael D. L. H. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-01-2025 at 21:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, fui tratado como un cliente privilegiado en la compra de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido como un cliente ...(More ↓) privilegiado en tu experiencia de compra. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para seguir haciéndolo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Raquel P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 20:41
10 / 10
"De principio a fin, la experiencia en el taller fue excepcional. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que estás satisfecha con el servicio ...(More ↓) recibido. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 19:56
10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, con un equipo altamente capacitado que resolvió mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido impecable y que nuestro equipo pudo resolver tu ...(More ↓) problema rápidamente. Tu reconocimiento a la capacitación de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 07:49
8 / 10
"Me sentí muy bien atendido un trato excepcional que hizo la experiencia aún mejor."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido y que el trato excepcional mejoró tu experiencia con nosotros. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos tus comentarios. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Estibaliz R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2025 at 22:09
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la visita al taller el personal fue amable y resolvieron todos mis problemas de manera eficiente."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Estibaliz, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria. Agradecemos tus palabras sobre la ...(More ↓) amabilidad de nuestro personal y su eficiencia al resolver tus problemas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis M. V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2025 at 19:07
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la atención del personal."
Rocío Arriaza reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Miguel, nos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro ...(More ↓) taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria R. S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-01-2025 at 23:32
10 / 10
"La calidad del servicio y el conocimiento del personal hicieron que adquirir mi coche fuera un proceso ágil y placentero."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Rosa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia al adquirir tu coche fue ágil y placentera, y ...(More ↓) que nuestro equipo pudo brindarte el servicio de calidad que esperabas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2025 at 11:32
8 / 10
"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, me siento completamente satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del trabajo realizado ha sido excepcional ...(More ↓) y que te sientes completamente satisfecho con los resultados. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de excelencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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